Convi: AI Helpdesk & Chatbot
Soddisfa i nostri più elevati standard in termini di performance, design e integrazione. Maggiori informazioni Si apre in una nuova finestra
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Per i brand Enterprise che vogliono certezze: Convi risponde su tutto, dai contenuti del negozio.
La domanda a cui nessuno risponde è quella che chiude la visita. Convi risponde dal tuo catalogo, dalle tue pagine, policy e FAQ, con schede prodotto che il cliente aggiunge al carrello. In chat, il chatbot IA risponde nella lingua del cliente. Sulle domande d'ordine legge i dati live di Shopify e invia un codice via e-mail prima di un annullamento o di un cambio indirizzo. Quello che non chiude passa al tuo team, con il riepilogo della conversazione. Prima, prova tutto nella Sandbox.
- Risposta immediata alle domande, con AI addestrata sui dati del tuo negozio.
- Assistenza 24/7: risolve le domande ricorrenti su ordini, spedizioni e resi.
- Un solo assistente su chat, WhatsApp, Instagram, Messenger ed e-mail.
- L'AI copre il supporto di primo livello; i casi complessi all'inbox del team.
- Assisti i clienti di tutto il mondo: la chat parla più lingue, in automatico.
Lingue
Inglese. Olandese. Spagnolo. Francese. Italiano. Portoghese (Portogallo). Portoghese (Brasile)e Tedesco
Funziona con
- Check-out
- Shopify Flow
- Pannello di controllo Shopify
- Gorgias
- Klaviyo
- Messenger
- Zendesk
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
- Risposta automatica
- Modelli di risposta
- Risposte basate sull'IA
- Riepiloghi basati sull’IA
- Biglietti
- Casella di posta unificata
- Assegnazione automatica
- Trigger basati su regole
- Escalation
- Aggiunta di tag
- Monitoraggio degli ordini
- Notifiche personalizzate
- Sondaggi di feedback
- Multilingua
- Analisi
- Report
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Free Trial
Gratis
Funzionalità
- Prova live di 7 giorni, senza carta
- Prova: Convi risponde a clienti veri
- Risposte dai dati di prodotti e negozio
- Integrazione nativa con Shopify
- Risposte multilingue
- Test e accesso live durante la prova
Starter (Tier 1)
$49 /mese
o a $490/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 100 risoluzioni AI al mese
- Istruzioni e prompt personalizzati
- Competenze proattive e upsell (+10% AOV)
- Trasferimento intelligente all'operatore
- Competenze ordini (WISMO, indirizzo…)
- Chatbot IA sui social (WA, IG, ecc.)
- Integrazioni (Gorgias, Zendesk, Klaviyo)
- Consigli intelligenti per l'agente AI
Prova gratuita di 7 giorni
Starter (Tier 2)
$149 /mese
o a $1,490/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 300 risoluzioni AI al mese
- Istruzioni e prompt personalizzati
- Competenze proattive e upsell (+10% AOV)
- Trasferimento intelligente all'operatore
- Competenze ordini (WISMO, indirizzo…)
- Chatbot IA sui social (WA, IG, ecc.)
- Integrazioni (Gorgias, Zendesk, Klaviyo)
- Consigli intelligenti per l'agente AI
Prova gratuita di 7 giorni
Starter (Tier 3)
$249 /mese
o a $2,490/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 500 risoluzioni AI al mese
- Istruzioni e prompt personalizzati
- Competenze proattive e upsell (+10% AOV)
- Trasferimento intelligente all'operatore
- Competenze ordini (WISMO, indirizzo…)
- Chatbot IA sui social (WA, IG, ecc.)
- Integrazioni (Gorgias, Zendesk, Klaviyo)
- Consigli intelligenti per l'agente AI
Prova gratuita di 7 giorni
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (12)
HI, I had such a great experience getting my AI assistant set up on my website! The team was incredibly helpful, knowledgeable, and patient throughout the entire process. Honestly, without their help and expertise, I’m not sure I would have been able to get everything set up properly on my own.
Everything is now fully set up and working beautifully, and I’m so excited about what this adds to my website. My customers can now ask questions and get help in real time, which makes their shopping experience so much easier.
I truly appreciate the support I received throughout the setup process and would absolutely recommend them to other business owners. Thank you for making the entire experience so easy! -Christina
Excellent!!!!
ottima esperienza con Shawn, veloce nelle risposte e molto disponibile. Grazie del tuo intervento.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Convi.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
26 giugno 2025 · Changelog
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