Contradeck

Je winkel helpt klanten mogelijk om terugboekingen tegen je te winnen.

Terugboekingen hebben niet altijd met fraude te maken. Als je retourbeleid, bevestigingsmail en verzendvoorwaarden met elkaar in tegenspraak zijn, hebben klanten een reden om een geschil te starten - en daar maken ze gebruik van. Contradeck scant je beleidsregels en Klaviyo-e-mailtemplates, markeert elke tegenstrijdigheid, bepaalt je risicoscore en laat precies zien wat je moet aanpassen.

• Leg de tegenstrijdigheden in je beleid bloot die klanten gebruiken om je bestellingen te betwisten.
• Ken je terugboekingsrisico voordat een klant een geschil tegen je aanspant.
• Dicht de kloof tussen je Klaviyo-e-mails en de gepubliceerde beleidsregels van je winkel.
• Ontvang een specifieke correctie voor elke tegenstrijdigheid - je hoeft niet te raden wat je moet aanpassen.
• Volg je risicoscore in de loop van de tijd en controleer of aanpassingen standhouden.