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Reduzieren Sie Supportkosten und steigern Sie den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) mit Selbstbedienungs-Bestellbearbeitung, Adressvalidierung und Upsells
Reduzieren Sie Support-Tickets und Rücksendungen mit einer Selbstbedienungs-Bestellbearbeitungs-App. Lassen Sie Käufer Bestellungen nach dem Kauf bearbeiten: Varianten, Menge und Lieferadresse ändern; Rabatte anwenden; oder stornieren. Kontrollieren Sie das Bearbeitungsfenster und die erlaubten Bearbeitungen; jede Bestellbearbeitung wird protokolliert. Eingebaute Adressvalidierung, automatisierte Rückerstattungen/Gutschriften und 3PL/WMS-Synchronisation sorgen für reibungslose Abläufe. Außerdem steigern Sie den AOV mit Upsells nach dem Kauf direkt von der Bestellseite. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit der kompletten Bestellbearbeitungslösung.
- Selbstbedienungs-Bearbeitung - Kunden korrigieren Adressen, wenden Rabatte an, ändern Varianten
- Sofortige Bestellstornierungen mit automatisierten Rückerstattungen
- Adressvalidierung über Google Maps zur Kennzeichnung ungültiger Adressen
- Upsells nach dem Kauf zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV)
- 3PL/WMS-Integrationen zur Synchronisierung der Erfüllungen
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Klaviyo
- Easycom
- Unicommerce
- Judge.me
- Third Party Logistics (3PL)
- Shipping and Fulfilment Apps
Kategorien
Kundenbetreuung
Preisgestaltung
0-1000 Bestellungen/Monat
Kostenlose Installation
100 Bearbeitungen/Upsells jeden Monat kostenlos
- Zugang zu allen Funktionen.
- - Bestellbearbeitung (Selbstbedienung)
- - Upsell nach dem Kauf (AOV steigern)
- - Adressvalidierung (powered by Google)
- - Artikel hinzufügen/ersetzen + Rabatt anwenden
- Anpassbares Bearbeitungsfenster
- 24/7 Chat-Support
- + 1 $ pro zusätzliche Bearbeitung (nach 100 kostenlos)
1000-5000 Bestellungen/Monat
$49 / Monat
unbegrenzte Bestellbearbeitungen + Upsells
- Zugang zu allen Funktionen.
- - Unbegrenzte Bestellbearbeitung (Selbstbedienung)
- - Unbegrenzte Upsells (AOV steigern)
- - Adressvalidierung (powered by Google)
- - Artikel hinzufügen/ersetzen + Rabatt anwenden
- Anpassbares Bearbeitungsfenster
- 3PL/WMS-Integrationen
- 24/7 Support (Chat/Slack/E-Mail)
14-tägiger kostenloser Test
5000-10k Bestellungen/Monat
$129 / Monat
unbegrenzte Bestellbearbeitungen + Upsells
- Zugang zu allen Funktionen.
- - Unbegrenzte Bestellbearbeitung (Selbstbedienung)
- - Unbegrenzte Upsells (AOV steigern)
- - Adressvalidierung (powered by Google)
- - Artikel hinzufügen/ersetzen + Rabatt anwenden
- Anpassbares Bearbeitungsfenster
- 3PL/WMS-Integrationen
- 24/7 Support mit dediziertem Account Manager
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (21)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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Clickpost has been a game changer for our customer experience. Lots of our customers have come back and told us that they love this feature. We already edit 100+ orders monthly and has resulted in lower support tickets. What I appreciate is the flexibility, from modifying addresses to changing products and even adding upsells, it all just works. The team was very helpful with installation and setup. Just go for it!
A much needed solution to a very common support issue. Customers used to always reach out to us for changing their address or items, now they can edit it on their own. Multiple customers have reached out to us that they love this new feature! The team is superb with their support and responsiveness, and I keep seeing constant improvements in the product. Strongly recommended.
The setup process was smooth, thanks to the incredibly helpful and responsive ClickPost support team. Their guidance made the onboarding quick and effortless.
This is honestly one of the best decisions we've made for our operations. A must-have app for any brand looking to enhance post-purchase experience and improve efficiency.
Highly recommended!
Support
App-Support von Clickpost
Ressourcen
Eingeführt
22. Januar 2025
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Personenbezogene Daten anzeigen:
Kunden, Shop-Inhaber
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Kunden
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse, Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Produktangebote, Produkte, or Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, vom Händler verwaltetes Fulfillment, alle Bestelldetails, Rückgaben, externes Fulfillment, Bestellentwürfe, or Bestellbearbeitungen
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Rabatte anzeigen und synchronisieren
Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheintransaktionen or Gutscheine
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Andere Daten anzeigen
Standorte or Inventar von Produkten und ihren Varianten
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