Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Note
- 4,9 (120)
- Développeur
- Actuals Oy
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Centre d’assistance et chat propulsés par l’IA, par les ex-fondateurs de Lifetimely
Bonjour, ici Karri, le fondateur. J’ai conçu ce centre d’assistance car les autres outils n’évoluaient pas, alors que leurs prix ne cessaient de grimper. Il connecte tous vos canaux et votre boîte de réception de chat en direct en un seul centre d’assistance. Il intègre une IA pratique qui masque les commentaires indésirables, suggère des réponses et vous aide à gérer les tickets par e-mail, sur les réseaux sociaux et dans votre widget de chat en direct. Vous pouvez vérifier les commandes, effectuer des remboursements et annuler des commandes, le tout depuis ce centre d’assistance. Le plus intéressant ? Aucune limite d’agents ni de tickets.
- Historique des commandes, des expéditions et des achats en temps réel dans la boîte de réception de votre centre d’assistance
- Obtenez des ébauches de réponses générées par l’IA pour chaque e-mail et ticket de chat en direct dans votre boîte de réception
- Masquez automatiquement les commentaires indésirables des publicités sur les réseaux sociaux grâce à l’IA
- Toutes les fonctionnalités de base d’un centre d’assistance que votre équipe adorera (macros, automatisations, vues)
- Gestion des rôles, rapports et vues de boîte de réception personnalisées pour les responsables de l’assistance
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Shopify Flow
- Gmail
- Office 365
- Judge.me
- TikTok
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Remontée
- Balisage
- Détection de courriers indésirables
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
Centre d’assistance gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- E-mails, chat, commentaires sur les réseaux sociaux et messages directs
- Agents et messages illimités gratuitement
- Aucune image de marque ni filigrane
- Intégration Klaviyo
- Boîte de réception WhatsApp
- Intégration Loop Subscriptions
Basique
$39 / mois
Fonctionnalités
- 500 messages et actions d’agent IA
- 500 ébauches par l’IA
- Modération par l’IA sur les réseaux sociaux
- Automatisations avancées
- Équipes
- Boîte de réception WhatsApp
- Intégration Loop Subscriptions
Essai gratuit de 7 jour(s)
Plus
$99 / mois
Fonctionnalités
- 3 000 messages et actions d’agent IA
- 3 000 ébauches par l’IA
- Modération par l’IA sur les réseaux sociaux
- Automatisations avancées
- Équipes
- Boîte de réception WhatsApp
- Canal Slack Connect partagé
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (120)
Wow, I've been using this app for months and now I can't imagine life without it. Its a game changer for CX and replying to all forms of social media comments and DMs.
And the price is amazing. I cant decide if the price or feature set is more impressive.
Also they are innovating at a crazy pace and have launched more features in any given week than Big G has released in the last year. Keep it up Karri!
Karri and team have been an amazing product at a very very reasonable price. I left Help Scout for Commslayer and the transition has been fantastic. Definitely recommend this platform for your customer service needs.
I've used Georgias and Zendesk previously. This is just as good - if not better - than either one for a fraction of the cost. There is no need to pay $1000s each month for a customer service app. This is the future of SaaS - strong apps that do what you need for a very reasonable price.
I ahve been doing this long enough that in my email somewhere is a bill from Zendesk for a $18,000 a year renewal, which is what started me to move to Gorgias and now to Commslayer.
This is not a shady company or anything wierd or spammy, its from the founder of Lifetimely, a well known SaaS app that was one of the first low-cost high feature apps on the App Store for Shopify.
Highly recommend.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Actuals Oy.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
1 janvier 2024
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