Ogólna ocena
1,7
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25 styczeń 2024

Mais de 50% das transações por cartões negadas, mesmo estando tudo certo com o cliente. Cansamos de explicar para clientes bons que o MercadoPago nega a transação sem explicação alguma. Migramos para o checkout transparente da Pagarme. Um sistema de pagamentos que não aceita a maior parte dos pagamentos não é um sistema de pagamentos, é um sistema de recusa de pagamentos.

Furbem
Brazylia
11 miesięcy korzystania z aplikacji
31 styczeń 2024

O PIOR checkout de TODOS eu sabia que poderia dá erro por isso realizei testes antes de gastar dinheiro com anúncios, e na hora da verdade, todas as transações que fazia dava erro, no modo teste, com os cartões que eles fornecem para teste, tipo se no teste com os cartões fornecidos por eles dá erro imagine com os do cliente,o suporte e um lixo inventa desculpas e coloca a pessoa contra a plataforma, eu estou até desinstalando o app do meu celular,mercado pago nunca mais.

Amazing
Brazylia
5 dni korzystania z aplikacji
16 styczeń 2024

AGORA ENTENDO O MONTE DE NOTA 1 AQUI !!!!O serviço realmente é péssimo! Estou junto com os outros clientes que NÃO RECOMENDAM O MERCADO PAGO como gateway de pagamento pra loja online! - Uso meu cartão de crédito pra váááárias compras na internet e fui recusado pra uma compra em minha própria loja! Recusado por ser um PAGAMENTO SUSPEITO hahahahah! Segue resposta do mercado pago na plataforma! --- " Recebimento recusado
Protegemos você de um pagamento suspeito. Recomende a seu cliente que pague com o meio de pagamento e dispositivo que costuma usar para compras on-line. LAMENTÁVEL!
Troquei o gateway de pagamento DO MERCADO PAGO para um de uma outra empresa, passei o mesmo cartão ( que segundo eles é suspeito ) e tudo funcionou de primeira ! COMPRA REALIZADA COM SUCESSO !

Play Coisas
Brazylia
Około 9 godzin korzystania z aplikacji
Mercado Pago odpowiedział(a) 18 styczeń 2024

Olá Play Coisas!

Os mecanismos antifraude do Mercado Pago buscam identificar comportamentos anormais nas transações para proporcionar maior segurança ao vendedor e ao comprador no momento de realizar uma transação. A operação reportada pode ser considerada de alto risco de fraude. Caso necessite de suporte, acesse: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support

26 październik 2023

Terrível, Já tive uma loja fechada por conta do péssimo atendimento e a recusa de pagamentos, inclusive pagamentos testes com cartão do MP eles não funcionavam. Não aconselho ninguem usar - Perigo Constante e o suporte com respostas prontas que não ajudam em nada, colocando inclusive a clientela em risco, por acusar de clientes fraudulentos

Decoronline+CO
Brazylia
11 miesięcy korzystania z aplikacji
23 czerwiec 2023

Estou iniciando o dropshipping agora e já me deparo com mais mensagens negativas do que positivas, vou fazer alguns testes para ver se fico com o Mercado Pago ou já vou em busca de outra forma de receber pagamentos.

Rocha e Costa Utilidades
Brazylia
3 miesiące korzystania z aplikacji
16 sierpień 2023

Péssimo Checkout para o porte da empresa!
1 - "Erro ao submeter formulário verifique se as transações estão habilitadas em sua loja."
2 - Não envia os dados corretos do cliente para o Bling.
3 - Muitas recusas no pagamento.

Best Bronze
Brazylia
4 miesiące korzystania z aplikacji
Mercado Pago odpowiedział(a) 17 sierpień 2023

Olá, tudo bem?

Agradeços seu feedback para nosso produto e lamentamos a experiência que teve durante seu uso. Para nos apoiar a melhorar e corrigir o quanto antes nossa aplicação, poderia nos passar mais detalhes dos erros para que possamos analisar de uma maneira mais criteriosa? Para isso, basta abrir um ticket no link abaixo:

https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support/center/tickets

16 sierpień 2023

Quase 20 dias que ativamos o checkout e nao foi aprovado nenhum pagamento via cartão. Não usem isso que vão perder muitas vendas. Pessimo serviço.

Sense Brasil Cosméticos
Brazylia
4 miesiące korzystania z aplikacji
20 czerwiec 2023

MEUS CLIENTES NAO ESTAO CONSEGUINDO FINALIZAR A COMPRA POR BOLETO E NEM POR PIX. TA DANDO UMA MENSAGEM DE ERRO. JA PERDI VARIAS VENDAS.

SHOPTRON.NET
Brazylia
8 miesięcy korzystania z aplikacji
Mercado Pago odpowiedział(a) 31 lipiec 2023

Olá, tudo bem? Muito obrigado por seu feedback.

Desculpe-nos por sua experiência com nosso produto. Para conseguirmos apoiá-lo e resolver seu problema o mais rápido possível, poderia abrir um ticket de suporte no link abaixo?

https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support

17 listopad 2022

Péssimo APP você fica refém. Além de ter altas taxas e o início reprovar todas suas vendas no cartão de crédito, estou há 11 meses tentando uma simples atualização da razão social da minha empresa e não consigo. Dizem que foi encaminhado para o setor responsável e nunca mais tenho retorno. Já abri uns 10 chamados, inclusivo hoje liguei novamente. O primeiro contato foi em março/abril, estamos no final de novembro e simplesmente não consegue atualizar meus dados. O cliente faz o pedio no PIX aparece um nome diferente ele fica com medo e não paga. Não recomendo mercado pago para ninguém, é um lixo de APP, lixo de empresa, lixo de atendimento. Os atendentes são umas mulas, só sabe ler o texto do scritp, não consegue pensar nem um segundo.

Digorestte
Brazylia
Ponad rok korzystania z aplikacji
11 maj 2022

O app não esta disparando o evento "AddPaymentInfo".
Sendo assim esse evento não será carregado pelo pixel do Facebook.
Estou tentando entrar em contato para verificar se é possível corrigir isso, mais ainda não obtive retorno.

Morashop
Brazylia
8 miesięcy korzystania z aplikacji
Mercado Pago odpowiedział(a) 13 maj 2022

Olá, como vai?
Entraremos em contato para entendermos sua necessidade.