Coax
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Führe jede Kund:innenunterhaltung, jede Bestellung und jedes Produkt in einem KI-gestützten Kommunikations-Arbeitsbereich zusammen.
Coax verbindet Shopify mit deiner Kundenkommunikation und bündelt SMS, WhatsApp, E-Mail, Telefon, Live-Chat und Social-Media-Interaktionen in einer einzigen Unterhaltung. Du erhältst den vollen Kontext zu Kundschaft, Bestellungen, Produkten und Tracking, während du antwortest, Rückerstattungen und Produktänderungen bearbeitest, Produkte teilst sowie abgebrochene Warenkörbe und Nachrichten nach dem Kauf automatisierst. Mit KI kannst du Antworten entwerfen und Unterhaltungen zusammenfassen. So kann dein Team schneller reagieren, verpasste Anfragen reduzieren und mehr Unterhaltungen in Verkäufe verwandeln.
- SMS, WhatsApp, E-Mail, Anrufe, Chat und Social Media in einem Kund:innen-Thread bündeln
- Vollständiger Kontext zu Kundschaft, Bestellungen, Tracking und Kaufhistorie während der Antwort
- Abgebrochene Warenkörbe, Bestell-Updates, Umfragen und Bewertungsanfragen automatisieren
- KI nutzen, um Antworten zu entwerfen, Unterhaltungen zusammenzufassen und Routineanfragen zu bearbeiten
- Mit dem Team in geteilten Unterhaltungen zusammenarbeiten
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Coax-Basisnutzung
Kostenlos
Monatstarif
$249 / Monat
Umfasst
- Zwei-Wege-Nachrichten – Text / SMS / MMS
- Social Messaging
- KI-Zusammenfassungen
- Shopify-Automatisierungen
- Chat-Widget
- Kontaktformulare
30-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Coax bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
18. August 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Inventar, Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, Bestellbearbeitungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Onlineshop bearbeiten
Onlineshop-Seiten
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Benutzerdefinierte Daten bearbeiten
Metaobjekt-Definitionen, Metaobjekte
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Andere Daten bearbeiten
Standorte, Preisregeln
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