Contradeck

Dein Shop hilft Kund:innen möglicherweise dabei, Rückbuchungen gegen dich durchzusetzen.

Rückbuchungen haben nicht immer mit Betrug zu tun. Wenn deine Rückgaberichtlinie, Bestätigungs-E-Mail und Versandbedingungen Unterschiedliches besagen, haben Kund:innen Gründe für eine Beanstandung – und diese nutzen sie auch. Contradeck scannt deine Richtlinien und Klaviyo-E-Mail-Vorlagen, markiert jeden Widerspruch, bewertet dein Risiko und zeigt dir genau, was du ändern musst.

• Widersprüche in den Richtlinien aufdecken, die Kund:innen nutzen, um deine Bestellungen anzufechten.
• Das eigene Rückbuchungsrisiko kennen, bevor Kund:innen einen Antrag gegen dich stellen.
• Die Lücke zwischen deinen Klaviyo-E-Mails und deinen veröffentlichten Shop-Richtlinien schließen.
• Eine spezifische Korrektur für jeden Konflikt erhalten – kein Raten mehr, was geändert werden muss.
• Den Risikowert im Zeitverlauf verfolgen und sicherstellen, dass die Korrekturen wirksam bleiben.