Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Note
- 4,9 (172)
- Développeur
- Actuals Oy
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Centre d’assistance et chat basés sur l’IA, par les anciens fondateurs de Lifetimely
Bonjour, je suis Karri, le fondateur. J’ai créé ce centre d’assistance, car les autres outils de support s’amélioraient peu alors que leurs prix ne cessaient d’augmenter. Il rassemble tous vos canaux et votre boîte de réception de chat en direct au sein d’un seul centre d’assistance. Il intègre une IA pratique qui masque les commentaires indésirables, suggère des réponses et aide à gérer les tickets par e-mail, sur les réseaux sociaux et via votre widget de chat en direct. Vous pouvez consulter les commandes, émettre des remboursements et annuler des commandes, le tout depuis ce centre d’assistance. Le meilleur dans tout ça ? Aucune limite de nombre d’agents ou de tickets.
- Historique des achats, des commandes et des expéditions en temps réel dans la boîte de réception de votre centre d’assistance
- Obtenez des suggestions de réponses générées par l’IA pour chaque ticket d’e-mail et de chat en direct dans votre boîte de réception
- Masquez automatiquement les commentaires indésirables sur les annonces des réseaux sociaux grâce à l’IA
- Toutes les fonctionnalités essentielles de centre d’assistance que votre équipe va adorer (macros, automatisations, vues)
- Gestion des rôles, rapports et vues de boîte de réception personnalisées pour les responsables de l’assistance
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Judge.me
- Loop Subscription
- Recharge
- TikTok
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Remontée
- Balisage
- Détection de courriers indésirables
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
CENTRE D’ASSISTANCE 100 % GRATUIT
Gratuite
Fonctionnalités
- [COMPAREZ NOTRE FORFAIT GRATUIT AUX AUTRES]
- E-mail, chat, commentaires et messages directs sur les réseaux sociaux
- Agents et messages illimités gratuitement
- Aucune marque ni filigrane
- Boîte de réception WhatsApp
- Intégration des abonnements Loop
Basique
$39 / mois
Fonctionnalités
- 500 messages et actions de l’agent IA
- 500 ébauches par l’IA
- Modération par l’IA des réseaux sociaux
- Automatisations avancées
- Équipes
- Boîte de réception WhatsApp
- Intégration des abonnements Loop
Essai gratuit de 7 jour(s)
Plus
$99 / mois
Fonctionnalités
- 3 000 messages et actions de l’agent IA
- 3 000 ébauches par l’IA
- Modération par l’IA des réseaux sociaux
- Automatisations avancées
- Équipes
- Boîte de réception WhatsApp
- Canal Slack Connect partagé
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (172)
Great app to use on the free plan if you are wanting to have a little better organization in your support inbox and want a support ticket system. That being said I started on the free plan and have upgraded to the basic since the developer is constantly updating and adding new features. It really seems like they take customer feedback into account and I love opening the app and seeing all the changes they make. Truly a great app, highly recommend.
As our business has grown, it's become almost impossible to manage reviews, Facebook comments, Facebook messages, support emails, etc. Commslayer has been a game changer to simplify and manage those channels in one place, one login. We're using the free help desk right now but are setting everything up to turn on AI to automate a lot of the things that we're doing manually today. Plus, this system will allow us to plug in part-time support agents to help out during peak seasons. This is a great product. The team is great. They're super helpful and responsive and I have no doubt that this will be the Judgeme of support products for Shopify moving forward.
Nutzen Commslayer bereits seit über einem Jahr und was gibt es zu berichten?
Tolles Tool, zum absolut fairen Preis, sehr gutem Service und unterhaltsamen Newsletter. Bitte weiter so - in der Hoffnung, dass sich die Preisgestaltung in der Zukunft weiterhin auf dem Niveau halten lässt.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Actuals Oy.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
1 janvier 2024
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