Comeback: Returns & Exchanges
- Preisgestaltung
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Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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- Entwickler
- Tan Solutions
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Käufer sehen zuerst die Option für einen Umtausch, bevor eine Rückerstattung angeboten wird. Jeder von ihnen gewählte Umtausch hält den Verkauf in Ihrem Shop.
Käufer starten eine Rückgabe oder einen Umtausch von ihrer Bestellung aus ihren Kundenkonten in Shopify. Sie sehen auf einem Bildschirm die Optionen Umtausch in eine andere Größe oder Farbe, ein anderer Artikel, Shop-Guthaben und Rückerstattung, in dieser Reihenfolge, ohne dass eine Option vorausgewählt ist. Ihre Regeln bestimmen, welche Optionen angezeigt werden. Shop-Guthaben ist das eigene von Shopify. Regionale Regeln legen Rückgabefristen und Artikel mit Ausschluss von Rückgabe fest. Jede Anfrage landet in einer Warteschlange. Für EU-/EWR-Shops ist ein Widerrufsformular enthalten, das ohne Anmeldung funktioniert.
- Umtausch zuerst: Größe oder Farbe wechseln, ein anderer Artikel, Store-Guthaben, Rückerstattung
- Shopify-Guthaben über das eigene Guthaben-System von Shopify, mit optionalem Bonus
- Eine Warteschlange für jede Anfrage, mit Flags für serielle Rückkehrer
- Regionale Regeln: Rückgabefristen, zulässige Auflösungen, vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
- EU-Austrittsformular, das ohne Anmeldung funktioniert, mit Protokoll und CSV-Export
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch und Deutsch
Kompatibel mit
Kategorien
Rückgabeoptionen
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 10 automatisch genehmigte Anfragen pro Monat
- Umtausch wegen Größe/Farbe
- Guthaben und Rückerstattungen
- Unbegrenztes EU-Widerrufsformular und Protokoll
- Regionsgruppen mit eigenen Regeln: 1
- Analyseverlauf: 30 Tage
- Support: E-Mail, 2 Werktage
Starter
$19 / Monat
oder $190/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 100 automatisch genehmigte Anfragen pro Monat
- Umtausch gegen einen anderen Artikel
- Shop-Guthaben-Bonus
- Regionsgruppen mit eigenen Regeln: 4
- Flagge für serielle Rückläufer
- Kundentags, die zur Überprüfung gesendet werden
- Analyseverlauf: 12 Monate
- Support: E-Mail, 1 Werktag
14-tägiger kostenloser Test
Wachstum
$49 / Monat
oder $490/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 400 automatisch genehmigte Anfragen pro Monat
- Unbegrenzte Regionsgruppen mit eigenen Regeln
- Nachschub- und Rücksendekosten
- CSV-Export der Anfragen
- Mehrere Alarmempfänger
- Analyseverlauf: 12 Monate
- Support: E-Mail, 1 Werktag
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$99 / Monat
oder $990/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- 2.000 automatisch genehmigte Anfragen pro Monat
- Alles über Wachstum
- Analyseverlauf: 24 Monate
- Support: noch am selben Werktag
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
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Support
App-Support wird von Tan Solutions bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
THE PARKLAND PHETKASEM 56 BUILDING 12A F 650/242, BANGWA PHASI CHAROEN, Bangkok, TH-10, 10160, TH
Eingeführt
6. November 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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