Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Classificação
- 4,9 (193)
- Desenvolvedor
- Actuals Oy
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Helpdesk e chat com tecnologia de IA dos ex-fundadores do Lifetimely
Olá, aqui é o Karri, fundador. Criamos este helpdesk com IA porque outros helpdesks de atendimento pararam de melhorar, mas continuaram aumentando os preços. Uma caixa de entrada com IA reúne chat em tempo real, e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok em um único helpdesk. O agente de IA resolve tickets, edita pedidos, redige respostas, resume conversas e traduz automaticamente para mais de 40 idiomas. Se você gerencia assinaturas no Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching ou Appstle, tudo funciona dentro da caixa de entrada do helpdesk. Agentes ilimitados, mesmo no plano Free.
- Agente de IA resolve tickets de helpdesk por e-mail, chat, WhatsApp e DMs
- Rascunhos, resumos e tradução automática com IA para mais de 40 idiomas em cada ticket
- Agentes e assentos ilimitados no helpdesk em todos os planos, incluindo o Free
- Suporte nativo para assinaturas: Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, Appstle
- A IA modera comentários em anúncios e publicações no Instagram, Facebook e TikTok
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês, árabe, holandês, francês, alemão, hindi, italiano, japonês, coreano, português (Portugal), português (Brasil), chinês (simplificado), espanhol, malaiala, catalão, grego, romeno, tâmil, persa, vietnamita, dinamarquês, turco, tcheco, finlandês, indonésio, sueco, húngaro, norueguês, polonês, eslovaco, ucraniano, tailandês, letão, islandês, hebraico, lituano, sérvio, croata, amárico, búlgaro, armênio, georgiano, malaio, nepalês, esloveno, albanêse urdu
Funciona com
- Checkout
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Judge.me
- Loop Subscription
- Recharge
- TikTok
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por IA
- Resumos por IA
- Venda de ingressos
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Marcação com tag
- Detecção de spams
- Acompanhamento de pedido
- Notificações ao cliente
- Pesquisas de feedback
- Em vários idiomas
- De várias lojas
- Análises
- Relatórios
Preços
HELPDESK 100% GRATUITO
Grátis
Recursos
- Agentes e assentos ilimitados
- 300 conversas por mês
- 300 mensagens do agente de IA e 300 rascunhos com IA
- E-mail, chat, WhatsApp, DMs em redes sociais
- Comentários ilimitados em redes sociais
- Central de ajuda em domínio próprio
- Macros, automações e respostas prontas
- Acesso à API e ao MCP
Plus 800
$39 /mês
Até 800 conversas respondidas por mês. Os comentários em redes sociais são ilimitados. Veja os preços para todas as faixas de volume.
Recursos
- 800 conversas por mês
- 1.600 mensagens do agente de IA
- 1.600 rascunhos com IA
- Tudo do plano Free, mais:
- Marcadores automáticos, tradução e resumos com IA
- Moderação automática em redes sociais
- Comentários ilimitados em redes sociais
- Widget de autoatendimento para edição de pedidos no checkout
Avaliação gratuita de 14 dias
Plus 2.000
$99 /mês
Até 2.000 conversas respondidas por mês. Os comentários em redes sociais são ilimitados. Veja os preços para todas as faixas de volume.
Recursos
- 2.000 conversas por mês
- 4.000 mensagens do agente de IA
- 4.000 rascunhos com IA
- Tudo do plano Free, mais:
- Marcadores automáticos, tradução e resumos com IA
- Moderação de redes sociais
- Comentários ilimitados em redes sociais
- Widget de autoatendimento para edição de pedidos no checkout
Avaliação gratuita de 14 dias
Scale
$299 /mês
Até 6.000 conversas respondidas por mês. Os comentários em redes sociais são ilimitados. Veja os preços para todas as faixas de volume.
Recursos
- 6.000 conversas por mês
- 12.000 mensagens do agente de IA
- 12.000 rascunhos com IA
- Tudo do plano Plus, mais:
- Serviços de configuração do agente de IA
- Canal direto no Slack com a nossa equipe
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (193)
We have used Commslayer in our NZ/AU ecomm business for 1+ years and love this app. The support team are easy to contact for any questions or requested improvements and you are updated regularly with developments in the software. We have had multiple agents using the app at a time and it's great to answer customer replies (using canned responses) or to collaborate with other team members before a reply is sent. Highly recommend!
Gorgias and Zendesk watch out! these guys are going to smoke you!
The platform takes a bit of time getting your head around - i got on an onboarding call and the team was really helpful including Bernardo.
They are working very hard and there are some growing pains but excited to adopt this product fully!
Great app to use on the free plan if you are wanting to have a little better organization in your support inbox and want a support ticket system. That being said I started on the free plan and have upgraded to the basic since the developer is constantly updating and adding new features. It really seems like they take customer feedback into account and I love opening the app and seeing all the changes they make. Truly a great app, highly recommend.
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Actuals Oy.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
1 de janeiro de 2024
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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