CP: Order Editing & Upsell
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Reduza os custos de suporte e aumente o ticket médio com edição de pedidos por autoatendimento, validação de endereço e upsells
Reduza os chamados de suporte e devoluções com um app de edição de pedidos por autoatendimento. Permita que os clientes editem os pedidos no pós-compra: alterem variantes, quantidade e endereço de frete; apliquem descontos; ou cancelem. Controle a janela de edição e as edições permitidas; todas as edições no pedido são registradas. A validação de endereço integrada, os reembolsos automatizados/crédito na loja e a sincronização com 3PL/WMS mantêm a tranquilidade nas operações. Além disso, aumente o ticket médio (AOV) com upsells pós-compra diretamente da página do pedido. Melhore a experiência do cliente com a solução completa de edição de pedidos.
- Edição por autoatendimento - clientes corrigem endereços, aplicam descontos, alteram variantes
- Cancelamentos de pedidos instantâneos com reembolsos automatizados
- Validação de endereço pelo Google Maps para sinalizar endereços incorretos
- Upsells pós-compra para aumentar o valor médio do pedido (AOV)
- Integrações com 3PL/WMS para manter o processamento de pedidos sincronizado
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, espanhol, francês, alemão, português (Brasil)e português (Portugal)
Funciona com
- Checkout
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Admin da Shopify
- Easycom
- Judge.me
- Klaviyo
- Shipping and Fulfilment Apps
- Third Party Logistics (3PL)
- Unicommerce
Categorias
Atualizações de pedidos
Gerenciamento de pedidos
Personalização
Ofertas e recomendações
Preços
0-500 pedidos/mês
Grátis para instalar
25 edições/upsells grátis por mês
Recursos
- Acesso a todos os recursos.
- - Edição de pedidos (Autoatendimento)
- - Upsell pós-compra (Aumentar ticket médio)
- - Validação de endereço (desenvolvido pelo Google)
- - Adicionar/substituir itens + Aplicar desconto
- Janela de edição personalizável
- Suporte por chat 24h
- + US$ 1 por edição extra (após as 25 grátis)
500-5000 pedidos/mês
$49 /mês
edição de pedidos + upsells ilimitados
Recursos
- Acesso a todos os recursos.
- - Edição de pedidos ilimitada (Autoatendimento)
- - Upsell ilimitado (Aumentar ticket médio)
- - Validação de endereço (desenvolvido pelo Google)
- - Adicionar/substituir itens + Aplicar desconto
- Janela de edição personalizável
- Integrações com 3PL/WMS
- Suporte 24h (Chat/Slack/E-mail)
Avaliação gratuita de 14 dias
5.000-10k pedidos/mês
$129 /mês
edição de pedidos + upsells ilimitados
Recursos
- Acesso a todos os recursos.
- - Edição de pedidos ilimitada (Autoatendimento)
- - Upsell ilimitado (Aumentar ticket médio)
- - Validação de endereço (desenvolvido pelo Google)
- - Adicionar/substituir itens + Aplicar desconto
- Janela de edição personalizável
- Integrações com 3PL/WMS
- Suporte 24h com gerente de contas dedicado
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (41)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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This has been reducing the number of emails we receive to update orders. It's easy to use and set up and the developers have been very receptive to changes and suggestions and quick to respond to emails.
We’ve had a great experience using the ClickPost Order Editing app. It allows customers to easily update addresses, change sizes, or modify orders post-purchase, which has significantly reduced our support queries. Support team is responsive and helpful whenever needed.
good app , it helps the clients to identify the data where customer modified the details of orders. also helps the customers edit the data on their end for smoother operations. it helps the organization to save the support cost and time.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Clickpost.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
22 de janeiro de 2025
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, cartões-presente
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Listagens de produtos, produtos, coleções
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Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos, devoluções, processamento de pedidos de terceiros, rascunhos de pedido, edições de pedidos
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Visualizar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar cartões-presente
Transações de cartão-presente, cartões-presente
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Ver outros dados
Locais, estoque de produtos e variantes
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