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Já instalei e desinstalei varias vezes, mas o não funciona. Quando vou fazer a simulação de uma compra na minha loja virtual, na hora de finalizar um pagamento, não é concluído e fica dando erro dizendo: não foi possível efetuar o pagamento por motivos técnicos. Por favor, se pronunciem!
Já instalei e desistalei várias vezes mas o checkout transparente não aparece. o que devo fazer?
Não esta funcionando em modo transparente, No checkout manda para outro ambiente. Como faço para resolver?
Estou tentando desinstalar mas mesmo após desativar o MP nas configurações e deletar o app na sessão de aplicativos do shopify o checkout continua lá não consigo tirar, também não acho nenhuma explicação na web.
Todas as compras no cartão de credito estão sendo recusados, já estou procurando outras soluções! Já não era das melhores e depois das atualizações piorou e muito!!!!
Por favor, não lance algo que não funcione ainda.
Quebrou o meu checkout. Campo de CPF desapareceu e o endereço automático também.
Olá, primeiramente obrigado por se interessar em nosso produto. Esclarecemos que o mesmo está em operação e funcionando em centenas de lojas. Casos específicos de conflitos com alguma configuração da loja, podem acontecer e estamos aqui para auxiliá-los. Sobre o preenchimento automático a partir do preenchimento do CEP, acabamos de subir essa atualização, não era um bug, estamos constantemente evoluindo a solução para atender a todos. Nossa intenção, é disponibilizar sempre o mais rápido possível nossas soluções, para que a comunidade possa usufruir rápido das mesmas e também contamos com vocês para colher feedbacks para seguir melhorando. Muito obrigado. =)
Não é possível configurar o tag google analytics, nem o pixel do facebook no check out transparente do Shopify. E o atendimento é patético. Não vale a pena o desgaste.
Olá,
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme a esperada.
A configuração de analytics e pixel Facebook é realizada diretamente na plataforma Shopify e não depende do plugin Mercado Pago.
Deixo um link do Help Shopify que possui instruções para realizar as devidas configurações na plataforma: https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/analyze-marketing
Caso já tenha seguido as instruções do link acima, sugerimos entrar em contato com o suporte Shopify para as devidas análises.
Estamos à disposição.
Não usem, depois de usar essa porcaria o mercado pago esta dando bug e bloqueando a conta e retendo o valor do seu saldo... Pense bem se vale apena o risco...
Péssimo. Não é possível utilizar pixel dentro desta versão. Nem tem como. A versão anterior não estava marcando as conversões logo, este app acaba ficando subutilizado. Minha sugestão é que usem qualquer outro checkout transparente que seja possível usar pixel. Este app não atende..
Olá,
Sentimos muito que a experiência com nosso produto não tenha sido conforme o esperado.
A configuração de Pixel Facebook é realizada diretamente na plataforma conforme documentação: https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/analyze-marketing
Poderia nos dar mais detalhes do problema para conseguirmos lhe auxiliar?
Sugiro também entrar em contato com a nossa equipe de suporte através do link a seguir: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support, assim conseguiremos acompanhar o caso de forma mais próxima.
Estamos à disposição.
Péssimo, onde vai pra adicionar o o pixel do facebook nesse app? Muito ruim, o antigo era melhor hein.
Olá,
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme a esperada.
A configuração de analytics e pixel Facebook é realizada diretamente na plataforma Shopify e não depende do plugin Mercado Pago.
Deixo um link do Help Shopify que possui instruções para realizar as devidas configurações na plataforma: https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/analyze-marketing
Caso já tenha seguido as instruções do link acima, sugerimos entrar em contato com o suporte Shopify para as devidas análises.
Estamos à disposição.