Shopify Collective

Diese App ist ein Opfer. Lieber finger weg von dieser App. Diese App ist überhaupt nicht empfehlenswert. Besonders Rückerstattungen sind am schlimmsten. Shopify Payments mit dieser App bucht Gebühr, wenn Kunde kauft und als Auszahlungsgebühr und wenn Rückerstattung kommt, dann bucht wieder Gebühr Rückerstattungsgebühr. Das ist schlimmste App und shopify Experten wissen selber nicht, wie soll man mit Rückerstattungen klar kommen und Kunden warten auf Rückerstattungen und Shopify Payments behält das Geld und legt in Bearbeitung und wenn Kudnen Ruckbuchung einschalten dann noch mal 15€ extra Gebühr bezahlen. Ich habe das alles selbst erlebt. Ich habe 2 Bestellungen aus Spanien storniert und sofort rückerstattet an kunden aber Shopify hat das nicht gemacht und zuerst von meinem Bankkonto rückerstattung mit Geühr wiedergebucht und auch von Lieferant gebucht und danch hat micht gezwungen dass ich noch mals rückerstatten obwohl die kunden bereits Geld bekommen haben und Shopify Experten haben keine Ahnung und verstehen auch nicht und können auch nicht klar kommen mit Rückerstattungen und man bekommt nur das Bescheid dass es in der Bearbeitung ist. Man verliert Kunden Vertauen und verliert Kunden aber für Shopify ist egal, deswegen habe ich Shopify Payments und Shopify Collectiv Apps beide deninstalliert und ich empfehle niemand Shopify Payments und auch Shopify Collectiv app zu benutzen. Das ist nur Opfer.

AWFUL. Absolutely zero understanding from Shopify on how UK VAT and Tax works. Listing collective suppliers that offer 10% margin on goods, yet really there charging you 10% to sell there product! So yeah amazing business model, losing money for selling suppliers products because at the last minute they add 20% vat onto the charge to the retailer. What on earth is going on. Its disgusting that they have no solution in place for this. Sam Hampton of shopify support suggested we paid for a bulk editor like "Matrixify" or "Bulk Price Editor" that might be able to solve the issue. So shopifys are basically telling you collective in the UK is a broken model. I cannot believe they have not fixed this issue and automatically added 20% on the price to any store that is collecting tax.

In response to Shopify response -
I can confirm this issue is not resolved, you built this with USA in mind and not the UK. Its a mess. Fix it.

Shopify Collective has been a game-changer for our marketplace. It makes onboarding new brands effortless, keeps inventory perfectly in sync, and allows us to expand our American-made catalog with confidence. It’s streamlined, reliable, and essential for how we run our business.

Ich war mal sehr zufrieden mit der App. Bei den ersten beiden Shops gab es keine Probleme, jetzt beim dritten Shop, wird immer angezeigt Shopify Payments müssen angeschlossen sein. Doch der Witz daran ist, diese sind alle aktiviert und das Auszahlungskonto verbunden. Diesen letzten Punkt gibt die App nicht frei, obwohl es aktiv ist. Sehr ärgerlich.

You will LOOSE money if you use this app in the United Kingdom!

Shopify calculates the discount from the VAT-inclusive price, and then ADDS an extra 20% VAT when you are billed.

Someone please explain to Shopify that in the UK, we use VAT-INCLUSIVE PRICING.

The app has been easy to work with, however, my very first sale went badly. They need to hold their suppliers accountable. The very first supplier that I had a sale with dropped me after I asked a few questions about my order tracking number not working for 3 days, after all of the time and energy invested into this supplier.

It's a nice way to add other products to your store that complement your inventory. Increases AOV for our store.

So far, I have imported products, not put mine on the app. So I can only speak to being a merchant that carries others.

It's easy- although I wish there were some standards for the descriptions, a minimum each product needs to have. I often have to go searching for info that I know my customers would want. Maybe Shopify can require this moving forward?

UPDATED 1-15-2026. I just sold a product via this app, and after shipping, I LOST 25 cents. You need to give us the ability to change vendor pricing to cover calculated shipping fees. This is a business, not a charity.

You should have the ability to adjust the price, but it’s crucial to pay attention to supplier margins. When margins are already low, shipping costs can easily wipe out your profit — sometimes leaving only a few dollars, or even putting you in the negative. More and more suppliers are dropping margins to around 20% (I even saw one as low as 8% tonight), which is really disheartening. It makes it hard to stay motivated with retailers, because this could have been such an amazing opportunity.

Asunto: CRÍTICO - Collective bloqueado "Nicht berechtigt" - Semanas sin solución

Hola equipo de Shopify Collective,

Escribo directamente porque llevo SEMANAS con Collective bloqueado.

PROBLEMA:
Apps > Collective > Einstellungen muestra:
- Status: "Nicht berechtigt" (No autorizado)
- "6 von 7 abgeschlossen"
- NO indica cuál es el 7º requisito

LO QUE TENGO COMPLETADO:
Shopify Payments activo y verificado
Cuenta bancaria conectada (OLDENBURGISCHE LANDESBANK)
Registro fiscal verificado
ID verificada
Dirección en país soportado (Alemania)
Moneda soportada (EUR)
Plan Shopify activo (Basic)

HISTORIAL DE SOPORTE:
- 21 enero: Jordan prometió solución en 48h
- 22 enero: Jourdan escaló a equipo técnico sin plazo
- Resultado: SEMANAS bloqueado, CERO soluciones

NECESITO:
1. Identificar el 7º requisito faltante
2. Solución en 24 horas máximo
3. Autorización manual si es necesario

URGENTE: Estoy en periodo de prueba y no puedo usar Collective.

Jorge Sarmiento
la-tienda-de-pepe-aguirre-2.myshopify.com
22 enero 2026