Commslayer
- Tarification
-
Prix : Gratuite
- Caractéristiques
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
- Note
- 5,0 (8)
- Développeur
- Commslayer, Inc.
Galerie d’images vedette
Helpdesk gratuit par les fondateurs de ex-Lifetimely
Salut, Karri ici, fondateur de Commslayer. Nous avons créé cette application pour vous aider à abandonner votre helpdesk coûteux pour une solution gratuite et puissante qui fait le travail.
- Accès en temps réel aux commandes, expéditions et historique des achats
- Réponses rédigées par IA pour chaque ticket
- Modération automatique des commentaires sur les réseaux sociaux
- Toutes les fonctionnalités de base que votre équipe connaît et aime (macros, automatisations, vues)
- Gestion avancée des rôles, rapports et vues personnalisées pour les responsables du support
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Shopify Flow, Gmail, Facebook, Instagram, AircallCatégories
Toutes les fonctionnalités
Messagerie en temps réel
- Chat en direct
- Chat par e-mail
- Assistance vocale
- Médias sociaux
- Multilingue
- Analyse des agents
Réponses automatisées
- Salutations
- Réponses rapides
- Mises à jour des commandes
- Transcription d’envoi
Personnalisation
- Couleur et police
- Fenêtre de chat
- Heures d’ouverture
- Message d’accueil
- Boutons du chat
- Balisage
- Attribution du chat
- Flux de chat
- Avatar d’agent
Canaux
- Chat en direct
- Téléphone
- Médias sociaux
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Remontée
- Balisage
- Suivi des commandes
- Sondages sur le retour d’expérience
- Rapports
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Canaux
Automatisation des flux de travail
Avis (8)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
The best value Helpdesk you can find. I switched from a far more expensive platform and I don't miss it. Onboarding was easy and I have been able to use the helpdesk like any other. Support has been second to none with Karri helping us out promptly with any questions we had.
We love Commslayer! We were wary to migrate away from Gorgias but Karri and the Commslayer team have been amazing. Onboarding was quick, the tool itself is simple to use and functions well, and issues are resolved with lightning speed. They are one of the most responsive teams we've ever worked with and their commitment to developing the best CX tool out there is evident in all that they do. Make the switch - you won't regret it!
I was about to write "by far the best value for money support platform," but that seems silly when it's totally free.
So, instead, I'll just write that it's the best support platform of all the platforms we've used, and we've been through a few: both Gorgias (too expensive), Re:amaze (buggy UI), and DelightChat (also buggy UI). CommSlayer is my favorite — by far.
My current favorite feature is the Superhuman-like keyboard shortcuts that allows me to go through tickets blazingly fast
Incredible product already, even better pricing. No doubt this team will develop this into an amazing product, and it will be the go-to CX platform soon.
Thanks for your feedback! We'll do our best to build the "judgeme" of helpdesks.
Karri / co-founder
Was evaluating this vs Gorgias and the value and product offering this has is leaps and bounds better for a way better price. If you're looking for a customer support platform with all the essentials you need, look no further than Commslayer! If I could give this 100 stars I would!
Assistance
Commslayer, Inc. peut répondre à toutes vos questions concernant Commslayer.
Développeur
Ressources
Lancement
1 janvier 2024
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