Cloud Call PK

اكتشف مَن المتصل - يظهر اسم العميل، وطلباته، وسجله على الشاشة فور اتصاله.

يطابق تطبيق Cloud Call كل مكالمة واردة وصادرة مع عملاء Shopify باستخدام رقم الهاتف، ليتسنى لفريقك رؤية اسم المتصل، وبريده الإلكتروني، وعدد طلباته، وإجمالي إنفاقه، وأحدث طلباته فور رنين الهاتف. لا حاجة بعد الآن لسؤال "ما هو رقم طلبك؟". بعد انتهاء المكالمة، يمكن للتطبيق إضافة بيانات إلى Shopify أيضاً: إشارة تقييم رضا العملاء (CSAT)، وملاحظة للتعليقات، وإضافة سجل للمكالمة في ملف العميل، من خلال أزرار تشغيل/إيقاف بسيطة تتحكم بها. تُجرى عمليات البحث مباشرة في Shopify، ولا يتم تخزين أي بيانات للعملاء. إعداد في دقيقة واحدة عبر نسخ ولصق مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API).

• مطابقة كل مكالمة مع عملاء Shopify باستخدام رقم الهاتف في الوقت الفعلي
• رؤية اسم المتصل، وبريده الإلكتروني، وعدد الطلبات، وإجمالي الإنفاق، والطلبات الحديثة على الشاشة
• إضافة إشارة لتقييم رضا العملاء (CSAT) وملاحظة للتعليقات تلقائياً للعميل بعد كل مكالمة