Avaliações (20)

Classificação geral
2,9
Número por nível de avaliação
  • 60% das avaliações são de 5 estrelas
  • 15% das avaliações são de 4 estrelas
  • 5% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 20% das avaliações são de 1 estrelas
28 de maio de 2020

Support efficace qui m'a permis de régler un problème de visibilité des suivis.
Assez rapide. Merci à vous

Safelit
França
Mais de 1 ano usando o app
23 de dezembro de 2019

Application qui fait le job et le fait bien. Le support est très réactif et vraiment disponible. Rien à redire !

Ethni Beauty Market
França
Aproximadamente 2 meses usando o app
2 de setembro de 2019

Application très facile d'utilisation, le service client est à l'écoute et est très réactif. Je recommande

Ma cire colorante
França
Mais de 1 ano usando o app
Feed.Biz deixou uma resposta 18 de setembro de 2019

Merci pour votre commentaire que nous apprécions beaucoup.
Cordialement,
Alexandre

Data de edição: 5 de janeiro de 2022

J'ai eu quelques difficultés avec le support en fin 2021 mais c'est rentré dans l'ordre depuis. Application efficace pour mon utilisation et effectivement la moins chère de tout l'app store :).

BASILE
França
Aproximadamente 1 ano usando o app
12 de junho de 2019

Good app, good support, at a really good price. don't hesitate :)

Thks again for your quick support

Welkit
França
Aproximadamente 1 mês usando o app
Feed.Biz deixou uma resposta 18 de setembro de 2019

Thanks a lot for your outstanding review.

Best Regards,
Alexandre

Data de edição: 24 de dezembro de 2019

Rien à dire une app qui fonctionne très bien permet un gain de temps qui n'est pas à négliger et un support avant et après vente réactif et efficace.

Destockage Matelas
França
23 dias usando o app
3 de dezembro de 2019

Trop Chère. Rapport qualité prix abominable.
énormément de bugs et un support qui est à Hong Kong donc bonne chance pour pouvoir communiquer avec lui ou expliquer vos multiples problèmes avec cet appli qui fonctionne à peine.
Depuis un moment j'ai découvert Boxtale qui propose un service cent fois plus intéressant gratuitement et même avec des tarifs d'envoie négocier.
Ne perdez pas votre temps et argent avec cette appli (comme j'ai fait)

Bud & Blossom Slings
França
4 meses usando o app
Feed.Biz deixou uma resposta 7 de dezembro de 2019

Bonjour,

Je suis désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés, pour lesquels vous avez reçu du support.

Laissez moi indiquer qu'Il y a une période d'essai gratuite de 15 jours.

Aussi, notre support n'est pas à Hong Kong, mais en France, à Angoulême et ailleurs aussi afin de pouvoir répondre sur plusieurs fuseaux horaires.

Donc votre critique donne l'impression que son objet est de faire de la publicité pour une autre application.

Cordialement,
Le service client

3 de abril de 2019

Excellent travail de la part de Common Services, déjà clients sur une autre plateforme, on ne peut que les remercier d'avoir apporté cette solution sur Shopify ! Très bon support également, très réactifs, c'est un point très important à ne pas négliger...

Sponjac
França
8 dias usando o app
Feed.Biz deixou uma resposta 3 de maio de 2019

Merci pour votre commentaire que nous apprécions beaucoup, vous êtes toujours le bienvenu pour toute demande via notre helpdesk, appel téléphonique ou vidéo, sur rendez-vous; https://calendly.com/debuss-a/15min

Cordialement,
Alexandre

23 de janeiro de 2020

Nous avons utilisé 2 mois cette application un peu part défaut juste apres une migration complete de notre site sous Shopify. (Besoin des relais Colissimo / Prix par rapport à d'autres acteur plus cher)
OK pour démarrer et si petits volumes / jours
Nous avons décider de chnager d'app avec volumes grandissant, nous ne pouvions plus refondre nos process au grè des évolutions de l'appli
Bref gagnerai à être plus proche de ces utilisateurs, de communiquer plus avec eux...

Cafés Charles Danican
França
4 meses usando o app
12 de junho de 2022

Impossible de configurer l'application. Plusieurs échanges avec le support client, on ne se comprends pas et je suis totalement bloqué.

Snapcaster.EU
França
30 dias usando o app
Feed.Biz deixou uma resposta 13 de junho de 2022

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre avis et vous présente toutes nos excuses pour l'inconvénient que vous rencontrez.
Suite à notre échange téléphonique, je viens de vous faire parvenir un email avec les coordonnées du développeur dédié. Celui-ci va mettre tout en œuvre pour régulariser la situation et revenir vers vous.
Je vous remercie pour votre confiance et je reste à votre disposition.
Bien cordialement,

Eugénie
Quality agent