Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
- Bewertung
- 4,9 (243)
- Entwickler
- Actuals Oy
Vorgestellte Bildergalerie
KI-gestützter Helpdesk & Chat von den Gründern des ehemaligen Lifetimely
Hey, hier ist Karri, der Gründer. Wir haben diesen KI-Helpdesk entwickelt, weil herkömmliche Support-Helpdesks nicht mehr weiterentwickelt wurden, aber die Preise immer weiter stiegen. Ein einziger KI-Posteingang vereint Live-Chat, E-Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook und TikTok in einem Helpdesk. Der KI-Agent bearbeitet Tickets, ändert Bestellungen, entwirft Antworten, fasst Threads zusammen und übersetzt automatisch in über 40 Sprachen. Wenn Sie Abonnements über Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching oder Appstle abwickeln, funktioniert alles direkt im Helpdesk-Posteingang. Unbegrenzte Agenten in allen Tarifen.
- KI-Agent bearbeitet Helpdesk-Tickets über E-Mail, Chat, WhatsApp und DMs
- KI-Entwürfe, Zusammenfassungen und automatische Übersetzung für über 40 Sprachen bei jedem Ticket
- Unbegrenzte Helpdesk-Mitarbeiter und Lizenzen in jedem Tarif
- Native Abonnement-Unterstützung: Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, Appstle
- KI moderiert Kommentare zu Anzeigen und Beiträgen auf Instagram, Facebook und TikTok
Enthält automatisch übersetzten Text
- Beliebt bei Shops wie deinem
- Sitz in den USA
Sprachen
Englisch, Arabisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch (Portugal), Portugiesisch (Brasilien), Chinesisch (Vereinfacht), Spanisch, Malayalam, Katalanisch, Griechisch, Rumänisch, Tamil, Persisch, Vietnamesisch, Dänisch, Türkisch, Tschechisch, Finnisch, Indonesisch, Schwedisch, Ungarisch, Norwegisch, Polnisch, Slowakisch, Ukrainisch, Thai, Lettisch, Isländisch, Hebräisch, Litauisch, Serbisch, Kroatisch, Amharisch, Bulgarisch, Armenisch, Georgisch, Malaiisch, Nepalesisch, Slowenisch, Albanisch und Urdu
Kompatibel mit
- Checkout
- Kundenkonten
- Shopify Flow
- Judge.me
- Loop Subscription
- Recharge
- TikTok
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Workflow-Automatisierung
- Automatische Antwort
- Antwortvorlagen
- KI-Antworten
- KI-Übersichten
- Tickets
- Einheitlicher Posteingang
- Automatische Zuweisung
- Regelbasierte Trigger
- Eskalation
- Tagging
- Spam-Erkennung
- Nachverfolgung von Bestellungen
- Kundenbenachrichtigungen
- Feedback-Umfragen
- Mehrere Sprachen
- Mehrere Shops
- Analysen
- Berichte
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
100% KOSTENLOSER HELPDESK
Kostenlos
Umfasst
- Unbegrenzte Agenten und Plätze
- 300 Gespräche pro Monat
- 300 KI-Agent-Nachrichten & 300 KI-Entwürfe
- E-Mail, Chat, WhatsApp, Social-Media-DMs
- Unbegrenzte Social-Media-Kommentare
- Hilfecenter auf Ihrer Domain
- Makros, Automatisierungen, Vorlagenantworten
- API- & MCP-Zugang
Plus 700
$39 / Monat
Bis zu 700 Antworten auf Gespräche pro Monat. Kommentare in sozialen Medien sind unbegrenzt. Sehen Sie sich die Preise für alle Volumenbereiche an.
Umfasst
- 700 Gespräche pro Monat
- 1.400 KI-Agent-Nachrichten
- 1.400 KI-Entwürfe
- Alles aus Free, plus:
- KI-Auto-Tags, Übersetzung & Zusammenfassungen
- Automatisierte Moderation in sozialen Medien
- Unbegrenzte Social-Media-Kommentare
- Widget zur eigenständigen Bearbeitung von Bestellungen im Checkout
14-tägiger kostenloser Test
Plus 1.500
$99 / Monat
Bis zu 1.500 Antworten auf Kommentare pro Monat. Kommentare in sozialen Medien sind unbegrenzt. Alle Preisstufen finden Sie in der Preisübersicht.
Umfasst
- 1.500 Gespräche pro Monat
- 3.000 KI-Agenten-Nachrichten
- 3.000 KI-Entwürfe
- Alles aus Free, plus:
- KI-Auto-Tags, Übersetzen & Zusammenfassungen
- Moderation in sozialen Medien
- Unbegrenzte Social-Media-Kommentare
- Widget zur eigenständigen Bearbeitung von Bestellungen im Checkout
14-tägiger kostenloser Test
Maßstab 4.500
$299 / Monat
Bis zu 6000 Antworten auf Gespräche pro Monat. Kommentare in sozialen Medien sind unbegrenzt. Sehen Sie sich die Preise für alle Volumenbereiche an.
Umfasst
- 4.500 Gespräche pro Monat
- 9.000 KI-Agent-Nachrichten
- 9.000 KI-Entwürfe
- Alles in Plus, plus:
- Dienste zur Einrichtung von KI-Agenten
- Direkter Slack-Kanal mit unserem Team
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (243)
Commslayer has brought my fuzzy brain feeling about customer service to clear thinking and strategic capability.
The user interface is more responsive, user friendly, and straight forward for agents. And the AI Agent is the best we have used - easy to train and transfer tasks to slowly and steadily.
I have reduced the customer service management time significantly and can easily integrate all apps as needed.
Commslayer is the progressive, next generation e-commerce helpdesk.
Amazing app - the best alternative to Gorgias (or any other stupidly expensive customer support app!).
Super responsive and helpful team, packed with features, just unbelievable that this app is FREE to start with, then really low cost for the upgrade.
I think one of the best things that it does is connect with AI. The API and MCP are incredible, with tons of access - integrates completely seamlessly with Claude or Codex agents. Blown away. Thanks Commslayer - keep doing what you're doing!
Vi har været super glade for at sætte alt vores kundeservice op med commslayer. Det eneste vi lidt mangler er en app, så vi kan bruge det mere på farten.
Kundeservicen er også helt i top
Support
App-Support wird von Actuals Oy bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
1. Januar 2024
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shop-Guthaben, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Inventar, Produkte, Produktangebote, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Bestellbearbeitungen, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben, externes Fulfillment
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Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
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Transaktionen von Shop-Guthabenkonten, Shop-Guthabenkonten
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