Chatway Live Chat & AI Chatbot
แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
แชทสด แชทบอท AI คำถามที่พบบ่อย (FAQ) และแชทสดสำหรับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า บริการลูกค้าผ่านแชทสดและ WhatsApp
Chatway ช่วยให้ผู้ค้าสามารถให้บริการลูกค้าผ่านวิดเจ็ตแชทสด กล่องข้อความช่วยเหลือที่ใช้ร่วมกัน WhatsApp และแชทบอท AI ทีมงานสามารถจัดการการสนทนาฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ใช้ข้อความตอบกลับสำเร็จรูป สร้างคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และให้เอเจนต์ AI ตอบคำถามทั่วไปก่อนส่งต่อแชทให้เจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น ผู้ค้าสามารถดูประวัติการสนทนาแชทสด ติดตามผลกับผู้เยี่ยมชม และส่งข้อเสนอที่เกี่ยวข้องได้โดยตรงจากกล่องข้อความ พร้อมจัดการการสนับสนุนผ่านเว็บ ตลอดจนแอป Android และ iOS ได้จากที่เดียว
- เข้าถึงข้อมูลตะกร้าสินค้า คำสั่งซื้อ คูปองของ Shopify และอื่นๆ ผ่านกล่องข้อความสนับสนุนแชทสด
- แชทบอท AI เอเจนต์ AI เอเจนต์แชทบอทสำหรับฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายขาย และฝ่ายบริการลูกค้าทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
- แอปมือถือ iOS และ Android สำหรับการแชทสดและให้การสนับสนุนลูกค้าในทุกที่
- จัดการแชทสด WhatsApp Business, Facebook Messenger, ข้อความ DM บน Instagram และอีเมล
- ข้อความตอบกลับสำเร็จรูป ข้อความที่บันทึกไว้ และคำถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดที่ดียิ่งขึ้น
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
- เป็นที่นิยมในร้านค้าแบบคุณ
- ในสหรัฐอเมริกา
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- ส่วนผู้ดูแล Shopify
- Chatbot
- Facebook Messenger
- Live Chat
ประเภท
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
การกำหนดราคา
เลือกแผนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
ฟรี
ฟรี
ฟีเจอร์
- รวมสิทธิ์การใช้งาน 1 สิทธิ์
- ประวัติการแชท 30 วัน
- คำถามที่พบบ่อย (FAQ) และข้อความตอบกลับสำเร็จรูป
- แอปมือถือ iOS และ Android
- การสนทนาไม่จำกัด
- การปรับแต่งวิดเจ็ต
- ปุ่มสำหรับช่องทางโซเชียลแชท
- สามารถเพิ่มเครดิตเอเจนต์แชทบอท AI ได้
Solo
$29 / เดือน
หรือ $288/ปี และประหยัด 17%
ฟีเจอร์
- รวมสิทธิ์การใช้งาน 1 สิทธิ์
- ทุกฟีเจอร์ในแพ็กเกจฟรี และ
- ประวัติการแชทไม่จำกัด
- ข้อมูลเชิงลึกของผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์
- อีเมล Whatsapp, Messenger และ Instagram
- การแปลภาษาแบบเรียลไทม์และวิดเจ็ตหลายภาษา
- วิดเจ็ตแบบกำหนดเองและการมองเห็นเอเจนต์
- เครดิตและเอเจนต์แชทบอท AI (ตัวเลือกเสริม)
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Team
$79 / เดือน
หรือ $780/ปี และประหยัด 18%
ฟีเจอร์
- รวมสิทธิ์การใช้งาน 4 สิทธิ์
- ทุกฟีเจอร์ในแพ็กเกจ Solo และ
- ระบบอัตโนมัติและขั้นตอนการทำงาน
- เครดิตและเอเจนต์แชทบอท AI (ตัวเลือกเสริม)
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Plus
$149 / เดือน
หรือ $1,428/ปี และประหยัด 20%
ฟีเจอร์
- รวมสิทธิ์การใช้งาน 10 สิทธิ์
- ทุกฟีเจอร์ในแพ็กเกจ Team และ
- การรองรับหลายวิดเจ็ต
- กล่องข้อความหลายกล่อง
- การสนับสนุนระดับความสำคัญสูง
- เครดิตและเอเจนต์แชทบอท AI (ตัวเลือกเสริม)
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (282)
"Really happy with Chatway on my Shopify store. The live chat works smoothly, and having the FAQ section built right in makes it so much easier for customers to find quick answers. Simple to set up and very useful. Thanks!"
Thank you for the great review 🙏
The chatbot worked well for what we needed it for. Messages came through quickly. The only thing I would change is the references or subject lines use very random words like Indigo, Aqua etc... makes it hard to search for a message again. Would be better if the client name came up on the subject line rather. But maybe this was because we were using the free version. Other than that, very happy with the chatbot app
Thank you so much for the 5-star review! We’re glad to hear Chatway worked well for your needs and that messages came through quickly.
The random names such as Indigo or Aqua are automatically assigned when a visitor has not provided their name. You can add a mandatory pre-chat contact form to collect the visitor’s name, email, phone number, or other details, which will make conversations much easier to identify and search.
You can set it up here: https://chatway.app/help/getting-started/how-to-collect-name-email-phone-and-any-other-contact-form-field-in-chatway
Thank you again for your feedback and support!
The app is an important part of our customer communication process and impacts our business directly! I had an issue today and I reached out to their customer service and they were available to handle the issue within a few minutes.
Thank you for the great review 🙏
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Premio
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย
เปิดตัวแล้ว
7 กันยายน 2023
พบกับแอปที่น่าสนใจ
