Claims & Warranty By Claimify
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
Devoluciones, reembolsos, cambios y reclamos de garantía: todo gestionado en un portal de autoservicio para clientes.
Claimify es una aplicación completa para Shopify que gestiona devoluciones, reembolsos, cambios y reclamos de garantía. Los clientes envían solicitudes de RMA desde un portal de autoservicio personalizado, la página de agradecimiento o su cuenta. Resuelve cualquier reclamo (devolución, reembolso, cambio o garantía) desde un único panel de control con reglas de aprobación automática, flujos de trabajo personalizados y análisis. Una experiencia moderna de poscompra y posventa sin el caos de los tickets de soporte.
- Un panel de control para cada reclamo, devolución, reembolso, cambio, garantía o daño.
- Portal de autoservicio para que los clientes presenten reclamos desde su cuenta, la página de agradecimiento y más.
- Reglas de aprobación automática: resuelve al instante reclamos predecibles sin intervención humana.
- Flujos de trabajo personalizados para cualquier situación: RMA, crédito en la tienda, pedidos de reemplazo y más.
- Tablero Kanban y análisis: consulta el estado de cada reclamo de un vistazo y detecta tendencias.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Cuentas de clientes
- Shopify Flow
- Panel de control de Shopify
Categorías
Tipo de cobertura
Experiencia de suscripción
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Básico
$9 al mes
o $90 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- 1 formulario de reclamo
- Reglas de validación básicas
- Soporte por correo electrónico
- Plantillas estándar
- Hasta 3 motivos de reclamo
Prueba gratis de 3 día
Plus
$19 al mes
o $190 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Formularios de reclamo ilimitados
- Reglas de validación avanzadas
- Lógica de validación personalizada
- Soporte prioritario
- Análisis avanzados
- Reglas de aprobación automática inteligentes
- Marca personalizada
Prueba gratis de 3 día
Business
$49 al mes
o $490 al año con un ahorro del 17%
Funciones
- Todo lo incluido en Plus
- Crea flujos de trabajo para cualquier situación de reclamo
- Integración de dominio de envío
- Configuración de dominio personalizado
- Gerente de cuenta exclusivo
- Soporte prioritario
- Gestión de devoluciones
Prueba gratis de 3 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (7)
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Claimify has made managing customer claims so much simpler for us. Refunds, returns, exchanges, and warranty requests all land in one dashboard, which has cut out a ton of the back-and-forth we used to deal with. The setup was straightforward and it slotted into our store without any fuss.
What's really set the team apart is how forward-thinking they are. They gave us early access to their AI helpers, their warranty management features, and the new forms editor before they rolled out widely and all three have been great additions. The forms editor in particular makes building claim workflows quick and flexible, and warranty management has been a big help for our after-sales process.
On top of the product itself, the support has been responsive and genuinely helpful whenever we've had questions. Highly recommend any store looking to bring order to their claims process.
This app has been fantastic for our needs. The team are extremely responsive, which is the main value for us in continuing to use the app. The platform itself is clear, intuitive, and easy to set up, and it integrates seamlessly with our store. Whenever we have encountered small hiccups while building forms, the team have always been quick to step in and help resolve any issues.
This is exactly what we were looking for. It’s easy to use, and the customer support responds very quickly. It’s a great app.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por XCO Apps.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
GREAT FALLS, MT, US
Fecha de lanzamiento
9 de mayo de 2025
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda.
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Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Datos sensibles
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Datos del dispositivo y de la actividad
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Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda
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Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Tarjetas de regalo, Crédito en tienda, Shopify Payments, Tienda online, datos personalizados
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Editar clientes
Datos de clientes
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Editar productos
Productos, Inventario, Colecciones
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Editar pedidos
Todo el historial de pedidos, Preparación de pedidos, Devoluciones, Pedidos preliminares
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Códigos de descuento y promociones
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Transacciones de tarjetas de regalo, Tarjetas de regalo
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Cuentas de crédito en tienda, Transacciones de la cuenta de crédito en tienda
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