Copiwin: AI Email Helpdesk

Name: Copiwin: AI Email Helpdesk
Brand: COPIWIN ECOM LTD
Rating: 5.0 (14 reviews)

Cijene: Dostupan je besplatan plan
Ocjena: 5,0 (14)
Programer: COPIWIN ECOM LTD

Podrška temeljena na umjetnoj inteligenciji za e-poštu i chat uživo. Automatizirajte praćenje narudžbi, povrate i najčešća pitanja od 0 do 24.

Aplikacija Copiwin automatizira korisničku podršku za trgovce na platformi Shopify putem e-pošte i chata uživo. Izravnom integracijom s podacima vaše trgovine umjetna inteligencija odgovara na pitanja o statusu narudžbe, praćenju, pravilima povrata i proizvodima. Na rutinske upite odgovara se automatski, dok se složeni slučajevi kategoriziraju i usmjeravaju u red čekanja za pregled od strane zaposlenika uz unaprijed generirane nacrte odgovora. Time se smanjuje radno opterećenje podrške, skraćuje vrijeme odgovora i osigurava dosljedna pomoć korisnicima 24 sata dnevno.

Automatizirajte odgovore za status narudžbe, praćenje, pravila povrata i najčešća pitanja.
Automatski kategorizirajte dolazne upite korisnika prema temi i hitnosti.
Pregledajte, uredite i odobrite nacrte odgovora koje generira umjetna inteligencija prije slanja.
Pružite trenutačnu korisničku podršku temeljenu na umjetnoj inteligenciji izravno u izlogu putem chata uživo.
Pratite broj upita, stope rješavanja putem umjetne inteligencije i mjerne podatke o performansama podrške.

Sadrži automatski prevedeni tekst

Prikaži izvornik

Jezici

engleski, francuski, španjolski, njemački, talijanski, portugalski (Portugal), japanski, kineski (tradicionalni), i portugalski (Brazil)

Ova aplikacija nije prevedena na hrvatski

Kategorije

Služba za pomoć

Kanali

Automatizacija tijeka rada

Chat

Razmjena poruka u stvarnom vremenu

Automatizirani odgovori

Prilagodba

Cijene

Odaberite plan koji najbolje odgovara vašem poslovanju.

Besplatni

Besplatno

Značajke

50 razgovora vođenih umjetnom inteligencijom mjesečno
Integracija s platformom Shopify
Odgovori na e-poštu koje generira umjetna inteligencija
Osnovna analitika

Početni

$29 / mj.

ili $261/god. i uštedite 25 %

Značajke

250 razgovora vođenih umjetnom inteligencijom mjesečno
Odgovori umjetne inteligencije od 0 do 24
Automatski prijevodi
Nadzorna ploča s performansama za e-poštu

Rast

$89 / mj.

ili $801/god. i uštedite 25 %

Značajke

750 razgovora mjesečno
Automatska klasifikacija upita
Otkrivanje povrata narudžbi i sredstava
Napredna analitika
Prioritetna obrada
Sve iz plana Početni

Profesionalni

$299 / mj.

ili $2,691/god. i uštedite 25 %

Značajke

2 000 razgovora mjesečno
Timska suradnja
Podrška za više timova
Pristup API-ju
Prioritetna podrška
Sve iz plana Rast

Sadrži automatski prevedeni tekst

Prikaži izvornik

Sve naknade naplaćuju se u valuti USD. Ponavljajuće naknade i naknade po upotrebi naplaćuju se svakih 30 dana. Pogledajte sve opcije cijena

Recenzije (14)

Ukupna ocjena

Broj recenzija po razini ocjene

100 % ocjena ima 5 zvjezdica
14
0 % ocjena ima 4 zvjezdica
0 % ocjena ima 3 zvjezdica
0 % ocjena ima 2 zvjezdica
0 % ocjena ima 1 zvjezdica

Sve recenzije

2. listopad 2026.

The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."

khazana

Sjedinjene Američke Države

Upotreba aplikacije u trajanju: 37 minuta

24. rujan 2026.

I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.

The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.

I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.

YC Fashion & Style

Njemačka

Upotreba aplikacije u trajanju: Oko 13 sati

22. rujan 2026.

The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.

LittleAngelDreams

Sjedinjene Američke Države

Upotreba aplikacije u trajanju: Oko 18 sati

Podrška

Podršku za aplikaciju pruža COPIWIN ECOM LTD.

Resursi

Pravila o privatnosti

Ovaj razvojni programer ne nudi izravnu podršku na jeziku: Hrvatski.

Programer

COPIWIN ECOM LTD

61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB

Pokrenuto

13. kolovoz 2026.

Pristup podacima

Ova aplikacija treba pristup sljedećim podacima za rad u vašoj trgovini. Saznajte zašto u dokumentu pravila o privatnosti razvojnog programera.

Prikaz podataka o korisnicima:

Osjetljivi podaci, podaci o uređajima i aktivnostima

Osjetljivi podaci

Ime, adresa e-pošte, telefonski broj, fizička adresa
Podaci o uređajima i aktivnostima

Geolokacija, IP adresa, preglednik i operativni sustav

Prikaz podataka o osoblju i suradnicima:

Vlasnik trgovine, suradnici na blogu

Vlasnik trgovine

Ime, adresa e-pošte, telefonski broj, fizička adresa
Suradnici na blogu

Adresa e-pošte, IP adresa, preglednik i operativni sustav

Prikaz i uređivanje podataka trgovine:

Korisnici, proizvodi, narudžbe, popusti, Internetska trgovina

Prikaz korisnika

Podaci o korisniku
Uređivanje proizvoda

Zalihe, proizvodi, kolekcije
Uređivanje narudžbi

Ispunjavanja narudžbi, cjelokupna povijest narudžbi za zadnjih 60 dana, informacije o dostavi
Prikaz popusta

Kodovi za popust i promocije
Prikaz internetske trgovine

Stranice internetske trgovine, tema
Prikaz ostalih podataka

Postavke za Shopify Markets, pravila o cijenama