Copiwin: AI Email Helpdesk
- Árképzés
-
Ingyenes csomag elérhető
- Értékelés
- 5,0 (14)
- Fejlesztő
- COPIWIN ECOM LTD
Kiemelt képek galériája
MI-alapú ügyfélszolgálat e-mailhez és élő chathez. Automatizálja a rendelések nyomon követését, a visszaküldéseket és a GYIK-et a nap 24 órájában.
A Copiwin automatizálja a Shopify-kereskedők e-mailes és élő chates ügyfélszolgálatát. Az áruház adataival való közvetlen integrációnak köszönhetően az MI megválaszolja a rendelések állapotával, a nyomon követéssel, a visszaküldési szabályzattal és a termékekkel kapcsolatos kérdéseket. A rutinszerű megkeresésekre automatikusan érkezik válasz, míg az összetett eseteket a rendszer kategorizálja, és előre generált válaszpiszkozatokkal egy emberi ellenőrzési sorba továbbítja. Ez csökkenti az ügyfélszolgálati munkaterhelést, rövidebb válaszidőt eredményez, és biztosítja, hogy az ügyfelek a nap 24 órájában következetes segítséget kapjanak.
- Válaszok automatizálása a rendelésállapot, a nyomon követés, a visszaküldési szabályzatok és a GYIK esetében.
- Beérkező ügyfélmegkeresések automatikus kategorizálása téma és sürgősség alapján.
- Az MI által generált válaszpiszkozatok áttekintése, szerkesztése és jóváhagyása a küldés előtt.
- Azonnali, MI-alapú ügyfélszolgálat biztosítása közvetlenül a kirakatban, élő chaten keresztül.
- Jegyek mennyiségének, MI-megoldási arányoknak és ügyfélszolgálati teljesítménymutatóknak a nyomon követése.
Automatikusan lefordított szöveget tartalmaz
Nyelvek
angol, francia, spanyol, német, olasz, portugál (Portugália), japán, kínai (hagyományos), és portugál (Brazília)
Ez az alkalmazás nincs lefordítva magyar nyelvre
Kategóriák
Csatornák
Munkafolyamat-automatizálás
Valós idejű üzenetküldés
Automatikus válaszok
Árképzés
Válaszd a vállalkozásodhoz legjobban illő csomagot.
Ingyenes
Ingyenes
Funkciók
- Havi 50, MI által kezelt beszélgetés
- Shopify-integráció
- MI által generált e-mail-válaszok
- Alapvető elemzés
Kezdő
$29 / hó
vagy $261/év 25% kedvezménnyel
Funkciók
- Havi 250, MI által kezelt beszélgetés
- MI-válaszok a nap 24 órájában
- Automatikus fordítások
- E-mailes teljesítmény-irányítópult
Növekedési
$89 / hó
vagy $801/év 25% kedvezménnyel
Funkciók
- Havi 750 beszélgetés
- Automatikus jegykategorizálás
- Visszaküldés és visszatérítés észlelése
- Speciális elemzés
- Elsőbbségi feldolgozás
- Minden, ami a Kezdő csomagban szerepel
Professzionális
$299 / hó
vagy $2,691/év 25% kedvezménnyel
Funkciók
- Havi 2000 beszélgetés
- Csapatmunka
- Több csapatos támogatás
- API-hozzáférés
- Elsőbbségi támogatás
- Minden, ami a Növekedési csomagban szerepel
Automatikusan lefordított szöveget tartalmaz
Minden díjat USD pénznemben számlázunk. Az ismétlődő és használatalapú díjakat 30 naponta számlázzuk. Összes árazási lehetőség megtekintése
Értékelések (14)
- Az értékelések 100%-a 5 csillagos
-
Az értékelések 0%-a 4 csillagos
-
Az értékelések 0%-a 3 csillagos
-
Az értékelések 0%-a 2 csillagos
-
Az értékelések 0%-a 1 csillagos
The app provides a convenient way to manage customer support through live chat and email. Its order tracking and FAQ automation features are useful for streamlining customer communication."
I had a very smooth experience using Copiwin. The app was easy to install, the setup process was straightforward, and the features worked as expected without any issues. I particularly liked how simple it is to manage customer support and handle common customer inquiries.
The interface is easy to understand, and I was able to get everything running without a complicated setup. Overall, it’s a useful solution for Shopify store owners who want to improve their customer support and make communication with customers more efficient.
I would recommend giving Copiwin a try if you’re looking for a straightforward customer support solution for your Shopify store.
The setup is straightforward, and the AI customer support makes it easier to handle common questions, order tracking, and customer messages. It saves time and makes managing support much easier.
Támogatás
Az alkalmazás támogatását a(z) COPIWIN ECOM LTD biztosítja.
Erőforrások
Ez a fejlesztő nem nyújt közvetlen támogatást a következő nyelven: Magyar.
Fejlesztő
61 BRIDGE STREET KINGTON, London, ENG, HR5 3DJ, GB
Megjelent
2026. augusztus 13.
Adathozzáférés
Ennek az alkalmazásnak hozzá kell férnie a következő adatokhoz, hogy működhessen az üzletedben. Tudd meg az okokat a fejlesztő adatvédelmi szabályzatában .
Vásárlói adatok megtekintése:
Érzékeny adatok, eszköz- és tevékenységadatok
-
Érzékeny adatok
Név, e-mail-cím, telefonszám, fizikai cím
-
Eszköz- és tevékenységadatok
Földrajzi helymeghatározás, IP-cím, böngésző és operációs rendszer
Személyzeti és közreműködői adatok megtekintése:
Üzlettulajdonos, Blogközreműködők
-
Üzlettulajdonos
Név, e-mail-cím, telefonszám, fizikai cím
-
Blogközreműködők
E-mail-cím, IP-cím, böngésző és operációs rendszer
Üzletadatok megtekintése és szerkesztése:
Vásárlók, termékek, rendelések, kedvezmények, Online áruház
-
Vásárlók megtekintése
Vásárlói adatok
-
Termékek szerkesztése
Készlet, termékek, kollekciók
-
Rendelések szerkesztése
Rendelésteljesítések, az elmúlt 60 nap teljes rendeléstörténete, szállítási adatok
-
Kedvezmények megtekintése
Kedvezménykódok és promóciók
-
Online áruház megtekintése
Online áruház oldalai, téma
-
Egyéb adatok megtekintése
Shopify Markets-beállítások, árszabályok
További hasonló alkalmazások
Megfelel a teljesítményre, dizájnra és integrációra vonatkozó legszigorúbb elvárásainknak. További információÚj ablakban nyílik meg
