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Devoluções, reembolsos, trocas e solicitações de garantia: tudo gerenciado em um único portal de autoatendimento do cliente.
O Claimify é um app completo de gestão de devoluções, reembolsos, trocas e solicitações de garantia para a Shopify. Os clientes enviam solicitações de RMA por um portal de autoatendimento com a marca da loja, pela página de agradecimento ou pela conta. Os lojistas resolvem todas as solicitações. Devolução, reembolso, troca ou garantia, a partir de um único painel com regras de aprovação automática, fluxos de trabalho personalizados e análises. Uma experiência moderna de pós-compra e pós-venda, sem o caos dos tickets de atendimento.
- Um único painel para todas as solicitações, devoluções, reembolsos, trocas, garantias ou danos.
- Portal de autoatendimento do cliente, envio de solicitações pela conta, página de agradecimento, ...
- Regras de aprovação automática: resolva solicitações previsíveis instantaneamente, sem intervenção humana.
- Fluxos de trabalho personalizados para qualquer cenário: RMA, crédito na loja, pedidos de substituição e muito mais.
- Quadro Kanban e análises: veja o status de cada solicitação rapidamente e identifique tendências.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Admin da Shopify
- Customer account
- Gorgias
- klaviyo
- Make
- Webhooks
- Zapier
Categorias
Tipo de cobertura
Experiência de aceitação
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Gratuito
Grátis
Recursos
- 1 formulário de solicitação
- Regras básicas de validação
- Suporte por e-mail
- Modelos-padrão
- Até 3 motivos de solicitação
Plus
$19 /mês
ou $190/ano (economia de 17%)
Recursos
- Formulários de solicitação ilimitados
- Regras avançadas de validação
- Lógica de validação personalizada
- Suporte prioritário
- Análises avançadas
- Regras inteligentes de aprovação automática
- Marca personalizada
Avaliação gratuita de 3 dias
Business
$49 /mês
ou $490/ano (economia de 17%)
Recursos
- Tudo do plano Plus
- Crie fluxos de trabalho para qualquer cenário de solicitação
- Integração do domínio de envio
- Configurações de domínio personalizado
- Gerente de conta dedicado
- Suporte prioritário
- Gestão de devoluções
Avaliação gratuita de 3 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (6)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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0% das avaliações são de 4 estrelas
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0% das avaliações são de 3 estrelas
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0% das avaliações são de 2 estrelas
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0% das avaliações são de 1 estrelas
Claimify has made managing customer claims so much simpler for us. Refunds, returns, exchanges, and warranty requests all land in one dashboard, which has cut out a ton of the back-and-forth we used to deal with. The setup was straightforward and it slotted into our store without any fuss.
What's really set the team apart is how forward-thinking they are. They gave us early access to their AI helpers, their warranty management features, and the new forms editor before they rolled out widely and all three have been great additions. The forms editor in particular makes building claim workflows quick and flexible, and warranty management has been a big help for our after-sales process.
On top of the product itself, the support has been responsive and genuinely helpful whenever we've had questions. Highly recommend any store looking to bring order to their claims process.
This app has been fantastic for our needs. The team are extremely responsive, which is the main value for us in continuing to use the app. The platform itself is clear, intuitive, and easy to set up, and it integrates seamlessly with our store. Whenever we have encountered small hiccups while building forms, the team have always been quick to step in and help resolve any issues.
Great app! Easy to set up, clean design, and very useful features for managing returns and claims. Support team is also very helpful.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por XCO Apps.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
GREAT FALLS, MT, US
Lançado
9 de maio de 2025
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, cartões-presente, crédito na loja, Shopify Payments, Loja virtual, dados personalizados
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Produtos, estoque, coleções
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Editar pedidos
Todo o histórico de pedidos, devoluções, rascunhos de pedido
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar cartões-presente
Transações de cartão-presente, cartões-presente
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Editar crédito na loja
Contas de crédito da loja, transações da conta de crédito da loja
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Ver o Shopify Payments
Contestações do Shopify Payments
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Editar a Loja Virtual
Tema, Conteúdo da página da Loja virtual em um caminho controlado pelo app
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Editar dados personalizados
Definições de metaobjeto, metaobjetos
-
Editar outros dados
Locais, Navegação da Loja virtual
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