Copiwin Support
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar
- Bewertung
- 5,0 (5)
- Entwickler
- COPIWIN ECOM LTD
Vorgestellte Bildergalerie
KI-gestützter Support für E-Mail und Live-Chat. Automatisiere Sendungsverfolgung, Retouren und FAQs rund um die Uhr.
Copiwin automatisiert den Kundensupport für Shopify-Händler:innen per E-Mail und Live-Chat. Durch die direkte Integration deiner Shop-Daten beantwortet die KI Fragen zu Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Rückgaberichtlinien und Produkten. Routineanfragen werden automatisch beantwortet. Komplexe Fälle werden kategorisiert und mit vorab generierten Antwortentwürfen an eine Warteschlange zur manuellen Überprüfung weitergeleitet. Dies entlastet den Support, verkürzt Reaktionszeiten und stellt sicher, dass die Kundschaft rund um die Uhr verlässliche Hilfe erhält.
- Antworten zu Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Rückgaberichtlinien und FAQs automatisieren.
- Eingehende Kundenanfragen automatisch nach Thema und Dringlichkeit kategorisieren.
- KI-generierte Antwortentwürfe vor dem Senden überprüfen, bearbeiten und freigeben.
- Sofortigen KI-Kundensupport direkt im Storefront per Live-Chat anbieten.
- Ticketaufkommen, KI-Lösungsquoten und Support-Leistungskennzahlen verfolgen.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch (Portugal), Japanisch, Chinesisch (Traditionell) und Portugiesisch (Brasilien)
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 50 von KI bearbeitete Unterhaltungen / Monat
- Shopify-Integration
- KI-generierte E-Mail-Antworten
- Grundlegende Analysen
Starter
$29 / Monat
oder $261/Jahr mit einer Ersparnis von 25 %
Umfasst
- 250 von KI bearbeitete Unterhaltungen / Monat
- KI-Antworten rund um die Uhr
- Automatische Übersetzungen
- E-Mail-Performance-Dashboard
Growth
$89 / Monat
oder $801/Jahr mit einer Ersparnis von 25 %
Umfasst
- 750 Unterhaltungen / Monat
- Automatische Ticket-Klassifizierung
- Erkennung von Retouren und Rückerstattungen
- Erweiterte Analysen
- Bevorzugte Bearbeitung
- Alle Funktionen des Starter-Plans
Professional
$299 / Monat
oder $2,691/Jahr mit einer Ersparnis von 25 %
Umfasst
- 2.000 Unterhaltungen / Monat
- Team-Zusammenarbeit
- Multi-Team-Support
- API-Zugriff
- Bevorzugter Support
- Alle Funktionen des Growth-Plans
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (5)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Great customer support app! It saves time by automatically handling order tracking, FAQs, and common customer questions. Very useful for Shopify stores.
Support
App-Support wird von COPIWIN ECOM LTD bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Eingeführt
13. August 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Onlineshop
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Inventar, Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Versandinformationen
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Rabatte anzeigen
Rabattcodes und Aktionen
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Onlineshop-Seiten, Theme
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Andere Daten anzeigen
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