Colissimo Official , 192 reviews

Overall rating
4.8
Counts per rating level
  • 94% of ratings are 5 stars
  • 3% of ratings are 4 stars
  • 1% of ratings are 3 stars
  • 1% of ratings are 2 stars
  • 2% of ratings are 1 stars
What merchants think

Feedback submitted

Merchants appreciate this app for its simplicity, efficiency, and user-friendly interface. They value features like label generation, order synchronization, and handling large order volumes. The customer service, particularly from Thomas and Jonathan, is highly praised. The app's integration with platforms like Shopify and La Poste, and its ability to generate return labels, is also commended. It's recommended for businesses of all sizes and is known to enhance shipping processes and efficiency.

February 2, 2024

Très bonne application, une équipe très sérieuse. Cependant, pour les nouveaux utilisateurs, il est important de savoir que pour les abonnements Shopify BASIC, SHOPIFY et ADVANCED, la fenêtre Colissimo pour le choix du point relais ne s'ouvrira qu'après le paiement du client. En conséquence, cela peut entraîner une diminution du taux de conversion.

fontaine a gravité
France
Over 2 years using the app
January 31, 2024

TRès bonne réactivité !!

Poleo pour JJLataste
France
Almost 2 years using the app
February 27, 2024

Excellente application, un service client incroyablement bien réactif ! Ils sont toujours dispo pour aider à trouver une solution en cas de besoin. Je recommande !

Lunaa
United Kingdom
3 months using the app
February 2, 2024

Excellent service !!! Nous avons été dépannés très rapidement par Thomas qui s'est montré ultra compétent et vraiment professionnel.

Blush Concept Store
France
About 3 years using the app
March 6, 2024

Si vous cherchez à expédier vos colis via Colissimo et cherchez une solution simple et efficace pour gérer l'impression de vos étiquettes, ne cherchez pas plus loin. L'équipe technique est extrêmement réactive et vous guide pas à pas, un bonheur, parce qu'il faut forcément configurer certains éléments. Merci beaucoup et bravo pour votre service de qualité !

Pilier Nutrition
France
About 2 months using the app
January 16, 2024

Je ne regrette pas d'avoir choisit Le Studio de Tom ! C'est une équipe qui est très réactive, soucieuse et à l'écoute.
Je suis sereine lorsque je rencontre des problème car je sais qu'ils seront réglés dans la journée, si ce n'est pour dire dans les deux heures qui suivent !
Le service Colissimo est tellement plus simple de cette façon, de la génération d'étiquettes d'envois jusqu'au soucis de paramètres d'expédition !
Un grand merci à toute l'équipe !

HIROAIMER
France
2 months using the app
January 4, 2024

Merci au studio de Tom pour le support exceptionnel. Leur équipe dédiée s'est montrée réactive, compétente et a résolu mes préoccupations avec efficacité. Merci pour votre service client exemplaire.

Melle D.
France
26 days using the app
February 29, 2024

Très bonne équipe ! et toujours réactive !

Gigi Clozeau - créateur de bijoux
France
About 4 years using the app
February 7, 2024

Merci à Jonathan et tout l’équipe du Studio de Tom, disponible et efficace, problème rapidement résolu, on recommande !

Aglaé Bougie
France
7 days using the app
February 14, 2024

Excellente réactivité de l'assistance, merci.

Otaaki France
France
4 months using the app