Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Prijs
-
Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
- Beoordeling
- 4,9 (194)
- Ontwikkelaar
- Actuals Oy
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
AI-helpdesk en -chat door de voormalige Lifetimely-oprichters
Hoi, Karri hier, de oprichter. We hebben deze AI-helpdesk gebouwd omdat andere support-helpdesks niet meer verbeterden, maar wel steeds duurder werden. Eén AI-inbox brengt livechat, e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook en TikTok samen in één helpdesk. De AI-agent lost tickets op, bewerkt bestellingen, stelt antwoorden op, vat conversaties samen en vertaalt automatisch in meer dan 40 talen. Als je abonnementen beheert via Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching of Appstle, werkt dit allemaal binnen de helpdesk-inbox. Onbeperkt aantal agents bij alle abonnementen.
- AI-agent lost helpdesk-tickets op via e-mail, chat, WhatsApp en DM's
- AI-concepten, samenvattingen en automatische vertalingen voor 40+ talen in elk ticket
- Onbeperkt aantal helpdesk-agents en -plekken bij elk abonnement
- Native ondersteuning voor abonnementen: Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, Appstle
- AI modereert reacties op advertenties en berichten op Instagram, Facebook en TikTok
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels, Arabisch, Nederlands, Frans, Duits, Hindi, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees (Portugal), Portugees (Brazilië), Chinees (vereenvoudigd), Spaans, Malayalam, Catalaans, Grieks, Roemeens, Tamil, Perzisch, Vietnamees, Deens, Turks, Tsjechisch, Fins, Indonesisch, Zweeds, Hongaars, Noors, Pools, Slowaaks, Oekraïens, Thais, Lets, IJslands, Hebreeuws, Litouws, Servisch, Kroatisch, Amhaars, Bulgaars, Armeens, Georgisch, Maleis, Nepalees, Sloveens, Albanees, en Urdu
Werkt met
- Checkout
- Klantaccounts
- Shopify Flow
- Judge.me
- Loop Subscription
- Recharge
- TikTok
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Workflow-automatisering
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
100% GRATIS HELPDESK
Gratis
Functies
- Onbeperkt aantal agents en plekken
- 300 conversaties per maand
- 300 berichten van de AI-agent en 300 AI-concepten
- E-mail, chat, WhatsApp, DM's via social media
- Onbeperkt aantal reacties op social media
- Helpcentrum op je eigen domein
- Macro's, automatiseringen, standaardantwoorden
- Toegang tot API en MCP
Plus 800
$39 /maand
Tot 800 conversaties per maand waarop je reageert. Reacties op social media zijn onbeperkt. Bekijk de prijzen voor alle volumes.
Functies
- 800 conversaties per maand
- 1.600 berichten van de AI-agent
- 1.600 AI-concepten
- Alles van Gratis, plus:
- Automatische AI-labels, -vertalingen en -samenvattingen
- Automatische moderatie voor social media
- Onbeperkt aantal reacties op social media
- Selfservice-widget in de checkout voor het bewerken van bestellingen
Gratis proefperiode van 14 dagen
Plus 2.000
$99 /maand
Tot 2.000 conversaties per maand waarop je reageert. Reacties op social media zijn onbeperkt. Bekijk de prijzen voor alle volumes.
Functies
- 2.000 conversaties per maand
- 4.000 berichten van de AI-agent
- 4.000 AI-concepten
- Alles van Gratis, plus:
- Automatische AI-labels, -vertalingen en -samenvattingen
- Moderatie voor social media
- Onbeperkt aantal reacties op social media
- Selfservice-widget in de checkout voor het bewerken van bestellingen
Gratis proefperiode van 14 dagen
Scale
$299 /maand
Tot 6.000 conversaties per maand waarop je reageert. Reacties op social media zijn onbeperkt. Bekijk de prijzen voor alle volumes.
Functies
- 6.000 conversaties per maand
- 12.000 berichten van de AI-agent
- 12.000 AI-concepten
- Alles van Plus, plus:
- Setup-services voor de AI-agent
- Direct Slack-kanaal met ons team
Gratis proefperiode van 14 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (194)
I scheduled an onboarding meeting with the team and set aside time specifically for the call. Unfortunately, nobody showed up, and I received no communication letting me know they wouldn’t be attending.
For a new customer trying to get started with the app, that speaks volumes about the level of service and support I can expect going forward. If a company can’t show up for a scheduled onboarding appointment—or at least communicate that they can’t make it—it’s difficult to have confidence in the service.
I’ve decided to uninstall the app and move on to another solution. Very disappointing experience, especially when a simple email or message could have handled the situation professionally
Hi, I'm so sorry about the confusion around time zones. It looks like our head of CS Mitchel has reached out and scheduled a new call with you, along with a pricing offer. We hope to get you up and running soon!
-Karri / cofounder
Absolute best CS app on shopify. Incredibly priced. Has every feature you need, and the team is top of class with releasing new features and staying up to date with what the merchants want/need. Get off your other app and switch to Commslayer. You will not regret it. Our customer satisfaction went well up, and our costs went way down. No brainer.
Received great support today.
More importantly, we've been able to farm many TP reviews through the easy to set-up CSAT surveys. Overall highly recommend using Commslayer
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Actuals Oy.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
Geïntroduceerd
1 januari 2024
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar, blogbijdragers
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Blogbijdragers
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, kortingen, Webshop, aangepaste gegevens
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Voorraad, producten, productvermeldingen, collecties
-
Bestellingen bewerken
Toegewezen fulfilment, conceptbestellingen, orderfulfilments, fulfilment beheerd door merchant, bestellingbewerkingen, volledige bestelgeschiedenis, retouren, fulfilment door externe partij
-
Kortingen bekijken
Kortingscodes en promoties
-
Webshop bekijken
Webshoppagina's
-
Aangepaste gegevens bekijken
Metaobjecten
-
Andere gegevens bekijken
Locaties
Meer apps zoals deze
