Chatway Live Chat & AI Chatbot
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Live chat, chatbot com IA, FAQ, WhatsApp para suporte, atendimento, vendas, mensagens e serviço
Ofereça atendimento ao cliente com live chat, chatbot com IA, WhatsApp, FAQ e widget de chat para suporte, atendimento, vendas e serviço. Gerencie conversas em uma caixa de entrada central de live chat, use respostas rápidas, FAQ e modelos para agilizar o suporte e envie ofertas com base em conversas anteriores. Atribua agentes de IA às conversas e ajude visitantes por live chat, WhatsApp e chatbot. Também disponível para iOS e Android, com botões de chat e suporte multilíngue
- Acesse carrinho, pedidos, cupons e mais pela caixa de entrada do live chat
- Chatbot com IA para suporte, vendas e atendimento ao cliente 24/7
- Apps para iOS e Android para live chat e suporte de qualquer lugar
- Botões de chat para WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS e mais
- FAQ, respostas rápidas e modelos para melhor suporte no live chat
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Admin da Shopify
- chatbot com IA
- Facebook Messenger
- live chat
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por IA
- Venda de ingressos
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Marcação com tag
- Acompanhamento de pedido
- Notificações ao cliente
- Pesquisas de feedback
- Em vários idiomas
- De várias lojas
- Análises
- Relatórios
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Grátis
Grátis
Recursos
- 1 agente incluído
- 30 dias de histórico de chats
- FAQ e respostas rápidas
- Apps para iOS e Android
- Conversas ilimitadas
- Personalização do widget
- Botões de chat social
- Adicione créditos de IA
Solo
$29 /mês
ou $288/ano (economia de 17%)
Recursos
- 1 agente incluído
- Tudo do Grátis, mais
- Histórico de chats ilimitado
- Dados de visitantes em tempo real
- E-mail, WhatsApp, Messenger e Instagram
- Tradução ao vivo e multilíngue
- Widget personalizado e visibilidade
- Créditos de IA e agentes opcionais
Avaliação gratuita de 14 dias
Equipe
$79 /mês
ou $780/ano (economia de 18%)
Recursos
- 4 agentes incluídos
- Tudo do Solo, mais
- Automações e fluxos de trabalho
- Créditos de IA e agentes opcionais
Avaliação gratuita de 14 dias
Plus
$149 /mês
ou $1,428/ano (economia de 20%)
Recursos
- 10 agentes incluídos
- Tudo do Equipe, mais
- Suporte a vários widgets
- Múltiplas caixas de entrada
- Suporte prioritário
- Créditos de IA e agentes opcionais
Avaliação gratuita de 14 dias
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (260)
The chatbot worked well for what we needed it for. Messages came through quickly. The only thing I would change is the references or subject lines use very random words like Indigo, Aqua etc... makes it hard to search for a message again. Would be better if the client name came up on the subject line rather. But maybe this was because we were using the free version. Other than that, very happy with the chatbot app
Thank you so much for the 5-star review! We’re glad to hear Chatway worked well for your needs and that messages came through quickly.
The random names such as Indigo or Aqua are automatically assigned when a visitor has not provided their name. You can add a mandatory pre-chat contact form to collect the visitor’s name, email, phone number, or other details, which will make conversations much easier to identify and search.
You can set it up here: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-collect-name-email-phone-and-any-other-contact-form-field-in-chatway
Thank you again for your feedback and support!
The app is an important part of our customer communication process and impacts our business directly! I had an issue today and I reached out to their customer service and they were available to handle the issue within a few minutes.
Thank you for the great review 🙏
I am very satisfied with this application. It has professional and patient online customer service staff who can provide answers to frequently asked questions（Especially Marvin, who gave me a lot of help.）. In addition, the free version comes with user-friendly features. I highly recommend this app to all sellers.
Thank you for the great review 🙏
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Premio.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
7 de setembro de 2023
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