Chatway Live Chat & AI Chatbot
Galleri med utvalda bilder
Livechatt, AI-chattbot, FAQ och livechatt för kundsupport. Kundtjänst via livechatt och WhatsApp.
Chatway hjälper handlare att ge kundservice via en livechatt-widget, delad helpdesk-inkorg, WhatsApp och en AI-chattbot. Team kan hantera kundsupportkonversationer, använda standardsvar, skapa FAQ och låta AI-agenter svara på vanliga frågor innan chattarna lämnas över till mänskliga agenter vid behov. Handlare kan se tidigare livechattkonversationer, följa upp med besökare och skicka relevanta erbjudanden direkt från inkorgen, samtidigt som de hanterar support över webben samt Android- och iOS-appar från ett och samma ställe.
- Få åtkomst till data om varukorgar, ordrar, rabattkoder med mera i Shopify via livechattens inkorg för support
- AI-chattbot, AI-agent, chattbot-agent för support, försäljning och kundtjänst 24/7
- Mobilappar för iOS och Android för livechatt och kundsupport var du än är
- Hantera livechatt, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram-DM och e-post
- Standardsvar, sparade svar och FAQ för bättre kundsupport via livechatt
Innehåller automatöversatt text
- Populärt i butiker som din
- Baserat i USA
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Shopify-admin
- Chatbot
- Facebook Messenger
- Live Chat
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Kanaler
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Gratis
Gratis
Funktioner
- 1 plats ingår
- 30 dagars chatthistorik
- FAQ och standardsvar
- Mobilappar för iOS och Android
- Obegränsat antal konversationer
- Anpassning av widget
- Knappar för sociala chattkanaler
- Krediter för AI-chattbot-agent kan läggas till
Solo
$29 /månad
eller $288/år och spara 17 %
Funktioner
- 1 plats ingår
- Allt i Gratis, samt
- Obegränsad chatthistorik
- Besökarinsikter i realtid
- E-post, WhatsApp, Messenger och Instagram
- Översättning i realtid och flerspråkig widget
- Anpassad synlighet för widget och agent
- Valfria krediter och agenter för AI-chattbot
Prova gratis i 14 dagar
Team
$79 /månad
eller $780/år och spara 18 %
Funktioner
- 4 platser ingår
- Allt i Solo, samt
- Automatiseringar och arbetsflöden
- Valfria krediter och agenter för AI-chattbot
Prova gratis i 14 dagar
Plus
$149 /månad
eller $1,428/år och spara 20 %
Funktioner
- 10 platser ingår
- Allt i Team, samt
- Stöd för flera widgetar
- Flera inkorgar
- Prioriterad support
- Valfria krediter och agenter för AI-chattbot
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (281)
"Really happy with Chatway on my Shopify store. The live chat works smoothly, and having the FAQ section built right in makes it so much easier for customers to find quick answers. Simple to set up and very useful. Thanks!"
Thank you for the great review 🙏
The chatbot worked well for what we needed it for. Messages came through quickly. The only thing I would change is the references or subject lines use very random words like Indigo, Aqua etc... makes it hard to search for a message again. Would be better if the client name came up on the subject line rather. But maybe this was because we were using the free version. Other than that, very happy with the chatbot app
Thank you so much for the 5-star review! We’re glad to hear Chatway worked well for your needs and that messages came through quickly.
The random names such as Indigo or Aqua are automatically assigned when a visitor has not provided their name. You can add a mandatory pre-chat contact form to collect the visitor’s name, email, phone number, or other details, which will make conversations much easier to identify and search.
You can set it up here: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-collect-name-email-phone-and-any-other-contact-form-field-in-chatway
Thank you again for your feedback and support!
The app is an important part of our customer communication process and impacts our business directly! I had an issue today and I reached out to their customer service and they were available to handle the issue within a few minutes.
Thank you for the great review 🙏
Support
Appsupport tillhandahålls av Premio.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Lansering
7 september 2023
Fler appar som den här
