Claimify: Claims & Returns
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Rückgaben, Rückerstattungen, Umtausch und Garantieansprüche – verwaltet in einem einzigen Self-Service-Portal für Kund:innen.
Claimify ist eine umfassende App für Shopify zur Verwaltung von Rückgaben, Rückerstattungen, Umtausch und Garantieansprüchen. Kund:innen reichen RMA-Anfragen über ein markenkonformes Self-Service-Portal, die Dankeseite oder ihr Konto ein. Händler:innen bearbeiten jede Anfrage – ob Rückgabe, Rückerstattung, Umtausch oder Garantieanspruch – über ein zentrales Dashboard mit Regeln zur automatischen Genehmigung, benutzerdefinierten Workflows und Analysen. Ein modernes Post-Purchase- und After-Sales-Erlebnis ohne Support-Ticket-Chaos.
- Ein Dashboard für alle Anfragen – Rückgaben, Rückerstattungen, Umtausch, Garantiefälle oder Schäden.
- Self-Service-Portal, über das Kund:innen Anfragen aus ihrem Konto, von der Dankeseite, ... einreichen.
- Regeln zur automatischen Genehmigung – vorhersehbare Anfragen sofort und ohne menschliches Eingreifen lösen.
- Benutzerdefinierte Workflows für jedes Szenario – RMA, Shop-Guthaben, Ersatzbestellungen und mehr.
- Kanban-Board und Analysen – den Status jeder Anfrage auf einen Blick sehen und Trends erkennen.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Shopify Flow
- Shopify-Adminbereich
- Customer account
- Gorgias
- klaviyo
- Make
- Webhooks
- Zapier
Kategorien
Opt-in-Erfahrung
Preisgestaltung
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 1 Reklamationsformular
- Grundlegende Validierungsregeln
- E-Mail-Support
- Standardvorlagen
- Bis zu 3 Reklamationsgründe
Plus
$19 / Monat
oder $190/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Unbegrenzte Reklamationsformulare
- Erweiterte Validierungsregeln
- Benutzerdefinierte Validierungslogik
- Priority-Support
- Erweiterte Analysen
- Intelligente Regeln zur automatischen Genehmigung
- Benutzerdefiniertes Branding
3-tägiger kostenloser Test
Business
$49 / Monat
oder $490/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Alles aus Plus
- Workflows für jedes Reklamationsszenario erstellen
- Integration der Absender-Domain
- Benutzerdefinierte Domain-Einstellungen
- Persönliches Account-Management
- Priority-Support
- Retourenmanagement
3-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (8)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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Claimify has made managing customer claims so much simpler for us. Refunds, returns, exchanges, and warranty requests all land in one dashboard, which has cut out a ton of the back-and-forth we used to deal with. The setup was straightforward and it slotted into our store without any fuss.
What's really set the team apart is how forward-thinking they are. They gave us early access to their AI helpers, their warranty management features, and the new forms editor before they rolled out widely and all three have been great additions. The forms editor in particular makes building claim workflows quick and flexible, and warranty management has been a big help for our after-sales process.
On top of the product itself, the support has been responsive and genuinely helpful whenever we've had questions. Highly recommend any store looking to bring order to their claims process.
I was looking for a straightforward way to handle returns and warranty claims, and Claimify delivered. What I appreciate most is how easy it was to get started—the setup was quick, and the dashboard is very intuitive. It automates the tedious parts of the workflow, allowing us to process requests much faster than before. If you want a reliable tool that doesn't have a steep learning curve, I highly recommend this app.
Before installing Claimify, managing customer claims was a messy process of back-and-forth emails and lost photos. This app has completely streamlined everything. It’s incredibly easy to use, both for our team and our customers. The interface is clean, and it makes the submission process feel professional and trustworthy. It has significantly reduced our support response times and made our post-purchase experience much smoother.
I highly recommend it!
Support
App-Support wird von XCO Apps bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
GREAT FALLS, MT, US
Eingeführt
9. Mai 2025
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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