CS Shield: Form Protection

Votre équipe de service client ne devrait pas subir de harcèlement, de menaces ou d’insultes simplement pour faire son travail

CS Shield intercepte chaque envoi de formulaire de contact sur votre boutique, l’analyse par l’IA et livre une version nettoyée dans votre boîte de réception. Les injures y sont censurées, les messages au ton hostile sont signalés et les menaces de poursuites ou de préjudices sont mises en évidence avant que quiconque ne puisse les lire.

• Censure automatiquement les vulgarités et les propos violents avant qu’ils n’atteignent votre équipe
• Signale les messages hostiles, les menaces de poursuites et les spams pour que votre équipe puisse définir les priorités
• Fonctionne avec votre formulaire de contact actuel, sans aucune nouvelle page ni modification visible par les clients
• Envoie les e-mails protégés directement dans la boîte de réception de votre équipe d’assistance
• Suit les tendances des sentiments dans le tableau de bord de votre interface administrateur Shopify