Contradeck

Din butik hjælper måske kunderne med at vinde chargebacks mod dig.

Chargebacks handler ikke altid om svindel. Når din returpolitik, bekræftelsesmail og leveringsbetingelser siger forskellige ting, har kunderne grundlag for at gøre indsigelse – og det udnytter de. Contradeck scanner dine politikker og e-mailskabeloner i Klaviyo, markerer enhver modsigelse, vurderer din risiko og viser dig præcis, hvad du skal ændre.

• Afdæk de modsigelser i dine politikker, som kunderne bruger til at gøre indsigelse mod dine ordrer.
• Kend din chargeback-risiko, før en kunde opretter en sag mod dig.
• Sørg for overensstemmelse mellem dine e-mails fra Klaviyo og butikkens offentliggjorte politikker.
• Få en specifik rettelse til hver konflikt – slut med at gætte på, hvad der skal ændres.
• Følg din risikoscore over tid, og bekræft, at rettelserne virker.