Cloud Call PK

ดูว่าใครโทรมา โดยชื่อลูกค้า คำสั่งซื้อ และประวัติจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอทันทีที่มีสายเรียกเข้า

Cloud Call จะจับคู่สายโทรเข้าและโทรออกทุกสายกับลูกค้า Shopify ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ทีมงานของคุณจึงมองเห็นชื่อ อีเมล จำนวนคำสั่งซื้อ ยอดใช้จ่ายรวม และคำสั่งซื้อล่าสุดของผู้โทรได้ทันทีที่โทรศัพท์ดัง ไม่ต้องคอยถามว่า "หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณคืออะไร" อีกต่อไป หลังจากจบสาย ระบบยังสามารถส่งข้อมูลกลับไปยัง Shopify ได้ด้วย ไม่ว่าจะเป็นแท็ก CSAT บันทึกข้อเสนอแนะ และประวัติการโทรของลูกค้า โดยคุณสามารถตั้งค่าเปิด/ปิดได้อย่างง่ายดาย การค้นหาข้อมูลจะทำงานแบบเรียลไทม์กับ Shopify โดยไม่มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ติดตั้งได้ภายในหนึ่งนาทีเพียงคัดลอกและวางคีย์ API

• จับคู่ทุกสายกับลูกค้า Shopify ด้วยหมายเลขโทรศัพท์แบบเรียลไทม์
• ดูชื่อ อีเมล จำนวนคำสั่งซื้อ ยอดใช้จ่ายรวม และคำสั่งซื้อล่าสุดของผู้โทรบนหน้าจอ
• เพิ่มแท็ก CSAT และบันทึกข้อเสนอแนะให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติหลังจบการโทรแต่ละครั้ง