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Lanceret
22. maj 2019
Sprog
Fransk og Engelsk
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Kategorier
Fungerer sammen med
mychrono, chronotrace, predictPriser
Standard
$12.99 om måneden
$39.99 de frais de mise en service après 15 jours d'utilisation.
- Transporteurs France et International
- Génération et impression d'étiquettes
- Impression du bordereau de dépôt
- Suivi de colis
- Support dédié
30-dages gratis prøveperiode
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Anmeldelser (8)
Tout simplement génial, merci beaucoup ! J'utilise cette application pour mes étiquettes chronofresh
Assez décevant (après 1,5 ans d'utilisation) :
- Un rapport prix/fonctionnalités assez moyen
- Au départ, pas fiable : plusieurs soucis rencontrés concernant les datas de livraison (adresse, téléphone...), le suivi de livraison. Plusieurs interventions ont été nécessaires pour régler les problèmes après de nombreux échanges.
- Hélas on attend toujours la fonctionnalité de la liste des points de retrait promise depuis 1,5 ans !!! Dommage car nos clients nous la réclame !! Nous pourrions sans aucun doute toucher plus de clients (réticents) et développer les ventes !!
On ne peut pas imprimer une étiquette avec une imprimante thermique, ce qui rend l'application obsolète. De plus les numéros de suivi ne s'enregistre pas automatiquement dans les commandes.
Avis mitigé. L'application est toujours en cours de développement, l'absence de certaines fonctionnalités et les bugs rendent l'application très compliquée a utiliser, voir problématique.
Deux choses rendent néanmoins cette application intéressante:
1) Seule alternative à colissimo, qui bien que plus simple d'utilisation, présente des problèmes de livraison et de récupération des colis. 2) Le service technique de l'application est très réactif et à l'écoute. Un bilan mitigé donc. Une grosse mise à jour est prévue pour le mois d'Avril, donc nous espérons une nette amélioration de l'application à ce moment-là.
L'application a le mérite d'exister et d'être fiable même si elle n'est pas parfaite : - Suivi pas toujours mis à jour rapidement
- Impossible de corriger ou d'annuler une étiquette générée Cependant le support s'est montré à la hauteur en nous accompagnant.
Pouvez-vous contacter notre support support.chronopost-app@common-services.com afin de pouvoir ensemble la résolution de vos soucis avec l'application ?
Merci beaucoup!
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6/F, Wings Building,, 110-116 Queen's road central, Hong Kong, HK, 999077, HK
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