Commslayer: AI Helpdesk & Chat
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Classificação
- 4,9 (198)
- Desenvolvedor
- Actuals Oy
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Helpdesk e chat com IA criados pelos ex-fundadores do Lifetimely
Olá, aqui é o Karri, fundador. Criamos este helpdesk com IA porque outros helpdesks de atendimento pararam de melhorar, mas continuaram aumentando os preços. Uma caixa de entrada com IA reúne chat ao vivo, e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok em um único helpdesk. O agente de IA resolve chamados, edita pedidos, cria rascunhos de respostas, resume conversas e traduz automaticamente para mais de 40 idiomas. Se você gerencia assinaturas no Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching ou Appstle, tudo funciona dentro da caixa de entrada do helpdesk. Agentes ilimitados em todos os planos.
- O agente de IA resolve chamados do helpdesk por e-mail, chat, WhatsApp e mensagens diretas
- Rascunhos, resumos e tradução automática com IA para mais de 40 idiomas em todos os chamados
- Agentes de helpdesk e licenças ilimitados em todos os planos
- Suporte nativo a assinaturas: Recharge, Skio, Loop, Stay.ai, Kaching, Appstle
- A IA modera comentários em anúncios e publicações no Instagram, Facebook e TikTok
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês, árabe, holandês, francês, alemão, hindi, italiano, japonês, coreano, português (Portugal), português (Brasil), chinês (simplificado), espanhol, malaiala, catalão, grego, romeno, tâmil, persa, vietnamita, dinamarquês, turco, tcheco, finlandês, indonésio, sueco, húngaro, norueguês, polonês, eslovaco, ucraniano, tailandês, letão, islandês, hebraico, lituano, sérvio, croata, amárico, búlgaro, armênio, georgiano, malaio, nepalês, esloveno, albanêse urdu
Funciona com
- Checkout
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Judge.me
- Loop Subscription
- Recharge
- TikTok
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por IA
- Resumos por IA
- Venda de ingressos
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Marcação com tag
- Detecção de spams
- Acompanhamento de pedido
- Notificações ao cliente
- Pesquisas de feedback
- Em vários idiomas
- De várias lojas
- Análises
- Relatórios
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
HELPDESK 100% GRATUITO
Grátis
Recursos
- Agentes e licenças ilimitados
- 300 conversas por mês
- 300 mensagens de agente de IA e 300 rascunhos com IA
- E-mail, chat, WhatsApp, mensagens diretas em redes sociais
- Comentários ilimitados em redes sociais
- Central de ajuda no seu domínio
- Macros, automações e respostas predefinidas
- Acesso a API e MCP
Plus 800
$39 /mês
Até 800 conversas respondidas por mês. Os comentários em redes sociais são ilimitados. Veja os preços para todas as faixas de volume.
Recursos
- 800 conversas por mês
- 1.600 mensagens de agente de IA
- 1.600 rascunhos com IA
- Tudo do plano Gratuito, mais:
- Marcadores automáticos, tradução e resumos com IA
- Moderação automática em redes sociais
- Comentários ilimitados em redes sociais
- Widget de autoatendimento para edição de pedidos no checkout
Avaliação gratuita de 14 dias
Plus 2.000
$99 /mês
Até 2.000 conversas respondidas por mês. Os comentários em redes sociais são ilimitados. Veja os preços para todas as faixas de volume.
Recursos
- 2.000 conversas por mês
- 4.000 mensagens de agente de IA
- 4.000 rascunhos com IA
- Tudo do plano Gratuito, mais:
- Marcadores automáticos, tradução e resumos com IA
- Moderação em redes sociais
- Comentários ilimitados em redes sociais
- Widget de autoatendimento para edição de pedidos no checkout
Avaliação gratuita de 14 dias
Scale
$299 /mês
Até 6.000 conversas respondidas por mês. Os comentários em redes sociais são ilimitados. Veja os preços para todas as faixas de volume.
Recursos
- 6.000 conversas por mês
- 12.000 mensagens de agente de IA
- 12.000 rascunhos com IA
- Tudo do plano Plus, mais:
- Serviços de configuração do agente de IA
- Canal direto no Slack com a nossa equipe
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (198)
Tested a lot with Commslayer and now live. This looks very promising! This will be a real timesaver for our business. I'm excited! You can't tell that answers are made with AI. Biggest task now is to train the AI-agent.
Using the public FAQ page functionality is a major plus!
The best help desk software I've ever used. Lots of other software is too expensive, too complicated, and doesn't suit small to medium-sized businesses like mine. I run three brands through this, seven figures, with one human agent. The support is fantastic. The developer himself often responds, and the other customer service guys all really know their software. I can't recommend it highly enough.
I scheduled an onboarding meeting with the team and set aside time specifically for the call. Unfortunately, nobody showed up, and I received no communication letting me know they wouldn’t be attending.
For a new customer trying to get started with the app, that speaks volumes about the level of service and support I can expect going forward. If a company can’t show up for a scheduled onboarding appointment—or at least communicate that they can’t make it—it’s difficult to have confidence in the service.
I’ve decided to uninstall the app and move on to another solution. Very disappointing experience, especially when a simple email or message could have handled the situation professionally
Hi, I'm so sorry about the confusion around time zones. It looks like our head of CS Mitchel has reached out and scheduled a new call with you, along with a pricing offer. We hope to get you up and running soon!
-Karri / cofounder
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Actuals Oy.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
1 de janeiro de 2024
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja, colaboradores do blog
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Colaboradores do blog
Endereço de e-mail, endereço IP, navegador e sistema operacional
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, Loja virtual, dados personalizados
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Editar clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Estoque, produtos, listagens de produtos, coleções
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Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, rascunhos de pedido, processamentos de pedidos, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, edições de pedidos, todo o histórico de pedidos, devoluções, processamento de pedidos de terceiros
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Visualizar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Visualizar a Loja Virtual
Páginas da Loja Virtual
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Metaobjetos
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Locais
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