รีวิว (15)

การให้คะแนนโดยรวม
3.1
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 71% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 7% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 0% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 7% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 14% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
7 กุมภาพันธ์ 2022

Customer support is terrible!!!! I have tried to contact them via e-mail many times throughout 2021 and I have not heard from them at all. Their app works well, but when you need help, they are NOWHERE TO BE FOUND...... HOW CAN I REACH OUT TO YOU????????????

E-Optician
เขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
Gravity Software ตอบแล้ว 7 กุมภาพันธ์ 2022

Hi Enrique, we are very sorry for the inconvenience caused. We have tried to search for e-mails from you, but we can't see anything in our mailbox. Please let me know how we can help you and we will treat it as a priority. Once again we are very sorry if we missed an email from you.

Kind regards,
Magda

11 มีนาคม 2025

Vibrant Visions
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
Gravity Software ตอบแล้ว 14 มีนาคม 2025

Hi, Thank you for your review. Can you please let us know why you decided to give the app 1 star review? Have you reached out to or support team? If there are any issues we are here to resolve them. Any constructive feedback would be greatly appreciated so we know what we can correct.

Kind regards,
Magda