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Tive alguns problemas, por conta da atualização, mais o suporte foi ótimo e muito prestativo. mudou totalmente aconselho a todos e qualquer problema e so entra em contato com suporte são muito prestativos
Olá, primeiramente obrigado pela avaliação e por usar nosso Checkout Transparente. Poderia compartilhar conosco, qual canal de suporte você não obteve atendimento? Chegou a abrir um chamado no seguinte canal:
https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support ?
Outro ponto, acabamos de fazer uma compra no boleto em sua loja, e funcionou perfeitamente,
Apenas para finalizar, nosso checkout depende de várias configurações da plataforma e as vezes, podem ocorrer conflitos com outros scripts, por isso, pedimos que abra um chamado para podermos auxiliá-lo e sanarmos o problema.
Obrigado =)
Estávamos com problemas com muitas recusas nas compras por cartão, porem depois de um ótimo atendimento do Marcel Pimentel parece que os problemas estabilizaram.
Ficou muito bom o checkout transparente. Está com BUG na validação do CEP. Após tentar inserir o 6º dígito do CEP o campo é limpo.
Bom dia, por favor gostaria de uma ajuda instalei o app mas ele não esta funcionando a opção do pix já coloquei todas crendenciais tudo direitiho fiz a chave pix mas ela não dá a opção pra mim colocar, o que eu faço?
Olá,
Temos uma documentação onde é possível verificar o passo a passo para realizar sua integração com Mercado Pago, é possível acessá-la através do link a seguir: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/docs/shopify/landing
Caso já tenha seguido os passos anteriores, pedimos para que entre em contato conosco através do link: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support , assim nossos especialistas poderão analisar pontualmente sua loja.
Ficamos à disposição,
agradecemos por escolher o Mercado Pago :)
ola
como faço para adicionar o pixel em meu checkout na minha loja? não estou encontrando nenhuma formar de adicionar
Deveriam remover a parte que pregunta sobre o endereço se é de entrega e cobrança pois a cobrança já é feita virtualmente e não quando a pessoa receber o produto.