Commslayer ‑ Helpdesk & Chat
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
- Classificação
- 4,9 (89)
- Desenvolvedor
- Actuals Oy
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Helpdesk & chat inbox pelos fundadores da ex-Lifetimely
Olá, Karri, o fundador aqui. Eu construí este helpdesk porque outras ferramentas de suporte não estavam melhorando muito, mas seus preços continuavam subindo. Ele conecta todos os seus canais e a caixa de entrada de chat ao vivo em um único helpdesk. Vem com uma IA útil que oculta comentários de spam, sugere respostas e ajuda a gerenciar tickets por e-mail, redes sociais e seu widget de chat ao vivo. Você pode verificar pedidos, emitir reembolsos e cancelar pedidos – tudo dentro deste helpdesk. A melhor parte? Sem limites de agentes ou tickets.
- Histórico de pedidos, envio e compras em tempo real dentro da sua caixa de entrada do helpdesk
- Obtenha respostas redigidas por IA para cada e-mail e ticket de chat ao vivo na sua caixa de entrada
- Ocultar automaticamente comentários de anúncios em redes sociais com IA
- Todos os recursos principais do helpdesk que sua equipe vai adorar (macros, automações, visualizações)
- Gerenciamento de funções, relatórios e visualizações personalizadas da caixa de entrada para gerentes de suporte
Contém texto traduzido automaticamente
- Recomendado por lojas como a sua
- Localização: Estados Unidos
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Shopify Flow
- Gmail
- Office 365
- Judge.me
- TikTok
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por IA
- Venda de ingressos
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Marcação com tag
- Detecção de spams
- Acompanhamento de pedido
- Notificações ao cliente
- Pesquisas de feedback
- De várias lojas
- Análises
- Relatórios
Preços
Helpdesk gratuito
Grátis
- E-mail, chat, comentários em redes sociais e DMs
- Agentes e mensagens ilimitados gratuitamente
- Sem branding ou marcas d'água
- Integração com Klaviyo
- Caixa de entrada do WhatsApp
- Integração com assinaturas Loop
Básico
$39 /mês
- 500 mensagens e ações de agente de IA
- 500 rascunhos de IA
- Moderação de redes sociais com IA
- Automatizações avançadas
- Equipes
- Caixa de entrada do WhatsApp
- Integração com assinaturas Loop
Avaliação gratuita de 7 dias
Plus
$99 /mês
- 3000 mensagens e ações de agente de IA
- 3000 rascunhos de IA
- Moderação de redes sociais com IA
- Automatizações avançadas
- Equipes
- Caixa de entrada do WhatsApp
- Canal compartilhado do Slack Connect
Avaliação gratuita de 7 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (89)
So much functionality without all of the fuss and expensive plans from other similar apps. I've been using Commslayer for a year now and highly recommend.
For me, helpdesk software has been like diet fads. I have tried (and abandoned) them all. The price*bloat multiplier always sends me back to the plain ol gmail inbox resorting to labels and other basic systems to triage and manage support. Commslayer hits the trifecta with low cost, ease of use, and a rich (and expanding) modern feature set. I've been using it for almost a year. This diet may actually stick!
The icing on top is that Kerri, the founder, is an industry veteran (and seemingly a genuinely solid human) and remains extremely passionate about his product.
We moved over to Commslayer from Gorgias last year and haven’t looked back. Commslayer stood out immediately for how intuitive and well thought out the product is. All the key information we need is easy to find and clearly laid out, which makes it simple to respond quickly and stay on top of customer conversations. What’s been especially impressive is how consistently the platform continues to improve — new updates and refinements roll out regularly and genuinely make a difference. Beyond the product itself, the support team is exceptional. Karri and the wider Commslayer team are incredibly responsive, knowledgeable and truly invested in their customers. It feels like a real partnership rather than just another software provider. Highly recommend to anyone considering a switch from their current customer support software
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por Actuals Oy
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Lançado
1 de janeiro de 2024
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