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让客户编辑/取消他们的订单。减少工单 > 改善客户账户 > 更多追加销售。
30%的支持工单是订单更改。让客户自助编辑这些订单,而您的团队可以专注于更重要的事情。 客户现在可以自行编辑送货地址、数量、变体、交换/添加产品、取消订单、生成税务发票等——所有这些都在发货前完成。 ClickPost 减少了您的支持成本,同时为您提供了追加销售的机会。 您将获得改进的客户账户,为您的客户提供类似亚马逊的体验。 增加平均订单价值,减少工单并改善客户体验。
- 自助编辑 - 客户修正地址、应用折扣、更改变体
- 一键购买后追加销售和AI推荐
- 自动退款:退回原支付方式或给予店铺积分。由您选择。
- 与您的3PL/WMS完全集成支持。
- 减少支持工单:自动处理取消、更改和问题。
包含自动翻译的文本
- 亮点
- 可直接在 Shopify 后台使用
- 适用于最新模板
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品:
- 客户账户
- Clickpost API
定价
免费
免费安装
每次订单编辑$1.00
- 每月前20次订单编辑
- 访问所有功能
基础
$49 /月
每次订单编辑$0.39
- 每月免费150次订单编辑
- 访问所有功能
- Slack上24*7优先支持
7 天免费试用
入门
$129 /月
每次订单编辑$0.29
- 每月免费500次订单编辑
- 访问所有功能
- Slack上24*7优先支持
- 白手套入职服务
- WMS/3PL集成
7 天免费试用
专业
$349 /月
每次订单编辑$0.15
- 每月免费2000次订单编辑
- 访问所有功能
- Slack上24*7优先支持
- 白手套入职服务
- WMS/3PL集成
- 专属成功经理
- 电话支持
7 天免费试用
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。
ClickPost’s Order Editing & Cancel tool has been a game-changer for Sudathi. With alot of of our support tickets related to order edits, it helped our customers to self-edit addresses, variants, and even cancel orders before shipping. It drastically reduced support load, and improved customer satisfaction. A must-have tool for brands focused on delivering smooth, scalable customer experiences.
We always wanted to give customers more flexibility after placing an order. This app delivered exactly that. Very intuitive and doesn’t affect our existing workflow. On point and instant support by Smit and Mohit
This app does exactly what it promises. We've been able to reduce customer complaints by allowing easy order edits and cancellations. The setup was smooth, and their support team was quick to respond when we had questions. Definitely recommend it if you're looking to improve post-purchase experience.
We were looking for a way to offer basic order changes without complicating our process. This app nailed it. Clean interface, easy for customers, and fits right into our workflow
Exactly what we needed. No more customer queries about 'where is my order'. Everything’s available in their account. Smooth experience!
支持
应用支持由 Clickpost 提供。
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