Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
- Note
- 4,9 (188)
- Développeur
- Actuals Oy
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Plateforme d’assistance et chat par IA créés par les anciens fondateurs de Lifetimely
Bonjour, ici Karri, le fondateur. Nous avons créé cette plateforme d’assistance par IA, car les autres logiciels d’assistance ont cessé de s’améliorer tout en continuant d’augmenter leurs tarifs. Une seule boîte de réception IA réunit le chat en direct, les e-mails, WhatsApp, Instagram, Facebook et TikTok au sein d'une seule plateforme d’assistance. L’agent IA résout les tickets, modifie les commandes, rédige des réponses, résume les fils de discussion et traduit automatiquement dans plus de 40 langues. Si vous gérez des abonnements sur Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching ou Appstle, tout fonctionne à l’intérieur de la boîte de réception d’assistance. Nombre illimité d’agents pour tous les forfaits.
- Un agent IA résout les tickets d’assistance par e-mail, chat, WhatsApp et messages directs
- Brouillons, résumés et traduction automatique en plus de 40 langues par l'IA pour chaque ticket
- Agents d’assistance et postes illimités avec tous les forfaits
- Prise en charge native des abonnements : Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, Appstle
- L’IA modère les commentaires des annonces et des publications sur Instagram, Facebook et TikTok
Contient du texte traduit automatiquement
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais, arabe, néerlandais, français, allemand, hindi, italien, japonais, coréen, portugais (Portugal), portugais (Brésil), chinois (simplifié), espagnol, malayalam, catalan, grec, roumain, tamoul, persan, vietnamien, danois, turc, tchèque, finnois, indonésien, suédois, hongrois, norvégien, polonais, slovaque, ukrainien, thaï, letton, islandais, hébreu, lituanien, serbe, croate, amharique, bulgare, arménien, géorgien, malais, népalais, slovène, albanais, et ourdou
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Judge.me
- Loop Subscription
- Recharge
- TikTok
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Résumés IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Remontée
- Balisage
- Détection de courriers indésirables
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Multilingue
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
ASSISTANCE 100 % GRATUITE
Gratuite
Fonctionnalités
- Agents et postes illimités
- 300 conversations par mois
- 300 messages d’agent IA et 300 brouillons IA
- E-mails, chat, WhatsApp, messages directs sur les réseaux sociaux
- Commentaires sur les réseaux sociaux illimités
- Centre d’aide sur votre domaine
- Macros, automatisations, réponses prédéfinies
- Accès API et MCP
Plus 800
$39 / mois
Jusqu’à 800 conversations auxquelles vous répondez par mois. Les commentaires sur les réseaux sociaux sont illimités. Consultez les tarifs pour tous les volumes.
Fonctionnalités
- 800 conversations par mois
- 1 600 messages d’agent IA
- 1 600 brouillons IA
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit, plus :
- Étiquetage, traduction et résumés automatiques par l'IA
- Modération automatique des réseaux sociaux
- Commentaires sur les réseaux sociaux illimités
- Widget de modification de commande en libre-service à la page de paiement
Essai gratuit de 14 jour(s)
Plus 2 000
$99 / mois
Jusqu’à 2 000 conversations auxquelles vous répondez par mois. Les commentaires sur les réseaux sociaux sont illimités. Consultez les tarifs pour tous les volumes.
Fonctionnalités
- 2 000 conversations par mois
- 4 000 messages d’agent IA
- 4 000 brouillons IA
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit, plus :
- Étiquetage, traduction et résumés automatiques par l'IA
- Modération des réseaux sociaux
- Commentaires sur les réseaux sociaux illimités
- Widget de modification de commande en libre-service à la page de paiement
Essai gratuit de 14 jour(s)
Scale
$299 / mois
Jusqu’à 6 000 conversations auxquelles vous répondez par mois. Les commentaires sur les réseaux sociaux sont illimités. Consultez les tarifs pour tous les volumes.
Fonctionnalités
- 6 000 conversations par mois
- 12 000 messages d’agent IA
- 12 000 brouillons IA
- Toutes les fonctionnalités du forfait Plus, plus :
- Services de configuration de l’agent IA
- Canal Slack direct avec notre équipe
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (188)
Implementation has been really smooth and straightforward and the team is very responsive and helpful.
Good price aside, the interface is intuitive and the integrations are well thought out.
Absolute best CS app on shopify. Incredibly priced. Has every feature you need, and the team is top of class with releasing new features and staying up to date with what the merchants want/need. Get off your other app and switch to Commslayer. You will not regret it. Our customer satisfaction went well up, and our costs went way down. No brainer.
Received great support today.
More importantly, we've been able to farm many TP reviews through the easy to set-up CSAT surveys. Overall highly recommend using Commslayer
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Actuals Oy.
Ressources
Développeur
Lancement
1 janvier 2024
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, Boutique en ligne, données personnalisées
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Stock, produits, fiches de produits, collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tout l’historique des commandes, retours, traitement des commandes par un tiers
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne
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Afficher les données personnalisées
Métaobjets
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Afficher d'autres données
Emplacements
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