Conekta Antifraud

PÉSIMA SEGURIDAD EL 90% DE LAS COMPRAS QUE SE REALIZARON EN EL ÚLTIMO MES EN MI TIENDA FUERON FRAUDULENTAS. SU SISTEMA NO LO DETECTÓ, HABLÉ PARA CONFIRMARLES QUE ERAN COMPRAS FRAUDULENTAS Y PEDIRLES QUE BLOQUEARAN A LOS USUARIOS PARA QUE NO PUDIERAN SEGUIR HACIENDO COMPRAS Y ME COMENTARON QUE SÍ LO HICIERON, SIN EMBARGO PUDIERON SEGUIR HACIENDO LAS COMPRAS EN EL COMERCIO. MUY MAL SISTEMA PARA DETECTAR FRAUDES (TUVE YO QUE DETECTARLOS Y DARLES AVISO) Y MALA ATENCIÓN YA QUE NUNCA ME DIERON EL SEGUIMIENTO ADECUADO NI LA RESPUESTA A LO SUCEDIDO.

Terrible experiencia. Integré Conekta en mi tienda y no aceptaba pago con tarjetas. Pensé que era un error con la prueba que estaba realizando pero después de pedirle a varias personas que intentaran completar una compra no pudieron. Contacte a soporte al cliente y dijeron que era por que estaba marcando todas estas transacciones como fraudulentas y que debían etiquetarse como "no fraudulentas"... No entiendo ésta lógica en absoluto, ¿Acaso debo levantar un ticket con todos mis clientes para que no marquen como fraudulentas sus operaciones? Tuve una mejor experiencia con Mercado Pago, mejor me cambio para evitar problemas.

No sirve, no deja avanzar después del URL, voy a tener que eliminar mi cuenta y elegir otro método ya que esto nunca funciono, muy mal! ni los correos responden

No sirve, no deja avanzar de la pantalla de agregar url del sitio, una pena que en esta plataforma sea más complicado de usar conekta que en woocommerce por ejemplo.

El método de pago es sencillo, no acepta pagos a mensualidades pero funciona bien para el pago en una exhibición.

El módulo no permite pagos a meses sin intereses, algo que hoy en día es esencial para incrementar ventas. Cuándo hablé para preguntar simplemente dijeron que no estaba disponible ni planes para implementación a futuro. No tienen visión y realmente no quieren ayudar.

Se debería de poder ajustar el idioma en el que los errores se despliegan. Cuando un cliente extranjero lee "La tarjeta ingresada ha sido declinada. Por favor intenta con otro método de pago." no inspira mucha confianza, si es que saben hablar español para empezar...

Cuando los contacté para ver si hay opción de modificar el idioma simpelmente me dijeron que no había manera.

Practicamente no puedes vender nada con Conekta, más que los productos que ellos avalan, una verdadera M13rda

La aplicación presenta errores y los ejecutivos no son capaces de resolverlos oportunamente. Además al comunicarte al "centro de atención" tienen un "alto volumen de llamadas" dicen que el tiempo de espera es de en promedio 2 minutos y tengo DOS días tratando de arreglar el problema de la compra de prueba y no lo he podido lograr.

Spent a lot of time setting this up and then the final step of setting up a test payment so the account can be activated doesn't work / the instructions are very unclear.