Conecto

AI-support-chatbot, der besvarer spørgsmål, anbefaler produkter og hjælper med at gøre besøgende til købere.

Conecto hjælper Shopify-forhandlere med at håndtere kundespørgsmål med en AI-support-chatbot. Den giver kunderne hurtige svar om produkter, butikspolitikker, fragt og ordrer og hjælper dem med at finde de oplysninger, de har brug for, uden at de skal vente på et manuelt svar. Forhandlere kan reducere rutinepræget supportarbejde, yde hurtigere hjælp og guide kunderne frem til de rette produkter, samtidig med at de bevarer kontrollen over butikkens supportoplevelse.

• AI-agent og stemmeagent svarer udelukkende baseret på indhold, du har godkendt.
• Delt indbakke samler kundesamtaler på ét sted.
• Overdragelse til medarbejder overfører chats med fuld kundekontekst.
• Livesporing af besøgende viser, hvem der browser i din butik.
• Analyser sporer svartider, løsninger og kundebedømmelser.