Convi: AI Helpdesk & Chatbot
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
Thư viện hình ảnh nổi bật
Dành cho các thương hiệu Enterprise cần đảm bảo tính chính xác: Convi giải đáp mọi chủ đề dựa trên dữ liệu cửa hàng.
Một câu hỏi bị bỏ ngỏ có thể khiến khách hàng rời đi. Convi sẽ lấy thông tin từ danh mục, các trang, chính sách và câu hỏi thường gặp của bạn để giải đáp, kèm theo thẻ sản phẩm để người mua thêm vào giỏ hàng. Trong khung chat, chatbot AI có thể trả lời bằng chính ngôn ngữ của người mua. Ứng dụng cũng đọc dữ liệu trực tiếp từ Shopify để phản hồi các thắc mắc về đơn hàng, đồng thời gửi mã qua email trước khi hủy đơn hoặc thay đổi địa chỉ. Những vấn đề AI không thể xử lý sẽ được tóm tắt lại và chuyển đến nhóm của bạn. Hãy thử nghiệm tất cả các tính năng này trong Playground trước.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng ngay lập tức bằng AI được đào tạo trên dữ liệu của chính cửa hàng bạn.
- Khắc phục các câu hỏi bị bỏ ngỏ và câu trả lời mâu thuẫn bằng câu hỏi thường gặp trong Shopify Sidekick.
- Một Trợ lý duy nhất trên nền tảng chat, WhatsApp, Instagram, Messenger và email.
- Để AI xử lý các yêu cầu hỗ trợ tuyến đầu; chuyển các vấn đề phức tạp đến hộp thư của nhóm bạn.
- Hỗ trợ khách hàng toàn cầu bằng cách tự động trò chuyện qua nhiều ngôn ngữ.
Có chứa văn bản được dịch tự động
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Hà Lan, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Pháp, Tiếng Italy, Tiếng Bồ Đào Nha (Châu Âu), Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), và Tiếng Đức
Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt
Hoạt động với
- Trang thanh toán
- Tài khoản khách hàng
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Bảng điều khiển Quản trị Shopify
- Gorgias
- Klaviyo
- Messenger
- Zendesk
Danh mục
Nhắn tin theo thời gian thực
Phản hồi tự động
Kênh
Định giá
Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.
Startup
$19 / tháng
Tính năng
- Đăng ký trước: Chỉ dành cho các cửa hàng đủ điều kiện
- 50 cuộc trò chuyện mỗi 30 ngày
- Trò chuyện AI, tìm kiếm và câu hỏi thường gặp
- Đề xuất sản phẩm
- Theo dõi đơn hàng
- Chuyển giao cho nhóm của bạn
- Được đào tạo bằng dữ liệu cửa hàng và câu hỏi thường gặp
- Phân tích doanh thu
Dùng thử miễn phí 7 ngày
Starter
$49 / tháng
Tính năng
- 100 cuộc trò chuyện mỗi 30 ngày
- Mọi tính năng của gói Startup, cộng thêm:
- Hỗ trợ qua email bằng AI
- Hủy đơn hàng, thay đổi địa chỉ
- Thu thập khách hàng tiềm năng và đồng bộ với tiếp thị qua email
- Thông báo có hàng lại, tích hợp đăng ký mua định kỳ
- Xóa thương hiệu Convi
Dùng thử miễn phí 7 ngày
Pro
$149 / tháng
Tính năng
- 500 cuộc trò chuyện mỗi 30 ngày
- Mọi tính năng của gói Starter, cộng thêm:
- AI trên WhatsApp, Instagram, Messenger
- Trò chuyện bằng giọng nói và câu hỏi bằng hình ảnh
- Email từ miền của riêng bạn
Dùng thử miễn phí 7 ngày
Premium
$449 / tháng
Tính năng
- 2.000 cuộc trò chuyện mỗi 30 ngày
- Mọi tính năng của gói Pro, cộng thêm:
- Thành viên nhóm có phân quyền
- Quyền truy cập API công khai
Dùng thử miễn phí 7 ngày
Có chứa văn bản được dịch tự động
Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Các khoản phí định kỳ và phí dựa trên mức sử dụng được tính sau mỗi 30 ngày. Xem mọi tùy chọn định giá
Đánh giá (13)
Convi augmente les conversions sur notre site.
Les posent énormément de questions et l'IA répond et guide les utilisateurs dans leurs choix de produits, a obtenir des réponses sur les caractéristiques des produits, ainsi que des questions plus générales.
Nous avons plus de 200 conversations chaque jours
Je recommande cette appli
HI, I had such a great experience getting my AI assistant set up on my website! The team was incredibly helpful, knowledgeable, and patient throughout the entire process. Honestly, without their help and expertise, I’m not sure I would have been able to get everything set up properly on my own.
Everything is now fully set up and working beautifully, and I’m so excited about what this adds to my website. My customers can now ask questions and get help in real time, which makes their shopping experience so much easier.
I truly appreciate the support I received throughout the setup process and would absolutely recommend them to other business owners. Thank you for making the entire experience so easy! -Christina
We are a newly formed business. On our research to find an Ai Chatbot for we found Convi. We started with a Free Plan and from the get go the support and service was excellent. Dela has been amazing and so willing to help. (Shout out to Dela). They customised the look to be based on our brand and assisted us with knowledge base for FAQ's. Looking forward to see what more Convi has to offer.
Hỗ trợ
Hỗ trợ ứng dụng do Convi cung cấp.
Tài nguyên
Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.
Đã ra mắt
26 Tháng 6, 2025 · Nhật ký thay đổi
Quyền truy cập dữ liệu
Ứng dụng này cần quyền truy cập vào các dữ liệu sau để hoạt động trên cửa hàng. Tìm hiểu lý do trong chính sách bảo mật của nhà phát triển.
Xem dữ liệu khách hàng:
Dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu thiết bị và hoạt động
-
Dữ liệu nhạy cảm
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
-
Dữ liệu thiết bị và hoạt động
Định vị địa lý, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành, hành vi duyệt web, cookie chứa client ID
Xem dữ liệu nhân viên và cộng tác viên:
Chủ cửa hàng, người đóng góp cho blog
-
Chủ cửa hàng
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
-
Người đóng góp cho blog
Địa chỉ email, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành
Xem và chỉnh sửa dữ liệu cửa hàng:
Khách hàng, sản phẩm, đơn hàng, giảm giá, tiếp thị, phân tích cửa hàng, Cửa hàng trực tuyến, dữ liệu tùy chỉnh, Bảng điều khiển quản trị Shopify
-
Xem khách hàng
Hành vi duyệt web, dữ liệu khách hàng
-
Xem sản phẩm
Hàng tồn kho, sản phẩm, bộ sưu tập
-
Chỉnh sửa đơn hàng
Tất cả lịch sử đơn hàng, chỉnh sửa đơn hàng
-
Chỉnh sửa giảm giá
Mã giảm giá và khuyến mãi
-
Chỉnh sửa tiếp thị
Sự kiện tiếp thị
-
Chỉnh sửa phân tích cửa hàng
Web pixel
-
Chỉnh sửa Cửa hàng trực tuyến
Trang của Cửa hàng trực tuyến, chủ đề
-
Xem dữ liệu tùy chỉnh
Định nghĩa siêu đối tượng, siêu đối tượng
-
Xem Bảng điều khiển quản trị Shopify
Chính sách pháp lý
-
Xem dữ liệu khác
Ngôn ngữ và vùng, địa điểm, bản dịch
Các ứng dụng tương tự khác
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
