Calificación general
1,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 17% de las calificaciones son de 5 estrellas
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3 de mayo de 2023

Aplicativo horrivel, todo bugado. Problemas na hora de receber pagamento com mensagens que não deixa ser realizado. Não recomendo, só dor de cabeça.

Luxuall
Brasil
Alrededor de 2 meses usando la aplicación
5 de marzo de 2022

Há algum tempo estou utilizando e nunca tive problemas, pelo contrario, tudo funciona perfeitamente bem e o suporte deles é excelente!

Loja De Bandeja
Brasil
Más de 1 año usando la aplicación
Mercado Pago respondió 14 de marzo de 2022

Muito obrigado por utilizar nosso novo produto. Nos colocamos à disposição para mais feedbacks =]

12 de mayo de 2022

O Ebanx informou que esta encerrando a operação e por isso recorremos ao mercado pago. Excelente plataforma, tudo está funcionando sem problemas e o suporte deles é muito melhor!

ChoppExpress
Brasil
Alrededor de 1 año usando la aplicación
1 de junio de 2022

Muitas compras recusadas com cartão de credito. Muito ruim aplicativo. Uma pena porque o mercado pago é ótimo e a ausência de um checkout transparente com informações da compra dentro do site faz diferença no gerenciamento de finanças além de um possível aumento na conversão.

Alento
Brasil
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
8 de abril de 2022

Excelente porem colocaria o campo CEP logo depois campo nome e sobre nome para preencher com as informações do CEP e não no final como esta agora

desejomto
Brasil
Alrededor de 1 año usando la aplicación
22 de junio de 2022

Terrível experiência de suporte. A ferramenta parece ser promissora, mas não vai adiantar se não tiver competência para realizar o atendimento ao cliente com objetivo de resolução. Estou há 2 dias tentando resolver uma questão e o atendimento é basicamente feito por robô. E quando não é feito por robô, é direcionado a pessoas que te direcionam ao robô. Além disso, você não tem direito a responder se seu problema foi solucionado ou não. Apenas se contenha em escrever todas as suas dúvidas no primeiro chamado e orar para que não te devolvam respostas prontas sem a solução ou esclarecimento da sua dúvida e fechem o chamado, para perguntar novamente, você precisará abrir um novo chamado. Enfim... continuo sem resolver meu problema.

Honey Belt Brasil
Brasil
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
Mercado Pago respondió 1 de agosto de 2022

Olá, sentimos muito que sua experiência com nosso suporte não tenha sido satisfatória.

Para garantir que o chamado foi aberto em nossos canais disponíveis, deixo aqui um de nossos canais de suporte especializado em integrações:
https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support

Poderia por favor enviar o número do chamado aberto? Assim podemos verificar internamente quais foram os problemas e lhe ajudar com os devidos esclarecimentos.

Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor produto e atendimento, agradecemos o feedback, isso nos ajuda a melhorar nossos processos.

23 de agosto de 2022

Estou utilizando o MP e menos de 2 meses ele simplesmente bloqueou minha conta alegando comportamentos irregulares. Quais??? Absurdo!!! Simplesmente inviabilizou minha loja e agora terei que buscar um novo gatway que funcione e contribua para o crescimento do empreendedor digital.

Lojas Nunesval.
Brasil
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
Fecha de modificación: 18 de junio de 2022

PIOR SERVIÇO que já tentei usar, não consigo receber pagamentos, são todos cancelados! Estou a uma semana tentado resolver já perdi quase 10mil reias!!! Eles não me dão solução, falam que deve ser problema no banco dos meus clientes !!! Um absurdo !!!

julia.gastin
Brasil
27 días usando la aplicación
15 de abril de 2022

Após instalar o checkout, todas as compras de cartão estão sendo recusadas, sendo aprovadas apenas as de pix ou boleto - isso não ocorria antes da instalação, e eu deixei 3 dias rodando para testar.

Method
Brasil
24 días usando la aplicación
29 de abril de 2023

Recusa TODAS transações com cartão de crédito. Pra piorar, não fornece suporte: todas as tratativas de suporte são respondidas com o link de dúvidas frequentes e artigos, e SÓ. Nem deveria estar na Shopify, pois só está atrapalhando quem quer vender. A menos que vc venda somente no Pix e boleto: FUJA pq é cilada! Minhas vendas caíram 90% na semana que usei essa ***

BellaShaper Shapewear Premium
Brasil
23 días usando la aplicación