معرض الصور المميزة
عمليات الإرجاع، واسترداد الأموال، والاستبدال، ومطالبات الضمان — تُدار جميعها من خلال بوابة خدمة ذاتية واحدة للعملاء.
تطبيق Claimify هو تطبيق متكامل لإدارة عمليات الإرجاع، واسترداد الأموال، والاستبدال، ومطالبات الضمان لمنصة Shopify. يقدم العملاء طلبات ترخيص إرجاع البضائع (RMA) من خلال بوابة خدمة ذاتية تحمل علامتك التجارية، أو صفحة الشكر، أو من خلال حساباتهم. يمكن للتجار تسوية كل مطالبة؛ سواء كانت إرجاعًا، أو استرداد أموال، أو استبدالًا، أو ضمانًا، وذلك من لوحة تحكم واحدة باستخدام قواعد الموافقة التلقائية، وسير العمل المخصص، والتحليلات. استمتع بتجربة عصرية لمرحلة ما بعد الشراء وخدمات ما بعد البيع بعيدًا عن فوضى تذاكر الدعم.
- لوحة تحكم واحدة لكل مطالبة، أو إرجاع، أو استرداد أموال، أو استبدال، أو ضمان، أو تلف.
- بوابة خدمة ذاتية للعملاء، حيث يقدم العملاء المطالبات من حساباتهم، أو صفحة الشكر، ...
- قواعد الموافقة التلقائية — تسوية المطالبات المتوقعة فورًا، بدون تدخل بشري.
- سير عمل مخصص لأي سيناريو — ترخيص إرجاع البضائع (RMA)، رصيد المتجر، طلبات الاستبدال، وغيرها.
- لوحة Kanban + تحليلات — اطلع على حالة كل مطالبة بلمحة سريعة، وحدد الاتجاهات.
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- حسابات العملاء
- Shopify Flow
- مسؤول Shopify
- Customer account
- Gorgias
- klaviyo
- Make
- Webhooks
- Zapier
الفئات
نوع التغطية
تجربة الاشتراك
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
مجاني
مجانًا
الميزات
- نموذج مطالبة واحد
- قواعد تحقق أساسية
- دعم عبر البريد الإلكتروني
- قوالب قياسية
- ما يصل إلى 3 أسباب للمطالبة
Plus
$19 / شهر
أو $190/سنة ووفّر 17%
الميزات
- عدد غير محدود من نماذج المطالبات
- قواعد تحقق متقدمة
- منطق تحقق مخصص
- دعم ذو أولوية
- تحليلات متقدمة
- قواعد موافقة تلقائية ذكية
- علامة تجارية مخصصة
تجربة مجانية لمدة 3 يوم
الأعمال
$49 / شهر
أو $490/سنة ووفّر 17%
الميزات
- كل ميزات Plus
- إنشاء سير عمل لأي سيناريو مطالبة
- دمج نطاق الإرسال
- إعدادات النطاق المخصص
- مدير حساب مخصص
- دعم ذو أولوية
- إدارة عمليات الإرجاع
تجربة مجانية لمدة 3 يوم
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا.
المراجعات (7)
- 100% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
-
0% من التقييمات هي 1 نجوم
Claimify has made managing customer claims so much simpler for us. Refunds, returns, exchanges, and warranty requests all land in one dashboard, which has cut out a ton of the back-and-forth we used to deal with. The setup was straightforward and it slotted into our store without any fuss.
What's really set the team apart is how forward-thinking they are. They gave us early access to their AI helpers, their warranty management features, and the new forms editor before they rolled out widely and all three have been great additions. The forms editor in particular makes building claim workflows quick and flexible, and warranty management has been a big help for our after-sales process.
On top of the product itself, the support has been responsive and genuinely helpful whenever we've had questions. Highly recommend any store looking to bring order to their claims process.
This app has been fantastic for our needs. The team are extremely responsive, which is the main value for us in continuing to use the app. The platform itself is clear, intuitive, and easy to set up, and it integrates seamlessly with our store. Whenever we have encountered small hiccups while building forms, the team have always been quick to step in and help resolve any issues.
This is exactly what we were looking for. It’s easy to use, and the customer support responds very quickly. It’s a great app.
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال XCO Apps.
الموارد
لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.
المطور
GREAT FALLS, MT, US
تاريخ الإطلاق
9 مايو 2025
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
عرض بيانات المتجر وتعديلها:
العملاء، المنتجات، الطلبات، الخصومات، بطاقات الهدايا، رصيد المتجر، Shopify Payments، المتجر الإلكتروني، البيانات المخصصة
-
تعديل العملاء
بيانات العميل
-
تعديل المنتجات
المنتجات، المخزون، المجموعات
-
تعديل الطلبات
جميع سجلات الطلبات، تجهيزات الطلبات، الإرجاعات، مسودات الطلبات
-
تعديل الخصومات
أكواد الخصم والعروض الترويجية
-
تعديل بطاقات الهدايا
معاملات بطاقة الهدايا، بطاقات الهدايا
-
تعديل رصيد المتجر
حسابات رصيد المتجر، معاملات حساب رصيد المتجر
-
عرض Shopify Payments
منازعات Shopify Payments
-
تعديل المتجر الإلكتروني
القالب، محتوى صفحة المتجر الإلكتروني في مسار يتحكم فيه التطبيق
-
تعديل البيانات المخصصة
تعريفات الكائنات التعريفية، الكائنات التعريفية
-
تعديل بيانات أخرى
المواقع، تنقل المتجر الإلكتروني
المزيد من التطبيقات المشابهة
