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Bom dia, por favor gostaria de uma ajuda instalei o app mas ele não esta funcionando a opção do pix já coloquei todas crendenciais tudo direitiho fiz a chave pix mas ela não dá a opção pra mim colocar, o que eu faço?
Olá,
Temos uma documentação onde é possível verificar o passo a passo para realizar sua integração com Mercado Pago, é possível acessá-la através do link a seguir: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/docs/shopify/landing
Caso já tenha seguido os passos anteriores, pedimos para que entre em contato conosco através do link: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support , assim nossos especialistas poderão analisar pontualmente sua loja.
Ficamos à disposição,
agradecemos por escolher o Mercado Pago :)
ola
como faço para adicionar o pixel em meu checkout na minha loja? não estou encontrando nenhuma formar de adicionar
O Checkout é bom, porém ao tentar inserir o 6 digito do cep o campo de texto é completamente limpo, teriam como me ajudar?
Esse novo checkot e pessimo e nem eles sabem resolver o problema resumindo lançaro algo não estudado so lançaram e pronto.
Olá, tudo bem? Obrigado por seu feedback e lamentamos sua experiência com nosso produto.
Você conseguiria nos dar mais detalhes dos problemas que encontrou para que possamos avaliar as melhorias?
De qualquer forma, deixo aqui o link de nossa documentação para que possa consultar em caso de dúvidas sobre a configuração do produto e também um link para abertura de chamados técnicos para suporte de nossos times.
Link da documentação: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/docs/shopify/landing
Link para abertura de ticket: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support
Aqui você pode clicar sobre "Plugins" e escolher a plataforma "Shopify". Após, você será redirecionado para uma FAQ com resolução de dúvidas gerais. Caso não encontre o que precisa, ao final da página você pode marcar a opção de que não atendeu as expectativas e abrir um ticket para nosso time técnico.
Qualquer dúvida, por favor nos avise.
Deveriam remover a parte que pregunta sobre o endereço se é de entrega e cobrança pois a cobrança já é feita virtualmente e não quando a pessoa receber o produto.
Horrivel! Cheio de erros!!! Tratei de desinstalar a versao sem pix e depois instalar com pix... antes tivesse ficado sem pix
O app interfere no formulário do checkout desnecessariamente. Agora qualquer cliente que esquece de por o número da rua, bloco, etc, agora passa batido. o formulário também fica escondido e pode confundir o cliente. Tem que digitar o cep antes. Desnecessário. O CEP já é obrigatório na loga. Porém aparece o PIX na forma de pgto
Infelizmente o app não está funcionando corretamente. Após preencher as informações como nome, endereço, etc., ele fica "carregando", mas não passa para a próxima etapa. Outra questão é a integração com o Pixel e API de Conversão do Facebook. Os eventos não estão sendo carregados. É uma excelente iniciativa do Mercado Pago, mas que ainda possui alguns "bugs". Estou à disposição para que entrem em contato.
Olá, entraremos em contato com vocês para diagnosticar o problema, pois o produto já está sendo usado por muitos vendedores e realmente deve ser algo pontual. Agradecemos demais o feedback e logo logo você vai conseguir usar nossa solução, como os demais. Abraços =]
O checkout está apresentando muita instabilidade ao finalizar a compra, o cliente tenta finalizar várias vezes mas a compra não é concluída. Principalmente por boleto.
Olá, primeiramente obrigado por se interessar em nosso Novo Checkout Transparente.
Vocês continuam enfrentando essa dificuldade?
Tivemos no passado algumas instabilidades com o método de pagamento boleto, mas o problema foi sanado.
Aguardamos um retorno, para o caso de ainda estar enfrentando problemas.
Obrigado.
es solo para mp de brasil no funciona para el resto de latino américa, necesito poder anexar mercado pago en Argentina y Colombia, pero no pude
Hola, cómo andas? Realmente, todavía nuestro Checkout Transparente no está disponible a los países de sudamerica, pero vamos a trabajar en esto y cuando salgamos a estos países, todos podrán disfrutar de este servicio. Mientras tanto, tenemos la solución Mercado Pago Checkout PRO, si te parece, te dejo el link abajo:
https://www.mercadopago.com.ar/herramientas-para-vender/link-de-pago-plugins-y-plataformas-checkout/plugins-y-plataformas/vender-shopify