Contradeck

Din butik hjælper muligvis kunderne med at vinde sager om tilbageførsler mod dig.

Tilbageførsler handler ikke altid om svindel. Når din returpolitik, bekræftelses-e-mail og dine forsendelsesbetingelser ikke stemmer overens, har kunderne et grundlag for at gøre indsigelse – og det benytter de sig af. Contradeck scanner dine politikker og e-mailskabeloner i Klaviyo, markerer alle uoverensstemmelser, beregner din risikoscore og viser dig præcis, hvad du skal ændre.

• Afslør de uoverensstemmelser i politikkerne, som kunderne bruger til at gøre indsigelse mod dine ordrer.
• Kend din risiko for tilbageførsler, før en kunde gør indsigelse mod dig.
• Skab overensstemmelse mellem dine Klaviyo-e-mails og butikkens offentliggjorte politikker.
• Få en specifik rettelse til hver uoverensstemmelse – slut med at gætte på, hvad der skal ændres.
• Følg din risikoscore over tid, og bekræft, at rettelserne virker.