Copiwin Support
- التسعير
-
تتوفر خطة مجانية
- التقييم
- 5.0 (5)
- المطور
- COPIWIN ECOM LTD
معرض الصور المميزة
دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. يمكنك أتمتة تتبع الطلبات وعمليات الإرجاع والأسئلة الشائعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
يعمل Copiwin على أتمتة دعم العملاء لتجّار Shopify عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. من خلال الدمج المباشر مع بيانات متجرك، يجيب الذكاء الاصطناعي على أسئلة حالة الطلب والتتبع وسياسات الإرجاع والمنتجات. يُرَد على الاستفسارات الروتينية تلقائيًا، بينما تُصنّف الحالات المعقدة وتُوجّه إلى قائمة انتظار المراجعة البشرية مع مسودات ردود مُنشأة مسبقًا. يقلل هذا من عبء عمل الدعم، ويخفّض أوقات الرد، ويضمن حصول العملاء على مساعدة متسقة على مدار الساعة.
- أتمتة الردود على حالة الطلب والتتبع وسياسات الإرجاع والأسئلة الشائعة.
- تصنيف استفسارات العملاء الواردة تلقائيًا حسب الموضوع ومدى الأهمية.
- مراجعة مسودات الردود المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي وتعديلها والموافقة عليها قبل إرسالها.
- تقديم دعم فوري للعملاء بالذكاء الاصطناعي مباشرة على واجهة متجرك عبر الدردشة المباشرة.
- تتبع أحجام التذاكر ومعدلات الحل بالذكاء الاصطناعي ومقاييس أداء الدعم.
يحتوي على نص مترجم آليًا
اللغات
الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، الإيطالية، البرتغالية الأوروبية، اليابانية، الصينية التقليدية، و البرتغالية البرازيلية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
الفئات
المراسلة في الوقت الفعلي
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
المجانية
مجانًا
الميزات
- 50 محادثة مُدارة بالذكاء الاصطناعي/شهرًا
- الدمج مع Shopify
- ردود بريد إلكتروني مُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي
- تحليلات أساسية
الأساسية
$29 / شهر
أو $261/سنة ووفّر 25%
الميزات
- 250 محادثة مُدارة بالذكاء الاصطناعي / شهر
- ردود الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
- ترجمات تلقائية
- لوحة معلومات أداء البريد الإلكتروني
النمو
$89 / شهر
أو $801/سنة ووفّر 25%
الميزات
- 750 محادثة / شهر
- التصنيف التلقائي للتذاكر
- اكتشاف عمليات الإرجاع واسترداد الأموال
- تحليلات متقدمة
- أولوية المعالجة
- كل الميزات في الباقة الأساسية
الاحترافية
$299 / شهر
أو $2,691/سنة ووفّر 25%
الميزات
- 2,000 محادثة / شهر
- تعاون الفريق
- دعم فرق متعددة
- الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API)
- أولوية الدعم
- كل الميزات في باقة النمو
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير
المراجعات (5)
- 100% من التقييمات هي 5 نجوم
-
0% من التقييمات هي 4 نجوم
-
0% من التقييمات هي 3 نجوم
-
0% من التقييمات هي 2 نجوم
-
0% من التقييمات هي 1 نجوم
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Great customer support app! It saves time by automatically handling order tracking, FAQs, and common customer questions. Very useful for Shopify stores.
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال COPIWIN ECOM LTD.
الموارد
لا يقدم هذا المطور دعمًا مباشرًا باللغة العربية.
المطور
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
تاريخ الإطلاق
13 أغسطس 2026
الوصول إلى البيانات
يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول للبيانات التالية ليعمل على متجرك. تعرّف على السبب في سياسة الخصوصية الخاصة بالمطور.
عرض بيانات العميل:
بيانات حساسة، بيانات الجهاز والنشاط
-
بيانات حساسة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
بيانات الجهاز والنشاط
الموقع الجغرافي، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات الموظفين والمساهمين:
مالك المتجر، مساهمو المدونة
-
مالك المتجر
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان الفعلي
-
مساهمو المدونة
عنوان البريد الإلكتروني، عنوان IP، المتصفح ونظام التشغيل
عرض بيانات المتجر وتعديلها:
العملاء، المنتجات، الطلبات، الخصومات، المتجر الإلكتروني
-
عرض العملاء
بيانات العميل
-
تعديل المنتجات
المخزون، المنتجات، المجموعات
-
تعديل الطلبات
تجهيزات الطلبات، جميع سجلات الطلبات لآخر 60 يومًا، معلومات الشحن
-
عرض الخصومات
أكواد الخصم والعروض الترويجية
-
عرض المتجر الإلكتروني
صفحات المتجر الإلكتروني، القالب
-
عرض بيانات أخرى
إعدادات Shopify Markets، قواعد الأسعار
المزيد من التطبيقات المشابهة
