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让客户编辑/取消他们的订单。减少工单 > 改善客户账户 > 更多追加销售。
30%的支持工单是订单更改。让客户在您的团队构建重要内容时自助编辑这些订单。 客户现在可以自行编辑送货地址、数量、变体、交换/添加产品、取消订单、生成税务发票等——所有这些都在发货前完成。 ClickPost 减少了您的支持成本，同时为您提供追加销售的机会。 您将获得改进的客户账户，为您的客户提供类似亚马逊的体验。 增加平均订单价值，减少工单并改善客户体验。
- 自助编辑 - 客户修正地址、应用折扣、更改变体
- 一键购买后追加销售和AI推荐
- 自动退款：退回原支付方式或给予店铺积分。由您选择。
- 与您的3PL/WMS完全集成支持。
- 减少支持工单：自动处理取消、更改和问题。
包含自动翻译的文本
- 亮点
- 可直接在 Shopify 后台使用
- 适用于最新模板
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- 客户账户
- Clickpost API
定价
免费
免费安装
每次订单编辑$1.00
- 每月前20次订单编辑
- 访问所有功能
基础
$49 /月
每次订单编辑$0.39
- 每月免费150次订单编辑
- 访问所有功能
- Slack上24*7优先支持
7 天免费试用
入门
$129 /月
每次订单编辑$0.29
- 每月免费500次订单编辑
- 访问所有功能
- Slack上24*7优先支持
- 白手套入门服务
- WMS/3PL集成
7 天免费试用
专业
$349 /月
每次订单编辑$0.15
- 每月免费2000次订单编辑
- 访问所有功能
- Slack上24*7优先支持
- 白手套入门服务
- WMS/3PL集成
- 专属成功经理
- 电话支持
7 天免费试用
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。
ClickPost’s Order Editing & Cancel tool has been a game-changer for Sudathi. With alot of of our support tickets related to order edits, it helped our customers to self-edit addresses, variants, and even cancel orders before shipping. It drastically reduced support load, and improved customer satisfaction. A must-have tool for brands focused on delivering smooth, scalable customer experiences.
支持
应用支持由 Clickpost 提供。
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