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Reduza os custos de suporte e aumente o valor médio do pedido (AOV) com edição de pedidos, validação de endereço e upsells de autoatendimento
Reduza tickets de suporte e devoluções com um aplicativo de edição de pedidos de autoatendimento. Permita que os compradores editem pedidos após a compra: alterem variantes, quantidade e endereço de entrega; apliquem descontos; ou cancelem. Controle a janela de edição e as edições permitidas; cada edição de pedido é registrada. Validação de endereço integrada, reembolsos automáticos/créditos na loja e sincronização com 3PL/WMS mantêm as operações suaves. Além disso, aumente o AOV com upsells pós-compra diretamente da página do pedido. Melhore a experiência do cliente com a solução completa de edição de pedidos.
- Edição de Autoatendimento - Clientes corrigem endereços, aplicam descontos, alteram variantes
- Cancelamentos de pedidos instantâneos com reembolsos automáticos
- Validação de endereço via Google Maps para sinalizar endereços incorretos
- Upsells pós-compra para aumentar o valor médio do pedido (AOV)
- Integrações 3PL/WMS para manter os cumprimentos em sincronia
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Checkout
- Contas de clientes
- Admin da Shopify
- Klaviyo
- Easycom
- Unicommerce
- Judge.me
- Third Party Logistics (3PL)
- Shipping and Fulfilment Apps
Categorias
Atualizações de pedidos
Gerenciamento de pedidos
Gestão de conta
Preços
0-1000 pedidos/m
Grátis para instalar
100 edições/upsells grátis todo mês
- Acesso a todos os recursos.
- - Edição de pedidos (Autoatendimento)
- - Upsell pós-compra (Aumentar AOV)
- - Validação de Endereço (alimentado pelo Google)
- - Adicionar/substituir Itens + Aplicar Desconto
- Janela de Edição Personalizável
- Suporte 24/7 por Chat
- + $1 por edição extra (após 100 grátis)
1000-5000 pedidos/m
$49 /mês
edição de pedidos ilimitada + upsells
- Acesso a todos os recursos.
- - Edição de pedidos ilimitada (Autoatendimento)
- - Upsell ilimitado (Aumentar AOV)
- - Validação de Endereço (alimentado pelo Google)
- - Adicionar/substituir Itens + Aplicar Desconto
- Janela de Edição Personalizável
- Integrações 3PL/WMS
- Suporte 24/7 (Chat/Slack/Email)
Avaliação gratuita de 14 dias
5000-10k pedidos/m
$129 /mês
edição de pedidos ilimitada + upsells
- Acesso a todos os recursos.
- - Edição de pedidos ilimitada (Autoatendimento)
- - Upsell ilimitado (Aumentar AOV)
- - Validação de Endereço (alimentado pelo Google)
- - Adicionar/substituir Itens + Aplicar Desconto
- Janela de Edição Personalizável
- Integrações 3PL/WMS
- Suporte 24/7 com Gerente de Conta dedicado
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (25)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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0% das avaliações são de 4 estrelas
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0% das avaliações são de 1 estrelas
We’ve been using Clickpost and it’s genuinely been super helpful. Customers can handle order edits themselves, and the post-purchase upsells have been a solid bonus for incremental revenue.
Setup was straightforward, everything’s been running smoothly, and support has been great too — the team was quick to respond and got us up and running fast.
Clickpost has been a game changer for our customer experience. Lots of our customers have come back and told us that they love this feature. We already edit 100+ orders monthly and has resulted in lower support tickets. What I appreciate is the flexibility, from modifying addresses to changing products and even adding upsells, it all just works. The team was very helpful with installation and setup. Just go for it!
A much needed solution to a very common support issue. Customers used to always reach out to us for changing their address or items, now they can edit it on their own. Multiple customers have reached out to us that they love this new feature! The team is superb with their support and responsiveness, and I keep seeing constant improvements in the product. Strongly recommended.
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por Clickpost
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
22 de janeiro de 2025
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Ver dados pessoais:
Clientes, titular da loja
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Clientes
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, cartões-presente
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Listagens de produtos, produtos, or coleções
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Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todas as informações de pedidos, devoluções, processamento de pedidos de terceiros, rascunhos de pedido, or edições de pedidos
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Ver e sincronizar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar cartões-presente
Transações de cartão-presente or cartões-presente
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Ver outros dados
Locais or estoque de produtos e suas variantes
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