Commslayer ‑ Helpdesk & Chat
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Destaques
- Compatível com os temas mais recentes
- Classificação
- 4,8 (72)
- Desenvolvedor
- Actuals Oy
Galeria de imagens em destaque
Helpdesk & chat inbox pelos fundadores ex-Lifetimely
Olá, Karri, o fundador aqui. Eu construí este helpdesk porque outras ferramentas de suporte não estavam melhorando muito, mas seus preços continuavam subindo. Ele conecta todos os seus canais e a caixa de entrada de chat ao vivo em um único helpdesk. Vem com uma IA útil que oculta comentários de spam, sugere respostas e ajuda a gerenciar tickets por e-mail, redes sociais e seu widget de chat ao vivo. Você pode verificar pedidos, emitir reembolsos e cancelar pedidos – tudo dentro deste helpdesk. A melhor parte? Sem limites de agentes ou tickets.
- Histórico de pedidos, envio e compras em tempo real dentro da sua caixa de entrada do helpdesk
- Obtenha respostas redigidas por IA para cada e-mail e ticket de chat ao vivo na sua caixa de entrada
- Ocultar automaticamente comentários de anúncios de redes sociais com IA
- Todos os recursos principais do helpdesk que sua equipe vai adorar (macros, automações, visualizações)
- Gerenciamento de funções, relatórios e visualizações personalizadas da caixa de entrada para gerentes de suporte
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Destaques
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Shopify Flow
- Gmail
- Office 365
- Judge.me
- TikTok
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por IA
- Venda de ingressos
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Marcação com tag
- Detecção de spams
- Acompanhamento de pedido
- Notificações ao cliente
- Pesquisas de feedback
- De várias lojas
- Análises
- Relatórios
Preços
Helpdesk gratuito
Grátis
- E-mail, chat, comentários e DMs de redes sociais
- Agentes e mensagens ilimitados gratuitamente
- Sem marca ou marcas d'água
- Integração com Klaviyo
- Caixa de entrada do WhatsApp
Básico
$39 /mês
- 500 mensagens e ações de agente de IA
- 500 rascunhos de IA
- Moderação de redes sociais com IA
- Automatizações avançadas
- Equipes
- Caixa de entrada do WhatsApp
Avaliação gratuita de 7 dias
Plus
$99 /mês
- 3000 mensagens e ações de agente de IA
- 3000 rascunhos de IA
- Moderação de redes sociais com IA
- Automatizações avançadas
- Equipes
- Caixa de entrada do WhatsApp
- Canal compartilhado do Slack Connect
Avaliação gratuita de 7 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (72)
Compared to our old system (Zendesk), Commslayer is freaking amazing (and futuristic)! It's truly the best of the best for Shopify support. Will be recommending to everyone.
Try it and thank me later.
This review is NOT paid or in any way incentivized, its my own opinion.
We tried a few different options and Commslayer was high bar above the rest. Product integrates well, surfaces all the info we need to act quickly and is easy to navigate. They are updating and making improvements on a regular basis too. Not only this, but their customer support team is second to none. Love the product and the team. Highly recommended.
The app itself is full of festures and even with the recent price hike a maybe a good choice. However, if you want to integrate with microsoft 365, you have to switch of your spam protection, as a result I am getting tons of spam, approx. 9 out of 10 emails. I tried to reach the support but only got an useless AI feedback.
Apologies for our support dropping the ball on your ticket! To deal with spam with 365, just enable the auto-labels (settings -> labels) and the predefined spam label there :) It should take care all of it!
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por Actuals Oy
Ou acesse o portal de atendimento da empresaRecursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
1 de janeiro de 2024
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