Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
- Bewertung
- 4,9 (183)
- Entwickler
- Actuals Oy
Vorgestellte Bildergalerie
KI-gestützter Helpdesk und Chat von den ehemaligen Lifetimely-Gründer:innen
Hey, hier ist Karri, der Gründer. Wir haben diesen KI-Helpdesk entwickelt, weil andere Support-Helpdesks nicht mehr verbessert wurden, aber die Preise weiter stiegen. Ein KI-Posteingang bringt Live-Chat, E-Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook und TikTok in einem Helpdesk zusammen. Der KI-Agent löst Tickets, bearbeitet Bestellungen, entwirft Antworten, fasst Threads zusammen und übersetzt automatisch in über 40 Sprachen. Wenn du Abonnements über Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching oder Appstle anbietest, funktioniert alles direkt im Helpdesk-Posteingang. Unbegrenzte Anzahl an Agent:innen, sogar im Free-Plan.
- Ein KI-Agent löst Helpdesk-Tickets über E-Mail, Chat, WhatsApp und Direktnachrichten
- KI-Entwürfe, Zusammenfassungen und automatische Übersetzungen für über 40 Sprachen bei jedem Ticket
- Unbegrenzte Helpdesk-Agent:innen und Arbeitsplätze in jedem Plan, auch im Free-Plan
- Native Abonnement-Unterstützung: Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, Appstle
- KI moderiert Anzeigen- und Beitragskommentare auf Instagram, Facebook und TikTok
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch, Arabisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch (Portugal), Portugiesisch (Brasilien), Chinesisch (Vereinfacht), Spanisch, Malayalam, Katalanisch, Griechisch, Rumänisch, Tamil, Persisch, Vietnamesisch, Dänisch, Türkisch, Tschechisch, Finnisch, Indonesisch, Schwedisch, Ungarisch, Norwegisch, Polnisch, Slowakisch, Ukrainisch, Thai, Lettisch, Isländisch, Hebräisch, Litauisch, Serbisch, Kroatisch, Amharisch, Bulgarisch, Armenisch, Georgisch, Malaiisch, Nepalesisch, Slowenisch, Albanisch und Urdu
Kompatibel mit
- Checkout
- Kundenkonten
- Shopify Flow
- Judge.me
- Loop Subscription
- Recharge
- TikTok
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Workflow-Automatisierung
- Automatische Antwort
- Antwortvorlagen
- KI-Antworten
- KI-Übersichten
- Tickets
- Einheitlicher Posteingang
- Automatische Zuweisung
- Regelbasierte Trigger
- Eskalation
- Tagging
- Spam-Erkennung
- Nachverfolgung von Bestellungen
- Kundenbenachrichtigungen
- Feedback-Umfragen
- Mehrere Sprachen
- Mehrere Shops
- Analysen
- Berichte
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
100 % KOSTENLOSER HELPDESK
Kostenlos
Umfasst
- Unbegrenzte Agent:innen und Arbeitsplätze
- 300 Konversationen pro Monat
- 300 Nachrichten vom KI-Agenten und 300 KI-Entwürfe
- E-Mail, Chat, WhatsApp, Direktnachrichten in Social Media
- Unbegrenzte Social-Media-Kommentare
- Help Center auf deiner Domain
- Makros, Automatisierungen, Standardantworten
- API- und MCP-Zugriff
Plus 800
$39 / Monat
Bis zu 800 Konversationen, auf die du pro Monat antwortest. Social-Media-Kommentare sind unbegrenzt. Siehe Preise für alle Volumenbereiche.
Umfasst
- 800 Konversationen pro Monat
- 1.600 Nachrichten vom KI-Agenten
- 1.600 KI-Entwürfe
- Alles im Free-Plan, plus:
- Automatische KI-Labels, Übersetzungen und Zusammenfassungen
- Automatische Social-Media-Moderation
- Unbegrenzte Social-Media-Kommentare
- Self-Service-Widget für die Bestellbearbeitung im Checkout
14-tägiger kostenloser Test
Plus 2.000
$99 / Monat
Bis zu 2.000 Konversationen, auf die du pro Monat antwortest. Social-Media-Kommentare sind unbegrenzt. Siehe Preise für alle Volumenbereiche.
Umfasst
- 2.000 Konversationen pro Monat
- 4.000 Nachrichten vom KI-Agenten
- 4.000 KI-Entwürfe
- Alles im Free-Plan, plus:
- Automatische KI-Labels, Übersetzungen und Zusammenfassungen
- Social-Media-Moderation
- Unbegrenzte Social-Media-Kommentare
- Self-Service-Widget für die Bestellbearbeitung im Checkout
14-tägiger kostenloser Test
Scale
$299 / Monat
Bis zu 6.000 Konversationen, auf die du pro Monat antwortest. Social-Media-Kommentare sind unbegrenzt. Siehe Preise für alle Volumenbereiche.
Umfasst
- 6.000 Konversationen pro Monat
- 12.000 Nachrichten vom KI-Agenten
- 12.000 KI-Entwürfe
- Alles im Plus-Plan, plus:
- Einrichtungsservices für den KI-Agenten
- Direkter Slack-Kanal mit unserem Team
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (183)
Insane App for customer service. I get around 30 messages weekly that I can handle now way better than manually before. Also lot of interesting things coming in the future. Highly recommend!
Nutzen Commslayer bereits seit über einem Jahr und was gibt es zu berichten?
Tolles Tool, zum absolut fairen Preis, sehr gutem Service und unterhaltsamen Newsletter. Bitte weiter so - in der Hoffnung, dass sich die Preisgestaltung in der Zukunft weiterhin auf dem Niveau halten lässt.
Received great support today.
More importantly, we've been able to farm many TP reviews through the easy to set-up CSAT surveys. Overall highly recommend using Commslayer
Support
App-Support wird von Actuals Oy bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
1. Januar 2024
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Inventar, Produkte, Produktangebote, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Bestellbearbeitungen, gesamte Bestellhistorie, externes Fulfillment
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Rabatte anzeigen
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Onlineshop anzeigen
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