評論 (220)
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Sincèrement satisfait. Réactif lors de mon unique demande.
Merci pour ce retour sincère! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une réponse rapide lors de votre demande. Même si elle était unique, elle comptait, et c'est exactement l'attention que nous souhaitons porter à chacun de nos marchands.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, on est toujours là ! 📦
L'équipe du Studio de Tom
Cela fait 3 fois que nous faisons appel au support, et à chaque fois l'équipe est ultra réactive et efficace pour résoudre les problèmes, c'est très appréciable merci à la team :)
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe support a pu vous aider rapidement et efficacement à plusieurs reprises. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous accompagner au mieux.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! 🚀
Une équipe très réactive, à chaque problème nous avons toujours eu une solution. Ils sont très sympathiques et je recommande cette application :)
Merci pour cet avis et pour votre recommandation, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊
Savoir que vous avez toujours trouvé une solution à chaque problème rencontré, c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir au quotidien. Une équipe disponible, sympathique et efficace — c'est notre engagement pour chacun de nos marchands !
On vous souhaite plein de succès avec Colissimo, et on reste là si vous avez besoin de nous ! 📦
L'équipe du Studio de Tom
Le support à été réactif et l'application est simple d'utilisation !
Merci beaucoup pour votre avis ! 🌟
Nous mettons un point d'honneur à offrir un support réactif et une expérience aussi simple et fluide que possible, c'est exactement ce que nous visons chaque jour !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'un coup de main. Nous sommes toujours là pour vous ! 🚀
L'équipe du Studio de Tom
Une question au service client, une réponse aussitôt, fiable, précise et sûre. Service client au top.
Merci pour ce super retour 😊
On est vraiment contents d’avoir pu vous aider rapidement avec une réponse claire et utile !
Ce genre de message fait vraiment plaisir à toute l’équipe 💪
J'avais besoin d'aide pour configurer mon imprimante thermique, l'équipe a été super réactive (moins d'une heure) et m'a aider à trouver LA solution à mon souci. Vraiment une équipe réactive et efficace.
Merci encore
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! 🙏
La configuration d'une imprimante thermique peut vite devenir un casse-tête, et c'est exactement pour ça que notre équipe est là, pour trouver la bonne solution avec vous, rapidement et efficacement. Moins d'une heure, on est fiers du résultat ! ⚡
C'est à nous de vous remercier pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir !
L'équipe du Studio de Tom
Equipe très réactive et compétente, je suis ravie !
Merci beaucoup pour votre avis et vos mots chaleureux ! 🌟 Savoir que vous êtes ravie de notre réactivité et de notre accompagnement, c'est exactement ce qui nous motive au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question — nous serons toujours là pour vous aider !
L'équipe du Studio de Tom
SAV au top. Merci Alexis et le team.
Merci beaucoup pour votre message 😊
Ça fait vraiment plaisir de lire ce genre de retour ! Alexis (qui passe sûrement par ici 👀) et toute l’équipe sont ravis que le SAV vous ait satisfait.
À très bientôt !
beaucoup trop cher ... beaucoup de problèmes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.
De notre côté, nous n’avons malheureusement pas identifié d’échanges récents ou de demandes de support nous permettant de comprendre les problèmes rencontrés. Notre équipe est pourtant pleinement mobilisée pour répondre rapidement et accompagner au mieux nos utilisateurs.
Concernant le tarif, celui-ci dépend directement de votre plan Shopify et est clairement indiqué en amont.
Nous serions vraiment preneurs de plus de détails sur les difficultés que vous avez rencontrées afin de pouvoir vous aider concrètement et améliorer l’expérience.
Notre équipe reste bien entendu disponible.
L'équipe du Studio
App efficace et pratique et surtout : excellent service client. Ils sont sympas, patients et réactifs ! Merci
C'est nous qui vous disons merci pour ce bel avis ! 😊
Sympas, patients et réactifs... vous nous flattez, mais on adore ça ! Le service client est vraiment au cœur de notre ADN, nous voulons que chaque échange soit agréable et que vous repartiez toujours avec une solution.
Ravi que l'application vous soit utile au quotidien. On reste disponibles si vous avez besoin de nous ! 📦
L'équipe du Studio de Tom