Copiwin: AI Email Helpdesk
- Ценообразуване
-
Наличен е безплатен план
- Оценка
- 5,0 (14)
- Разработчик
- COPIWIN ECOM LTD
Галерия с представителни изображения
Базирано на ИИ обслужване за имейл и чат на живо. Автоматизиране на проследяването на поръчки, връщанията и често задаваните въпроси денонощно.
Copiwin автоматизира обслужването на клиенти за търговци в Shopify чрез имейл и чат на живо. Чрез директна интеграция с данните на Вашия магазин изкуственият интелект отговаря на въпроси за статуса на поръчките, проследяването, политиките за връщане и продуктите. На рутинните запитвания се отговаря автоматично, докато сложните случаи се категоризират и насочват към опашка за преглед от човек с предварително генерирани чернови на отговори. Това намалява натоварването при обслужването, съкращава времето за отговор и гарантира, че клиентите получават последователна помощ денонощно.
- Автоматизиране на отговорите за статус на поръчка, проследяване, политики за връщане и често задавани въпроси.
- Автоматично категоризиране на входящите клиентски запитвания по тема и спешност.
- Преглед, редактиране и одобряване на генерираните от ИИ чернови на отговори преди изпращане.
- Осигуряване на незабавно ИИ обслужване на клиенти директно във Вашия магазин чрез чат на живо.
- Проследяване на обема билети, процента на разрешени от ИИ случаи и показателите за ефективност на обслужването.
Съдържа автоматично преведен текст
Езици
Английски, Френски, Испански, Немски, Италиански, Португалски (Португалия), Японски, Китайски (традиционен)и Португалски (Бразилия)
Това приложение не е преведено на български
Категории
Канали
Автоматизация на работния процес
Съобщения в реално време
Автоматизирани отговори
Персонализиране
Ценообразуване
Изберете плана, който е най-подходящ за Вашия бизнес.
Безплатен
Безплатно
Функции
- 50 обработени от ИИ разговора/месец
- Интеграция със Shopify
- Генерирани от ИИ отговори по имейл
- Основен анализ
Стартов
$29 / месец
или $261/година и спестявате 25%
Функции
- 250 обработени от ИИ разговора / месец
- Отговори от ИИ денонощно
- Автоматични преводи
- Табло за ефективността на имейлите
Растеж
$89 / месец
или $801/година и спестявате 25%
Функции
- 750 разговора / месец
- Автоматична класификация на билетите
- Откриване на връщания и възстановявания на суми
- Разширен анализ
- Приоритетна обработка
- Всичко от стартовия план
Професионален
$299 / месец
или $2,691/година и спестявате 25%
Функции
- 2 000 разговора / месец
- Екипно сътрудничество
- Поддръжка за множество екипи
- Достъп до API
- Приоритетна поддръжка
- Всичко от плана за растеж
Съдържа автоматично преведен текст
Всички такси се фактурират в USD. Периодичните такси и таксите, базирани на потребление, се фактурират на всеки 30 дни. Вижте всички опции за ценообразуване
Отзиви (14)
- 100% от оценките са с 5 звезди
-
0% от оценките са с 4 звезди
-
0% от оценките са с 3 звезди
-
0% от оценките са с 2 звезди
-
0% от оценките са с 1 звезди
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Поддръжка
Поддръжката за приложението се осигурява от COPIWIN ECOM LTD.
Ресурси
Този разработчик не предлага директна поддръжка на Български.
Разработчик
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Стартирано
13 август 2026 г.
Достъп до данни
Това приложение се нуждае от достъп до следните данни, за да работи във Вашия магазин. Научете защо в декларация за поверителност на разработчика.
Преглед на данни на клиенти:
Чувствителни данни, данни за устройства и активност
-
Чувствителни данни
Име, имейл адрес, телефонен номер, физически адрес
-
Данни за устройства и активност
Геолокация, IP адрес, браузър и операционна система
Преглед на данни на персонал и сътрудници:
Собственик на магазин, допринасящи за блога
-
Собственик на магазин
Име, имейл адрес, телефонен номер, физически адрес
-
Допринасящи за блога
Имейл адрес, IP адрес, браузър и операционна система
Преглед и редактиране на данните за магазина:
Клиенти, продукти, поръчки, отстъпки, Онлайн магазин
-
Преглед на клиенти
Данни за клиенти
-
Редактиране на продукти
Наличност, продукти, колекции
-
Редактиране на поръчки
Изпълнения на поръчки, цялата история на поръчките за последните 60 дни, информация за доставка
-
Преглед на отстъпки
Кодове за отстъпка и промоции
-
Преглед на онлайн магазин
Страници на онлайн магазина, тема
-
Преглед на други данни
Настройки на Shopify Markets, правила за цената
Още подобни приложения
Отговаря на най-високите ни стандарти за ефективност, дизайн и интеграция. Научете повечеОтваря се в нов прозорец
