Copiwin: AI Email Helpdesk
- Τιμολόγηση
-
Διατίθεται δωρεάν πρόγραμμα
- Βαθμολογία
- 5,0 (14)
- Προγραμματιστής
- COPIWIN ECOM LTD
Συλλογή επιλεγμένων εικόνων
Υποστήριξη μέσω AI για email και ζωντανή συνομιλία. Αυτοματοποιήστε την παρακολούθηση παραγγελιών, τις επιστροφές και τις συχνές ερωτήσεις, όλο το 24ωρο.
Το Copiwin αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών για τους εμπόρους του Shopify μέσω email και ζωντανής συνομιλίας. Με την απευθείας ενσωμάτωση στα δεδομένα του καταστήματός σας, το AI απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση και την παρακολούθηση παραγγελιών, τις πολιτικές επιστροφών και τα προϊόντα. Τα συνηθισμένα ερωτήματα απαντώνται αυτόματα, ενώ οι πιο περίπλοκες περιπτώσεις κατηγοριοποιούνται και δρομολογούνται σε μια ουρά ελέγχου από εκπρόσωπο, με έτοιμες, προσχεδιασμένες απαντήσεις. Αυτό μειώνει τον φόρτο εργασίας της υποστήριξης, ελαττώνει τους χρόνους απόκρισης και διασφαλίζει ότι οι πελάτες λαμβάνουν σταθερή βοήθεια όλο το 24ωρο.
- Αυτοματοποιήστε τις απαντήσεις για την κατάσταση παραγγελίας, την παρακολούθηση, τις πολιτικές επιστροφών και τις συχνές ερωτήσεις.
- Κατηγοριοποιήστε αυτόματα τα εισερχόμενα ερωτήματα των πελατών ανά θέμα και βαθμό επείγοντος.
- Ελέγξτε, επεξεργαστείτε και εγκρίνετε πρόχειρες απαντήσεις που έχουν δημιουργηθεί μέσω AI, πριν τις στείλετε.
- Προσφέρετε άμεση υποστήριξη πελατών μέσω AI απευθείας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, με ζωντανή συνομιλία.
- Παρακολουθήστε τον όγκο των αιτημάτων, τα ποσοστά επίλυσης μέσω AI και τις μετρήσεις απόδοσης της υποστήριξης.
Περιέχει κείμενο σε αυτόματη μετάφραση
Γλώσσες
Αγγλικά, Γαλλικά, Ισπανικά, Γερμανικά, Ιταλικά, Πορτογαλικά (Πορτογαλίας), Ιαπωνικά, Κινεζικά (Παραδοσιακά)και Πορτογαλικά (Βραζιλίας)
Η εφαρμογή δεν είναι μεταφρασμένη στα Ελληνικά
Κατηγορίες
Μηνύματα σε πραγματικό χρόνο
Αυτοματοποιημένες απαντήσεις
Τιμολόγηση
Επίλεξε το πρόγραμμα που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σου.
Δωρεάν
Δωρεάν
Λειτουργίες
- 50 συνομιλίες με διαχείριση AI / μήνα
- Ενσωμάτωση στο Shopify
- Απαντήσεις email δημιουργημένες μέσω AI
- Βασικά αναλυτικά στοιχεία
Starter
$29 / μήνα
ή $261/έτος με εξοικονόμηση 25%
Λειτουργίες
- 250 συνομιλίες με διαχείριση AI / μήνα
- Απαντήσεις από AI όλο το 24ωρο
- Αυτόματες μεταφράσεις
- Πίνακας ελέγχου απόδοσης email
Growth
$89 / μήνα
ή $801/έτος με εξοικονόμηση 25%
Λειτουργίες
- 750 συνομιλίες / μήνα
- Αυτόματη ταξινόμηση αιτημάτων
- Εντοπισμός επιστροφών ειδών και χρημάτων
- Προηγμένα αναλυτικά στοιχεία
- Επεξεργασία κατά προτεραιότητα
- Όλες οι παροχές του προγράμματος Starter
Professional
$299 / μήνα
ή $2,691/έτος με εξοικονόμηση 25%
Λειτουργίες
- 2.000 συνομιλίες / μήνα
- Συνεργασία ομάδας
- Υποστήριξη πολλαπλών ομάδων
- Πρόσβαση στο API
- Υποστήριξη κατά προτεραιότητα
- Όλες οι παροχές του προγράμματος Growth
Περιέχει κείμενο σε αυτόματη μετάφραση
Όλες οι χρεώσεις τιμολογούνται σε USD. Οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις και οι χρεώσεις βάσει χρήσης τιμολογούνται κάθε 30 ημέρες. Όλες οι επιλογές τιμολόγησης
Αξιολογήσεις (14)
- Το 100% των βαθμολογιών έχουν 5 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 4 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 3 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 2 αστέρια
-
Το 0% των βαθμολογιών έχουν 1 αστέρια
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Υποστήριξη
Η υποστήριξη της εφαρμογής παρέχεται από τον συνεργάτη COPIWIN ECOM LTD.
Πόροι
Αυτός ο προγραμματιστής δεν προσφέρει άμεση υποστήριξη στα Ελληνικά.
Προγραμματιστής
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Κυκλοφόρησε
13 Αύγουστος 2026
Πρόσβαση σε δεδομένα
Για να λειτουργήσει στο κατάστημά σου, η εφαρμογή χρειάζεται πρόσβαση στα παρακάτω δεδομένα. Μάθε γιατί στην πολιτική απορρήτου του προγραμματιστή.
Προβολή δεδομένων πελατών:
Ευαίσθητα δεδομένα, δεδομένα συσκευής και δραστηριότητας
-
Ευαίσθητα δεδομένα
Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φυσική διεύθυνση
-
Δεδομένα συσκευής και δραστηριότητας
Γεωεντοπισμός, διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
Προβολή δεδομένων προσωπικού και συνεργατών:
Ιδιοκτήτης καταστήματος, συντελεστές ιστολογίου (blog)
-
Ιδιοκτήτης καταστήματος
Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φυσική διεύθυνση
-
Συντελεστές ιστολογίου (blog)
Διεύθυνση email, διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
Προβολή και επεξεργασία δεδομένων καταστήματος:
Πελάτες, προϊόντα, παραγγελίες, εκπτώσεις, Ηλεκτρονικό κατάστημα
-
Προβολή πελατών
Δεδομένα πελατών
-
Επεξεργασία προϊόντων
Απόθεμα, προϊόντα, συλλογές
-
Επεξεργασία παραγγελιών
Διεκπεραιώσεις παραγγελιών, όλο το ιστορικό παραγγελιών των τελευταίων 60 ημερών, πληροφορίες αποστολής
-
Προβολή εκπτώσεων
Κωδικοί έκπτωσης και προωθητικές ενέργειες
-
Προβολή ηλεκτρονικού καταστήματος
Σελίδες ηλεκτρονικού καταστήματος, θέμα
-
Προβολή άλλων δεδομένων
Ρυθμίσεις Shopify Markets, κανόνες τιμολόγησης
Περισσότερες παρόμοιες εφαρμογές
Πληροί τα υψηλότερα πρότυπά μας για απόδοση, σχεδιασμό και ενοποίηση. Μάθετε περισσότεραΑνοίγει σε νέο παράθυρο
