CP: Order Editing & Upsell
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Reduza os custos de suporte e aumente o ticket médio (AOV) com edição de pedidos por autoatendimento, validação de endereço e upsells
Reduza os tickets de suporte e as devoluções com um app de edição de pedidos por autoatendimento. Permita que os clientes editem pedidos após a compra: alteração de variantes, quantidade e endereço de frete; aplicação de descontos; ou cancelamento. Controle a janela e os tipos de edição permitidos; cada edição de pedido é registrada. A validação de endereço integrada, os reembolsos/créditos na loja automatizados e a sincronização com 3PL/WMS mantêm o bom funcionamento das operações. Além disso, aumente o ticket médio (AOV) com upsells pós-compra direto da página do pedido. Melhore a experiência do cliente com a solução completa para edição de pedidos.
- Edição por autoatendimento: os clientes corrigem endereços, aplicam descontos e alteram variantes
- Cancelamentos instantâneos de pedidos com reembolsos automatizados
- Validação de endereço pelo Google Maps para sinalizar endereços incorretos
- Upsells pós-compra para aumentar o ticket médio (AOV)
- Integrações 3PL/WMS para manter os processamentos de pedidos sincronizados
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, espanhol, francês, alemão, português (Brasil)e português (Portugal)
Funciona com
- Checkout
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Admin da Shopify
- Easycom
- Judge.me
- Klaviyo
- Shipping and Fulfilment Apps
- Third Party Logistics (3PL)
- Unicommerce
Categorias
Atualizações de pedidos
Gerenciamento de pedidos
Personalização
Ofertas e recomendações
Preços
0-500 pedidos/mês
Grátis para instalar
25 edições/upsells grátis todo mês
Recursos
- Acesso a todos os recursos.
- - Edição de pedidos (Autoatendimento)
- - Upsell pós-compra (Aumente o ticket médio)
- - Validação de endereço (desenvolvido pelo Google)
- - Adicionar/substituir itens + Aplicar desconto
- Janela de edição personalizável
- Suporte por chat 24h
- + US$ 1 por edição extra (após 25 grátis)
500-5.000 pedidos/mês
$49 /mês
edição de pedidos + upsells ilimitados
Recursos
- Acesso a todos os recursos.
- - Edição de pedidos ilimitada (Autoatendimento)
- - Upsell ilimitado (Aumente o ticket médio)
- - Validação de endereço (desenvolvido pelo Google)
- - Adicionar/substituir itens + Aplicar desconto
- Janela de edição personalizável
- Integrações 3PL/WMS
- Suporte 24h (Chat/Slack/E-mail)
Avaliação gratuita de 14 dias
5.000-20 mil pedidos/mês
$129 /mês
edição de pedidos + upsells ilimitados
Recursos
- Acesso a todos os recursos.
- - Edição de pedidos ilimitada (Autoatendimento)
- - Upsell ilimitado (Aumente o ticket médio)
- - Validação de endereço (desenvolvido pelo Google)
- - Adicionar/substituir itens + Aplicar desconto
- Janela de edição personalizável
- Integrações 3PL/WMS
- Suporte 24h com gerente de contas dedicado
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (51)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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We’ve had a great experience using the ClickPost Order Editing app. It allows customers to easily update addresses, change sizes, or modify orders post-purchase, which has significantly reduced our support queries. Support team is responsive and helpful whenever needed.
This has been reducing the number of emails we receive to update orders. It's easy to use and set up and the developers have been very receptive to changes and suggestions and quick to respond to emails.
Our experience with the app has been very positive so far. It integrates seamlessly with our Shopify store and empowers customers to manage their orders more effectively after checkout. It's a simple concept, but it delivers real value and helps streamline our day-to-day operations.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Clickpost.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
22 de janeiro de 2025
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, cartões-presente
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Listagens de produtos, produtos, coleções
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Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos, devoluções, processamento de pedidos de terceiros, rascunhos de pedido, edições de pedidos
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Visualizar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar cartões-presente
Transações de cartão-presente, cartões-presente
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Ver outros dados
Locais, estoque de produtos e variantes
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