Avis (86)

Note globale
1,7
Nombre d’avis par note
  • 16 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 7 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 8 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 8 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 60 % des avis sont des avis à 1 étoiles
27 mai 2024

Até gostaria de deixar uma avaliação do checkout, mas não consigo nem instalar ele. Instalo o app, coloco as credenciais de produção solicitadas, e simplesmente não acontece nada quando clico em Salvar Alterações.
Chega a ser frustrante pois existe todo um planejamento para mudança do checkout (inclusive isso é feito de madrugada para não afetar o tráfego do site). Desativei o checkout antigo e na hora de instalar o Checkout MP ele simplesmente não funciona.

Loja Trintei
Brésil
Environ un mois d’utilisation de l’application
7 juin 2024

Não consegui fazer funcionar como checkout transparente de jeito nenhum. E isso é bem cansativo, já que estamos falando de um checkout validado pela Shopify. Segui todos os passos orientados nas documentações e nada de funcionar.

Skindew Cosméticos
Brésil
Environ 18 heures d’utilisation de l’application
25 janvier 2024

Mais de 50% das transações por cartões negadas, mesmo estando tudo certo com o cliente. Cansamos de explicar para clientes bons que o MercadoPago nega a transação sem explicação alguma. Migramos para o checkout transparente da Pagarme. Um sistema de pagamentos que não aceita a maior parte dos pagamentos não é um sistema de pagamentos, é um sistema de recusa de pagamentos.

Furbem
Brésil
11 mois d’utilisation de l’application
31 janvier 2024

O PIOR checkout de TODOS eu sabia que poderia dá erro por isso realizei testes antes de gastar dinheiro com anúncios, e na hora da verdade, todas as transações que fazia dava erro, no modo teste, com os cartões que eles fornecem para teste, tipo se no teste com os cartões fornecidos por eles dá erro imagine com os do cliente,o suporte e um lixo inventa desculpas e coloca a pessoa contra a plataforma, eu estou até desinstalando o app do meu celular,mercado pago nunca mais.

Amazing
Brésil
5 jours d’utilisation de l’application
16 janvier 2024

AGORA ENTENDO O MONTE DE NOTA 1 AQUI !!!!O serviço realmente é péssimo! Estou junto com os outros clientes que NÃO RECOMENDAM O MERCADO PAGO como gateway de pagamento pra loja online! - Uso meu cartão de crédito pra váááárias compras na internet e fui recusado pra uma compra em minha própria loja! Recusado por ser um PAGAMENTO SUSPEITO hahahahah! Segue resposta do mercado pago na plataforma! --- " Recebimento recusado
Protegemos você de um pagamento suspeito. Recomende a seu cliente que pague com o meio de pagamento e dispositivo que costuma usar para compras on-line. LAMENTÁVEL!
Troquei o gateway de pagamento DO MERCADO PAGO para um de uma outra empresa, passei o mesmo cartão ( que segundo eles é suspeito ) e tudo funcionou de primeira ! COMPRA REALIZADA COM SUCESSO !

Play Coisas
Brésil
Environ 9 heures d’utilisation de l’application
Mercado Pago a répondu 18 janvier 2024

Olá Play Coisas!

Os mecanismos antifraude do Mercado Pago buscam identificar comportamentos anormais nas transações para proporcionar maior segurança ao vendedor e ao comprador no momento de realizar uma transação. A operação reportada pode ser considerada de alto risco de fraude. Caso necessite de suporte, acesse: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support

26 octobre 2023

Terrível, Já tive uma loja fechada por conta do péssimo atendimento e a recusa de pagamentos, inclusive pagamentos testes com cartão do MP eles não funcionavam. Não aconselho ninguem usar - Perigo Constante e o suporte com respostas prontas que não ajudam em nada, colocando inclusive a clientela em risco, por acusar de clientes fraudulentos

Decoronline+CO
Brésil
11 mois d’utilisation de l’application
16 août 2023

Péssimo Checkout para o porte da empresa!
1 - "Erro ao submeter formulário verifique se as transações estão habilitadas em sua loja."
2 - Não envia os dados corretos do cliente para o Bling.
3 - Muitas recusas no pagamento.

Best Bronze
Brésil
4 mois d’utilisation de l’application
Mercado Pago a répondu 17 août 2023

Olá, tudo bem?

Agradeços seu feedback para nosso produto e lamentamos a experiência que teve durante seu uso. Para nos apoiar a melhorar e corrigir o quanto antes nossa aplicação, poderia nos passar mais detalhes dos erros para que possamos analisar de uma maneira mais criteriosa? Para isso, basta abrir um ticket no link abaixo:

https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support/center/tickets

16 août 2023

Quase 20 dias que ativamos o checkout e nao foi aprovado nenhum pagamento via cartão. Não usem isso que vão perder muitas vendas. Pessimo serviço.

Sense Brasil Cosméticos
Brésil
4 mois d’utilisation de l’application
17 novembre 2022

Péssimo APP você fica refém. Além de ter altas taxas e o início reprovar todas suas vendas no cartão de crédito, estou há 11 meses tentando uma simples atualização da razão social da minha empresa e não consigo. Dizem que foi encaminhado para o setor responsável e nunca mais tenho retorno. Já abri uns 10 chamados, inclusivo hoje liguei novamente. O primeiro contato foi em março/abril, estamos no final de novembro e simplesmente não consegue atualizar meus dados. O cliente faz o pedio no PIX aparece um nome diferente ele fica com medo e não paga. Não recomendo mercado pago para ninguém, é um lixo de APP, lixo de empresa, lixo de atendimento. Os atendentes são umas mulas, só sabe ler o texto do scritp, não consegue pensar nem um segundo.

Digorestte
Brésil
Plus d'un an d’utilisation de l’application
11 mai 2022

O app não esta disparando o evento "AddPaymentInfo".
Sendo assim esse evento não será carregado pelo pixel do Facebook.
Estou tentando entrar em contato para verificar se é possível corrigir isso, mais ainda não obtive retorno.

Morashop
Brésil
8 mois d’utilisation de l’application
Mercado Pago a répondu 13 mai 2022

Olá, como vai?
Entraremos em contato para entendermos sua necessidade.