CP: Order Editing & Upsells
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Reduza os custos de suporte e aumente o AOV com edição de encomendas autónoma, validação de moradas e upsells.
Reduza os pedidos de suporte e as devoluções com uma aplicação autónoma de edição de encomendas. Permita que os clientes editem as encomendas após a compra: alterar variantes, quantidade e morada de envio; aplicar descontos; ou cancelar. Controle o período de edição e as edições permitidas; todas as edições à encomenda são registadas. A validação de moradas integrada, os reembolsos/créditos na loja automatizados e a sincronização com WMS/3PL mantêm as operações fluídas. Além disso, aumente o AOV com upsells após a compra diretamente a partir da página de encomenda. Melhore a experiência do cliente com a solução completa para a edição de encomendas.
- Reduza os custos de suporte: os clientes corrigem moradas, aplicam descontos e alteram variantes
- Aumente o AOV com upsells inteligentes nas páginas de agradecimento, de estado da encomenda e de pós-compra
- Evite entregas falhadas ao assinalar moradas de envio incorretas (através do Google Maps)
- Cumpra o direito de livre resolução da UE. Permita o cancelamento de encomendas e reembolsos automatizados
- Ligue-se a mais de 80 WMS/3PL, com suporte para mais de 25 idiomas.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, espanhol, francês, alemão, português (Brasil), português (Portugal), húngaro, italiano, neerlandês, norueguês, sueco, turco, ucraniano, vietnamita, checo, chinês (simplificado), chinês (tradicional), croatae esloveno
Funciona com
- Finalização da compra
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Admin Shopify
- Easycom
- Judge.me
- Klaviyo
- Shipping and Fulfilment Apps
- Third Party Logistics (3PL)
- Unicommerce
Categorias
Atualizações de encomendas
Gestão de encomendas
Personalização
Ofertas e recomendações
Análise de dados
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
0-500 encomendas/mês
Instalação gratuita
25 edições gratuitas por mês
Funcionalidades
- Acesso a todas as funcionalidades.
- - Edição de encomendas (autónoma)
- - Upsells após a compra
- - Validação de moradas (tecnologia Google)
- - Adicionar/substituir artigos + aplicar desconto
- Período de edição personalizável
- Suporte por e-mail
- 1 USD por edição extra (após 25/mês gratuitas)
500-5000 encomendas/mês
$49 / mês
Edições de encomendas ilimitadas + upsell
Funcionalidades
- Acesso a todas as funcionalidades.
- - Edição ilimitada de encomendas (autónoma)
- - Upsells após a compra ilimitados
- - Validação de moradas (tecnologia Google)
- - Adicionar/substituir artigos + aplicar desconto
- Período de edição personalizável
- Integração personalizada com 3PL/WMS
- Suporte por chat em direto 24/7
Avaliação gratuita de 14 dia
5k-15k encomendas/mês
$129 / mês
Edições de encomendas ilimitadas + upsell
Funcionalidades
- Acesso a todas as funcionalidades.
- - Edição ilimitada de encomendas (autónoma)
- - Upsells após a compra ilimitados
- - Validação de moradas (tecnologia Google)
- - Adicionar/substituir artigos + aplicar desconto
- Período de edição personalizável
- Integração personalizada com 3PL/WMS
- Suporte prioritário 24/7 - chat + Slack
Avaliação gratuita de 14 dia
15k+ encomendas
$199 / mês
Edições de encomendas ilimitadas + upsell
Funcionalidades
- Acesso a todas as funcionalidades.
- - Edição ilimitada de encomendas (autónoma)
- - Upsells após a compra ilimitados
- - Validação de moradas (tecnologia Google)
- - Adicionar/substituir artigos + aplicar desconto
- Período de edição personalizável
- Integração personalizada com 3PL/WMS
- Suporte prioritário com gestor de sucesso
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (71)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 4 estrelas
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0% das classificações são de 3 estrelas
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0% das classificações são de 2 estrelas
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0% das classificações são de 1 estrelas
We’ve been using ClickPost for order edits and cancellations and it’s been really helpful. Customers can make changes themselves instead of reaching out to support, which has saved our team quite a bit of time. Setup was pretty straightforward and the ClickPost team has been quick to help whenever we had any questions.
Really useful app for handling post-purchase order changes. Customers can update their orders themselves, which has reduced a lot of back-and-forth with our support team. Setup was simple and the ClickPost team has been very helpful whenever we needed anything.
Our experience so far with this app has been very great, It has given us great results and have helped us to improve our RTO rates. Bandwidth of customer team is also leived since customers are now editing their information without having the need to reach to support.
Great product overall.
Assistência
A assistência da app é prestada por Clickpost.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
22 de janeiro de 2025
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, cartões de oferta
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Listagens de produtos, produtos, coleções
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Editar encomendas
Processamento atribuído, processamento gerido pelo comerciante, todo o histórico de encomendas, devoluções, processamento de terceiros, encomendas em rascunho, edições de encomendas, informações de envio
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Ver descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar cartões de oferta
Transações de cartões de oferta, cartões de oferta
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Ver outros dados
Localizações, inventário de produtos e variantes
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